แจ้งเอกสารไม่ครบถ้วน, ไม่ตรงกับชื่อเรื่อง หรือมีข้อผิดพลาดเกี่ยวกับเอกสาร ติดต่อที่นี่ ==>
หากไม่มีอีเมลผู้รับให้กรอก thailis-noc@uni.net.th
หากไม่มีอีเมลผู้รับให้กรอก thailis-noc@uni.net.th
บุญเสริม ตั้งปณิธานนท์. ความสัมพันธ์ระหว่างความเครียดและความพึงพอใจในการทำงานของพนักงานบริษัทเดินรถในจังหวัดอุบลราชธานี กรณีศึกษา : บริษัทสหมิตรอุบลจำกัดและบริษัทอุบลสายันต์เดินรถ จำกัด. ปริญญาโท(การจัดการ). มหาวิทยาลัยราชภัฏอุบลราชธานี. สำนักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ. : มหาวิทยาลัยราชภัฏอุบลราชธานี, 2552.
ความสัมพันธ์ระหว่างความเครียดและความพึงพอใจในการทำงานของพนักงานบริษัทเดินรถในจังหวัดอุบลราชธานี กรณีศึกษา : บริษัทสหมิตรอุบลจำกัดและบริษัทอุบลสายันต์เดินรถ จำกัด
The relationship between stress andjob satisfaction of bus transportation personnel in Ubon Ratchathani province : a case study of Sahamit Ubon Company and Sayant Dernrod Company Limited
Name: บุญเสริม ตั้งปณิธานนท์
keyword:
บริษัทเดินรถ
ThaSH:
ความเครียดในการทำงาน
Classification :.DDC: 158.72
ThaSH:
ความพอใจในการทำงาน
ThaSH:
ความเครียด (จิตวิทยา)
Abstract:
การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์สำคัญ 4 ประการคือ (1) เพื่อศึกษาความเครียดและความพึงพอใจในการทำงานของพนักงานบริษัทเดินรถในจังหวัดอุบลราชธานี (2) เพื่อศึกษาความสัมพันธ์ระหว่างความเครียดและความพึงพอใจในการทำงานของพนักงานบริษัทเดินรถในจังหวัดอุบลราชธานี (3) เพื่อเปรียบเทียบความเครียดในการทำงานของพนักงานบริษัทเดินรถในจังหวัดอุบลราชธานี จำแนกตาม เพศ อายุ ตำแหน่งงานในปัจจุบัน ระดับการศึกษา รายได้ ฝ่ายที่สังกัด และบริษัทที่สังกัดและ (4) เพื่อเปรียบเทียบความพึงพอใจในการทำงานของพนักงานบริษัทเดินรถในจังหวัดอุบลราชธานีจำแนกตาม เพศ อายุ ตำแหน่งงานในปัจจุบัน ระดับการศึกษา รายได้ ฝ่ายที่สังกัด และบริษัทที่สังกัด
ประชากรที่ใช้ในการวิจัยเป็นพนักงานบริษัทเดินรถในจังหวัดอุบลราชธานี คือ บริษัท สหมิตรอุบล จำกัด และบริษัทอุบลสายันต์เดินรถ จำกัด โดยกำหนดขนาดกลุ่มตัวอย่าง จำนวน 216 คน ตามตาราง Krejcie and Morgan ใช้การสุ่มตัวอย่างแบบแบ่งชั้นภูมิ (Stratified random sampling)เครื่องมือที่ใช้ในการเก็บข้อมูลเป็นแบบสอบถามแบบมาตราส่วนประมาณค่า 5 ระดับโดยมีค่าความเชื่อมั่นของแบบสอบถามด้านความเครียดเท่ากับ .94 และแบบสอบถามด้านความพึงพอใจในการทำงานเท่ากับ .95 สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูลได้แก่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน การทดสอบค่า t การทดสอบค่า F และค่าสัมประสิทธิ์สหสัมพันธ์ของ Pearson
ผลการวิจัยพบว่า
1. พนักงานบริษัทเดินรถในจังหวัดอุบลราชธานี ส่วนใหญ่เป็นเพศชาย มีอายุ 26-40 ปี มีตำแหน่งเป็นพนักงานขับรถมีการศึกษาระดับ ปวท./ปวส. หรืออนุปริญญา และต่ำกว่า รายได้ไม่เกิน 5,000 บาท จะเป็นพนักงานฝ่ายบริการบนรถและต้อนรับ และสังกัดบริษัทอุบลสายันต์เดินรถ จำกัด
2. ความเครียดของพนักงานบริษัทเดินรถในจังหวัดอุบลราชธานี ทั้งภาพรวมและรายด้านอยู่ในระดับน้อย และความพึงพอใจของพนักงานบริษัทเดินรถในจังหวัดอุบลราชธานี ภาพรวมอยู่ในระดับปานกลาง
3. ความสัมพันธ์ระหว่างความเครียดและความพึงพอใจในการทำงานของพนักงานบริษัทเดินรถในจังหวัดอุบลราชธานี เป็นดังนี้ ความเครียดทางด้านร่างกาย ความเครียดทางด้านจิตใจ และความเครียดทางด้านการทำงานมีความสัมพันธ์กันในทางลบกับความพึงพอใจ ในการทำงาน คู่ที่มีสัมพันธ์กันทางอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .01 คือ ความเครียดด้านร่างกับด้านลักษณะงานที่ปฏิบัติ ความเครียดทางด้านร่างกายกับด้านความสัมพันธ์กับเพื่อนร่วมงาน ความเครียดทางด้านร่างกายกับด้านสภาพการทำงาน ความเครียดด้านจิตใจกับด้านลักษณะงานที่ปฏิบัติ ความเครียดทางด้านจิตใจกับด้านความสัมพันธ์กับเพื่อนร่วมงาน ความเครียดด้านจิตใจกับด้านสภาพการทำงาน คู่ที่มีความสัมพันธ์กันอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .05 คือ ความเครียดด้านการทำงานกับด้านความสัมพันธ์กับเพื่อนร่วมงาน ความเครียดด้านการทำงานกับด้านสภาพการทำงาน
4. การเปรียบเทียบความเครียดในการทำงาน จำแนกตาม เพศ อายุ ตำแหน่งในปัจจุบัน รายได้ และบริษัทที่สังกัด พบว่า ไม่แตกต่างกัน เมื่อจำแนกตามระดับการศึกษา ในภาพรวม และความเครียดทางด้านร่างกาย จำแนกตามฝ่ายที่สังกัดมีความเครียดทางด้านร่างกายแตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .05
5. การเปรียบเทียบความพึงพอใจในการทำงาน จำแนกตามเพศ ด้านลักษณะงานที่ปฏิบัติ แตกต่างกัน อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .05 ด้านรายได้และสวัสดิการแตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .01 จำแนกตามอายุ พนักงานที่มีอายุต่ำกว่า 25 ปี แตกต่างกับ พนักงานที่มีอายุ 26-40 ปี ด้านความสัมพันธ์กับเพื่อนร่วมงาน ด้านสภาพการทำงาน และภาพรวม อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .05 จำแนกตามตำแหน่งงาน ไม่แตกต่างกัน จำแนกตามระดับการศึกษา ด้านลักษณะงานที่ปฏิบัติ ด้านความสัมพันธ์กับเพื่อนร่วมงาน แตกต่างกัน อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .05 จำแนกตามรายได้ ด้านรายได้และสวัสดิการ ด้านความก้าวหน้า และภาพรวม แตกต่างกัน อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .01 ด้านสภาพการทำงาน แตกต่างกัน อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .05 จำแนกตามบริษัทที่สังกัด พบว่า ทั้งภาพรวมและรายด้าน แตกต่างกัน อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .01
Abstract:
The purposes of this research were 1) to study the stress and job satisfaction of bus transportation personnel in Ubon Ratchathani Province, 2) to examine the relationship between the stress and the job satisfaction, 3) to compare the stress and job satisfaction as perceived by the bus transportation personnel classified by gender, age, position, education, income, working division, and company.
The population of this study included all personnel of Sahamit Ubon Company Ltd and Sayant Dernrod Company Ltd. The sample group consisted of 216 personnel selected by means of the stratified random sampling. The sample size was determined using Krejcie and Morgan Table. The research instrument was a five-level rating scale questionnaire with the reliability for stress at .94 and the job saitisfaction at .95. The data were analyzed using percentage, mean, standard deviation, t-test, F-test, and Pearson Moment Coefficient Correlation.
The findings were as follows:
1. The largest groups of the personnel in each category were those who were male, aged 26 to 40 years old, bus drivers, holders of vocational education diplomas or associate degrees, earning no more than 5,000 baht a month, working in the division of bus service attendance, and working for Sayant Dernrod Company.
2. The personnel perceived the overall and individual aspects of job stress to be minimal, and the overall job satisfaction was found to be at a moderate level.
3. The physical stress, the mental stress, and the job performance stress were found to have negative relationship with job satisfaction. The physical and mental stresses had significantly negative relationship with the type of job, relationship with colleagues, and job conditions at the level of .01. The stress on job performance had significantly negative relationship with the relationship with colleagues and job conditions at the level of .05.
4. There was no significant difference in stress among the personnel who were different in gender, age, current position, income, and the company they attached to. Those who were different in education and the department they worked in, however, were significantly different in the overall and physical stresses at the level of .05.
5. The personnel who were different in gender were significantly different in their job satisfaction in the aspects of job features, at the level of .05, and remuneration and benefits, at the level of .01. Those who were under 25 years of age had significantly different job satisfaction from those who were 26 to 40 years of age in the overall satisfaction and the aspects of relationship with colleagues. Job conditions at the level of .05. There was no significant difference in the job satisfaction of those who were different in job positions. Those who were different in education had significantly different job satisfaction on job features and relationship with colleagues at the level of .05. Those who different in income were significantly different in the overall satisfaction and the aspects of remuneration and benefits, job advancement at the level of .01, and job conditions, at the level of .05. Those who were different in the companies they worked for were significantly different in the overall job satisfaction and all the individual aspects at the level of .01.""
มหาวิทยาลัยราชภัฏอุบลราชธานี. สำนักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ
Address:
อุบลราชธานี
Email:
info.lib@ubru.ac.th
Name: ทองใบ สุดชารี
Role:
ประธานกรรมการที่ปรึกษา
Name: กิตติมา จึงสุวดี
Role:
กรรมการที่ปรึกษา
Modified:
2568-04-04
Created:
2552
Issued:
2554-08-07
วิทยานิพนธ์/Thesis
application/octet-stream
tha
DegreeName: บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต
Level: ปริญญาโท
Descipline: การจัดการ
Grantor: มหาวิทยาลัยราชภัฏอุบลราชธานี
©copyrights มหาวิทยาลัยราชภัฏอุบลราชธานี
RightsAccess:
ใช้เวลา
0.074162 วินาที
บุญเสริม ตั้งปณิธานนท์
| Title | Contributor | Type |
|---|---|---|
| ความสัมพันธ์ระหว่างความเครียดและความพึงพอใจในการทำงานของพนักงานบริษัทเดินรถในจังหวัดอุบลราชธานี กรณีศึกษา : บริษัทสหมิตรอุบลจำกัดและบริษัทอุบลสายันต์เดินรถ จำกัด
มหาวิทยาลัยราชภัฏอุบลราชธานี บุญเสริม ตั้งปณิธานนท์ | รองศาสตราจารย์ ดร.ทองใบ สุดชารี ผู้ช่วยศาสตราจารย์ ดร.กิตติมา จึงสุวดี | วิทยานิพนธ์/Thesis |
ทองใบ สุดชารี
กิตติมา จึงสุวดี