แจ้งเอกสารไม่ครบถ้วน, ไม่ตรงกับชื่อเรื่อง หรือมีข้อผิดพลาดเกี่ยวกับเอกสาร ติดต่อที่นี่ ==>
หากไม่มีอีเมลผู้รับให้กรอก thailis-noc@uni.net.th
หากไม่มีอีเมลผู้รับให้กรอก thailis-noc@uni.net.th
พิมุกต์ สมชอบ. กลยุทธ์การตลาดของตัวแทนจำหน่ายรถยนต์ในเขตอำเภอเมือง จังหวัดอุบลราชธานี. ปริญญาโท(การจัดการ). มหาวิทยาลัยราชภัฏอุบลราชธานี.สำนักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ. : มหาวิทยาลัยราชภัฏอุบลราชธานี, 2549.
กลยุทธ์การตลาดของตัวแทนจำหน่ายรถยนต์ในเขตอำเภอเมือง จังหวัดอุบลราชธานี
Name: พิมุกต์ สมชอบ
keyword:
การตลาด
ThaSH:
กลยุทธ์การตลาด
Classification :.DDC: 658.8 พ729ก
;
รถ
ThaSH:
รถยนต์
Abstract:
การวิจัยครั้งนี้เป็นการวิจัยเชิงคุณภาพมีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษากลยุทธ์การตลาด และศึกษาสภาพปัญหาและอุปสรรค์ ที่ส่งผลต่อความล้มเหลวในการใช้กลยุทธ์การตลาดของตัวแทนจำหน่ายรถยนต์ในเขตอำเภอเมือง จังหวัดอุบลราชธานี
กลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการวิจัย ได้แก่ บุคคลที่ดำรงตำแหน่งระดับผู้จัดการ ระดับผู้ช่วยผู้จัดการ และบุคคลที่เป็นพนักงานระดับปฏิบัติการ ที่มีอายุงาน 3 ปีขึ้นไป ของตัวแทน จำหน่ายรถยนต์ในแต่ละแห่ง จำนวน 32 คน ซึ่งได้มาโดยการสุ่มตัวอย่างแบบเจาะจง ของ 8 บริษัท
เครื่องมือที่ใช้ในการเก็บรวบรวมข้อมูลวิจัย แบบสัมภาษณ์เชิงลึก (In-depth interview)
ผลการวิจัยพบว่า
1. กลยุทธ์การตลาดของตัวแทนจำหน่วยรถยนต์ ถูกนำมาใช้มากเป็น ลำดับที่หนึ่ง คือ กลยุทธ์การส่งเสริมการตลาด โดยมีความสำคัญในการใช้ด้านการส่งเสริมการขาย แคมเปญราคากิจกรรมทางการตลาด และการโฆษณาของตัวแทนจำหน่าย ตามลำดับ ในการสร้างยอดขายการรับรู้ การจดจำ และภาพลักษณ์ที่ดี ลำดับที่สอง คือ กลยุทธ์ผลิตภัณฑ์ ในเรื่องของการแสดงคุณสมบัติของตัวรถยนต์ และความสามารถสร้างความเชื่อมั่นในตัวสินค้าให้กับผู้บริโภคได้ ลำดับที่สาม คือ กลยุทธ์ด้านบุคลากร ในเรื่องความสามารถสร้างการบริการที่ดีและความประทับใจ
2. สภาพปัญหาและอุปสรรคของการดำเนินกลยุทธ์การตลาดของตัวแทนจำหน่ายรถยนต์พบว่าปัญหาที่สำคัญ คือ ปัญหาด้านบุคลากร โดยมีปัญหา บุคลากรขาดความขยัน ขาดความรับผิดชอบ ขาดความกระตือรือร้น และการขาดความซื่อสัตย์ ตามลำดับ ซึ่งส่งผลให้บริษัทไม่สามารถให้บริการลูกค้าได้อย่างเต็มที่
The purposes of this qualitative study were to study the marketing strategies and the problems and obstacles which brought up failures in using marketing strategies of various car dealers in Mueang district, Ubon Ratchathani province.
The samples group employed in the study consisted of 32 persons purposively selected from eight companies including the managers, deputy mangers and operating employees with working experience of three years and above. The instrument used for data collection was an in-depth interview form.
The research findings were as follows:
1. The marketing strategy of the car dealers mostly employed was the marketing promotion which was significantly used for sales promotion followed by price campaigning, marketing activities and advertising respectively in order to increase sales, acceptance, recognition and good image. The second strategy was the product itself with emphasis on its quality and the ability to create customers confidence in the product respectively. The third strategy was the personnel with emphasis on capacity building in order to provide good service and impression.
2. The most important problems and obstacles that impeded the use of the marketing strategies of the car dealers to fully serve the customers were a shortage of the personnel, the personnel lacking of diligence, responsibility, enthusiasm, and honesty respectively.
มหาวิทยาลัยราชภัฏอุบลราชธานี.สำนักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ
Address:
อุบลราชธานี
Email:
info.lib@ubru.ac.th
Created:
2549
Modified:
2553-02-18
Issued:
2551-09-19
Issued:
2551-09-19
วิทยานิพนธ์/Thesis
application/pdf
tha
Spatial:
ไทย
DegreeName: บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต
Level: ปริญญาโท
Descipline: การจัดการ
Grantor: มหาวิทยาลัยราชภัฏอุบลราชธานี
©copyrights มหาวิทยาลัยราชภัฏอุบลราชธานี
RightsAccess:
ใช้เวลา
0.052301 วินาที
พิมุกต์ สมชอบ
| Title | Contributor | Type |
|---|---|---|
| คุณลักษณะที่พึงประสงค์ของนักศึกษาโปรแกรมวิชาบริหารธุรกิจ (วิชาเอกการตลาด)
มหาวิทยาลัยราชภัฏอุบลราชธานี พิมุกต์ สมชอบ | มหาวิทยาลัยราชภัฏอุบลราชธานี | งานวิจัย/Research report |
| กลยุทธ์การตลาดของตัวแทนจำหน่ายรถยนต์ในเขตอำเภอเมือง จังหวัดอุบลราชธานี
มหาวิทยาลัยราชภัฏอุบลราชธานี พิมุกต์ สมชอบ | วิทยานิพนธ์/Thesis |