ปัจจัยที่ส่งผลต่อพฤติกรรมการเป็นสมาชิกที่ดีขององค์การ : กรณีศึกษา สำนักงานเทศบาลนครสกลนคร จังหวัดสกลนคร

Factors influencing organizational citizenship behaviors : a case study of Sakonnakhon Municipality, Sakon Nakhon Province

Name: จิรภัทร์ พิมพการ

ThaSH: มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์ -- วิทยานิพนธ์. บธ.ม. 2565

Classification :.LCCS: HD58.7

ThaSH: มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์. สาขาบริหารธุรกิจ -- วิทยานิพนธ์

ThaSH: ความผูกพันต่อองค์การ

ThaSH: พฤติกรรมองค์การ

ThaSH: ความพอใจในการทำงาน

Abstract: งานวิจัยในครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษา 1. อิทธิพลของบรรยากาศองค์การที่มีผลต่อความผูกพันต่อองค์การ 2. อิทธิพลของบรรยากาศองค์การที่มีผลต่อความพึงพอใจในการปฏิบัติงาน 3. อิทธิพลของความผูกพันต่อองค์การที่มีผลต่อพฤติกรรมการเป็นสมาชิกที่ดีขององค์การ และ 4. อิทธิพลของความพึงพอใจในการปฏิบัติงานที่มีผลต่อพฤติกรรมการเป็นสมาชิกที่ดีขององค์การ กลุ่มตัวอย่างคือพนักงานสำนักงานเทศบาลนครสกลนคร จำนวน 245 คน วิเคราะห์ข้อมูลทั่วไปโดยใช้สถิติเชิงพรรณนา ได้แก่ ความถี่ ร้อยละ ค่าเฉลี่ย และส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน ในการทดสอบสมมติฐานใช้สถิติเชิงอนุมาน ได้แก่ ค่าสัมประสิทธิ์สหสัมพันธ์ของเพียร์สัน การวิเคราะห์การถดถอยเชิงเส้นอย่างง่าย และการวิเคราะห์การถดถอยพหุคูณ ผลการวิจัยพบว่า บรรยากาศองค์การมีผลต่อความผูกพันต่อองค์การและความพึงพอใจในการปฏิบัติงาน ส่วนความผูกพันต่อองค์การด้านการคงอยู่กับองค์การและด้านบรรทัดฐานทางสังคมมีอิทธิพลต่อพฤติกรรมการเป็นสมาชิกที่ดีขององค์การ ในขณะที่ความผูกพันต่อองค์การด้านความรู้สึกไม่มีอิทธิพลต่อพฤติกรรมการเป็นสมาชิกที่ดีขององค์การ นอกจากนี้ยังพบว่าความพึงพอใจในการปฏิบัติงานมีอิทธิพลต่อพฤติกรรมการเป็นสมาชิกที่ดีขององค์การเช่นกัน This research aimed to investigate 1. the influence of organizational climate on organizational commitment 2. the influence of organizational climate on job satisfaction 3. the influence of organizational commitment on organizational citizenship behavior and 4. the influence of job satisfaction on organizational citizenship behavior. Data was collected from 245 staffs of Sakonnakhon Municipality, Sakon Nakhon Province. Descriptive statistics like frequency, percentage, and standard deviation were used to describe the basic features of the data in the study. For hypothesis testing, inferential statistics, Pearson correlation coefficient simple linear regression analysis and multiple regression analysis were used for hypotheses testing. Findings portrayed that organizational climate affected organizational commitment and job satisfaction. Continuance commitment and normative commitment influenced organizational citizenship behavior. While affective commitment was not impacting. Furthermore, it showed that job satisfaction also affected on organizational citizenship behavior

มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์. สำนักหอสมุด

Address: กรุงเทพมหานคร

Email: tdckulib@ku.ac.th

Name: กุลนันทน์ ศรีพงษ์พันธุ์

Role: อาจารย์ที่ปรึกษาวิทยานิพนธ์หลัก

Created: 2565

Modified: 2569-06-22

Issued: 2569-06-22

วิทยานิพนธ์/Thesis

application/pdf

URL: https://www.lib.ku.ac.th/KUthesis/2565/jirapat-pimp-all.pdf

CallNumber: HD58.7 .จ373

tha

DegreeName: บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต

Level: ปริญญาโท

Descipline: บริหารธุรกิจ

Grantor: มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์

©copyrights มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์

ลำดับที่.	ชื่อแฟ้มข้อมูล	ขนาดแฟ้มข้อมูล	จำนวนเข้าถึง	วัน-เวลาเข้าถึงล่าสุด
1	jirapat-pimp-all.pdf	1.75 MB	1	2026-10-03 23:54:00

ใช้เวลา

0.036555 วินาที