ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อความตั้งใจใช้เทคโนโลยีสารสนเทศเพื่อรองรับการบริหารงานในยุคดิจิทัลของพนักงานกลุ่มเจนเนอเรชั่นเอ็กซ์ และเจนเนอเรชั่นวาย กรณีศึกษา : บริษัท ABC จำกัด (มหาชน)

Factors influencing intention to use information technology to support management in the digital age of generation X and generation Y employees cade study : ABC Public Company Limited

Name: เวียงชัย อันแสน

ThaSH: มหาวิทยาลัยบูรพา -- วิทยาลัยพาณิชยศาสตร์

Classification :.DDC: 658.3

ThaSH: เทคโนโลยีสารสนเทศ -- การบริหาร

ThaSH: การบริหารงานบุคคล

ThaSH: เทคโนโลยีสารสนเทศ

Abstract: การศึกษาวิจัยในครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาถึงปัจจัยส่วนบุคคลที่แตกต่างกัน และศึกษา ถึงปัจจัยที่มีอิทธิพลด้านความคาดหวังในประสิทธิภาพ ด้านความคาดหวังในความพยายาม และด้าน อิทธิพลของสังคม ต่อความตั้งใจในการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศเพื่อรองรับการบริหารงานในยุคดิจิทัล ของบริษัท ABC จ ากัด (มหาชน) โดยใช้ระเบียบวิธีวิจัยเชิงปริมาณ ใช้แบบสอบถามเป็ นเครื่องมือในการ รวบรวมข้อมูล สถิติที่ใช้วิเคราะห์ข้อมูลได้แก่ความถี่ร้อยละค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และการ วิเคราะห์การถดถอยเชิงพหุคูณ กลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการวิจัยครั้งนี้คือ พนักงานระดับบริหารขั้นต้นจนถึง ผู้จัดการฝ่ ายที่อยู่ในเจนเนอเรชันเอ็กซ์ ่ และเจนเนอเรชันวาย ่ จ านวน 150 คน ผลการศึกษาพบว่าพนักงานที่มีปัจจัยส่วนบุคคลด้าน เพศอายุอายุงาน หน่วยงานที่สังกัด แตกต่างกัน มีความตั้งใจในการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศไม่แตกต่างกัน ที่ระดับนัยส าคัญ 0.05 ยกเว้น พนักงานที่มีระดับการศึกษาแตกต่างกัน พบว่าความตั้งใจในการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศแตกต่างกัน ที่ ระดับนัยส าคัญ 0.05 โดยที่พนักงานที่มีระดับการศึกษาต ่ากว่าปริญญาตรีจะมีความตั้งใจในการใช้ เทคโนโลยีสารสนเทศน้อยกว่าปริญญาตรีและพนักงานที่มีระดับการศึกษาต ่ากว่าปริญญาตรีจะมีความ ตั้งใจในการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศน้อยกว่าปริญญาโท จากการประมวลผล ด้วยสถิติMultiple Linear Regression พบว่าปัจจัยด้านความคาดหวังถึงประสิทธิภาพ ปัจจัยด้านความคาดหวังถึงความพยายาม และ ปัจจัยด้านอิทธิพลทางสังคมของเจนเนอเรชัน่ ทั้ง3 ปัจจัย มีอิทธิพลต่อความตั้งใจในการใช้เทคโนโลยี สารสนเทศ ส าหรับบริษัท ABC จ ากัด (มหาชน) ที่ระดับนัยส าคัญ 0.01

Abstract: The research in this study aims to investigate the different personal factors and factors that influence expectations regarding to efficiency, effort, and social influence on the intention to use information technology to support digital management in ABC Company Limited (Public Company). The research methodology used in this study is quantitative research with a questionnaire as the data collection tool. The statistical analysis methods employed include frequency, percentage, mean, standard deviation, and multiple regression analysis. The sample group for this research comprises 150 employees from primary management to department managers belonging to Generation X and Generation Y. The study's findings indicate that employees with different personal factors such as gender, age, job tenure, and department affiliation have no significant difference in their intention to use information technology, except for employees with different education levels. It was found that the intention to use information technology differs significantly at a significance level of 0.05. Specifically, employees with education levels lower than a bachelor's degree have a lower intention to use information technology than those with a bachelor's degree. Additionally, employees with education levels lower than a bachelor's degree have a lower intention to use information technology than those with a master's or higher. Through the Multiple Linear Regression statistical analysis, it was found that the factors related to performance expectations, effort expectations, and social influence of Generation all three factors have an impact on employees' intention to use information technology in ABC Company Limited (Public Company) at a significance level of 0.01.

มหาวิทยาลัยบูรพา. สำนักหอสมุด

Address: ชลบุรี

Email: buulibrary@buu.ac.th

Name: ศรัณยา เลิศพุทธรักษ์

Role: อาจารย์ที่ปรึกษาหลัก

Created: 2567

Modified: 2025-09-13

Issued: 2568-08-10

วิทยานิพนธ์/Thesis

application/pdf

CallNumber: ว 658.3 ว925ป

tha

DegreeName: บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต

Level: ปริญญาโท

Descipline: บริหารธุรกิจ

Grantor: มหาวิทยาลัยบูรพา

©copyrights มหาวิทยาลัยบูรพา

ลำดับที่.	ชื่อแฟ้มข้อมูล	ขนาดแฟ้มข้อมูล	จำนวนเข้าถึง	วัน-เวลาเข้าถึงล่าสุด
1	64710036.pdf	2.5 MB	5	2025-11-29 10:31:39

ใช้เวลา

-0.969359 วินาที