การสร้างนักสื่อสารชุมชนเพื่อการสื่อสารองค์กรของเทศบาลเมืองทุ่งสง

Building Community Communicators for Organization Communication of Thungsong Town Municipality

Name: พิมพ์ภูภรณ์ มากสุวรรณ์

keyword: การสร้างนักสื่อสารชุมชน

; การสื่อสารองค์กร

; การพัฒนาท้องถิ่น

; เทศบาลเมือง

Abstract: การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษา 1) แนวความคิดการสร้างนักสื่อสารชุมชนเพื่อการสื่อสารองค์กรของเทศบาลเมืองทุ่งสง 2) กระบวนการสร้างนักสื่อสารชุมชนเพื่อการสื่อสารองค์กรของเทศบาลเมืองทุ่งสง และ 3) วิธีการปฏิบัติงานของนักสื่อสารชุมชนเพื่อการสื่อสารองค์การของเทศบาลเมืองทุ่งสงการวิจัยครั้งนี้เป็นเป็นการวิจัยแบบผสมวิธี โดยการวิจัยเชิงคุณภาพด้วยการสัมภาษณ์เชิงลึก เลือกผู้ให้ข้อมูลหลักแบบเจาะจงจากผู้ที่เกี่ยวข้องโดยตรงในการสร้างนักสื่อสารชุมชน รวม 27 คน ประกอบด้วย 1) ผู้บริหาร 8 คน 2) ผู้ปฏิบัติงานด้านการสื่อสารองค์กร 6 คน 3) นักสื่อสารชุมชน 10 คน และ 4) นักวิชาการด้านการการสร้างนักสื่อสารชุมชน 3 คน เครื่องมือการวิจัย คือ แบบสัมภาษณ์เชิงลึกแบบมีโครงสร้าง วิเคราะห์ข้อมูลด้วยการสร้างข้อสรุป ส่วนการวิจัยเชิงปริมาณด้วยวิธีการสำรวจ สุ่มกลุ่มตัวอย่างจากประชาชนในพื้นที่เทศบาล จำนวน 133 คน เครื่องมือการวิจัย คือ แบบสอบถาม และวิเคราะห์ข้อมูลโดยใช้สถิติการแจกแจงค่าความถี่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย และค่าส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐานผลการศึกษาพบว่า 1) แนวความคิดการสร้างนักสื่อสารชุมชนเพื่อการสื่อสารองค์กรของเทศบาลเมืองทุ่งสง ประกอบด้วย แนวความคิดที่มุ่งให้นักสื่อสารชุมชนเป็นเจ้าของการพัฒนาท้องถิ่น มีส่วนร่วมในการสื่อสารต่อสาธารณะที่ได้รับความเชื่อถือ เนื่องจากเป็นการร่วมทำงานจากคนนอกที่เป็นผู้รับผลจากประโยชน์จากการพัฒนาท้องถิ่น นักสื่อสารชุมชนต้องมีความรู้ ทักษะการสื่อสารที่ดี สามารถสร้างมวลชนสัมพันธ์ที่ดี กล้าคิด กล้าทำ กล้าสร้างสรรค์ในเปลี่ยนแปลง และมีจิตสาธารณะทำหน้าที่เสียสละร่วมพัฒนาท้องถิ่นของตนเอง 2) กระบวนการสร้างนักสื่อสารชุมชนเพื่อการสื่อสารองค์กรของเทศบาลเมืองทุ่งสง ประกอบด้วย กำหนดคุณสมบัตินักสื่อสารชุมชนจากผู้ที่มีใจรัก ทุ่มเทในการทำงาน มีทักษะพื้นฐานในการสื่อสาร ดำเนินการสรรหานักสื่อสารชุมชนจากกรรมการชุมชนและประชาชนในชุมชน พัฒนาทักษะนักสื่อสารชุมชนให้มีทักษะการสื่อสารทั้งภาคหลักการและภาคปฏิบัติ ทำการสื่อสารโน้มน้าวและจูงใจให้มีส่วนร่วมในการทำงานร่วมกันเพื่อประโยชน์สาธารณะ เทศบาลได้ออกคำสั่งมอบหมายหน้าที่ให้เป็นนักสื่อสารชุมชน ด้านการสร้างแรงจูงใจในการปฏิบัติงานมีการประกวดการปฏิบัติงาน ประกาศยกย่องคุณความดีที่เสียสละต่อสาธารณชน ส่วนการวิเคราะห์เชิงปริมาณ พบว่า กระบวนการสร้างนักสื่อสารชุมชนดังกล่าวข้างต้น นักสื่อสารชุมชนมีความคิดเห็นสอดคล้องในระดับมากที่สุดในทุกประเด็น และ 3) วิธีการปฏิบัติงานของนักสื่อสารชุมชนเพื่อการสื่อสารองค์การของเทศบาลเมืองทุ่งสง ประกอบด้วยการรับ-การส่งข้อมูลข่าวสารที่รวดเร็ว การทำความเข้าใจและการตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลที่ได้รับ การออกแบบสารและผลิตสื่อที่สอดคล้องกับวัตถุประสงค์และกลุ่มเป้าหมาย เผยแพร่ข่าวสารให้ตรงกลุ่มเป้าหมายอย่างทันท่วงที ปฏิบัติงานการแก้ไขปัญหา การปรึกษาหารือเมื่อเกิดปัญหาจากการสื่อสาร การรับเรื่องร้องเรียนอย่างรอบคอบครบถ้วนในประเด็นปัญหาและความต้องการและส่งเรื่องไปยังเทศบาลอย่างตามระบบ ทำความเข้าใจ อธิบาย ชี้แจงข้อมูลอย่างกระตือรือร้น รายงานผลการสื่อสารตามระบบโดยเข้าร่วมประชุมประจำเดือนทุกครั้ง รายงานผ่านโปรแกรมแอปพลิเคชันไลน์ของกลุ่มนักสื่อสารชุมชน สรุป การเรียนรู้การปฏิบัติงานด้วยตนเอง ส่วนการวิเคราะห์เชิงปริมาณ พบว่า วิธีการปฏิบัติงานของนักสื่อสารชุมชนดังกล่าวข้างต้น นักสื่อสารชุมชนมีความคิดเห็นสอดคล้องในระดับมากที่สุดในทุกประเด็น

มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช. สำนักบรรณสารสนเทศ

Address: นนทบุรี

Email: odioffice@stou.ac.th

Name: .วิทยาธร ท่อแก้ว

Role: อาจารย์ที่ปรึกษา

Created: 2567

Modified: 2569-05-11

Issued: 2569-05-11

วิทยานิพนธ์/Thesis

application/pdf

tha

DegreeName: ปรัชญาดุษฎีบัณฑิต

Level: ปริญญาเอก

Descipline: ปรัชญาดุษฎีบัณฑิต (นวัตกรรมการสื่อสารทางการเมืองและการปกครองท้องถิ่น)

Grantor: มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช

©copyrights มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช

ลำดับที่.	ชื่อแฟ้มข้อมูล	ขนาดแฟ้มข้อมูล	จำนวนเข้าถึง	วัน-เวลาเข้าถึงล่าสุด
1	พิมพ์ภูภรณ์ มากสุวรรณ์.pdf	1.92 MB

ใช้เวลา

0.029154 วินาที