ปัจจัยที่มีผลต่อการตัดสินใจต่ออายุกรมธรรม์ประกันภัยรถยนต์ภาคสมัครใจ

Factors affecting the decision to renew the voluntary motor insurance policy

Name: นันทนา พงษ์ยศ

ThaSH: มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์ -- วิทยานิพนธ์. ศ.ม. (เศรษฐศาสตร์ธุรกิจ) 2563.

Classification :.LCCS: HG9970.4.T35

ThaSH: มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์. -- สาขาเศรษฐศาสตร์ธุรกิจ -- วิทยานิพนธ์

ThaSH: กรมธรรม์ประกันรถยนต์

ThaSH: กรมธรรม์ประกันภัย

ThaSH: ประกันรถยนต์

ThaSH: พฤติกรรมผู้บริโภค

Abstract: การศึกษาครั้งนี้มีจุดประสงค์เพื่อศึกษาปัจจัยที่มีผลต่อการตัดสินใจต่ออายุกรมธรรม์ประกันภัยรถยนต์ภาคสมัครใจ โดยใช้แบบสอบถามเป็นเครื่องมือในการเก็บรวบรวมข้อมูลจำนวน 400 ชุด วิเคราะห์ข้อมูลทางสถิติโดยใช้โปรแกรมสำเร็จรูปเพื่อสรุปผลการวิจัย โดยใช้สถิติเชิงพรรณนาและสถิติเชิงอนุมาน ผลการศึกษาพบว่า ด้านประชากรศาสตร์ กลุ่มผู้ประกอบอาชีพธุรกิจส่วนตัวมีความน่าจะเป็นในการตัดสินใจต่ออายุกับบริษัทเดิมน้อยกว่าเมื่อเทียบกับพนักงานเอกชน/รัฐวิสาหกิจ ที่ระดับความเชื่อมั่น 90% ด้านพฤติกรรมผู้บริโภคพบว่า เหตุผลในการทำประกันเพื่อป้องกันทรัพย์สินและคุ้มครองตนเองมีความน่าจะเป็นในการตัดสินใจต่ออายุกับบริษัทเดิมน้อยกว่ากลุ่มที่มีเหตุผลเพื่อลดภาระค่าใช้จ่ายเมื่อเกิดอุบัติเหตุ ที่ระดับความเชื่อมั่น 99% และน้อยกว่ากลุ่มที่มีเหตุผลเพื่อต้องการความคุ้มครองที่เกินจากประกันภัยภาคบังคับ (พ.ร.บ.) ที่ระดับความเชื่อมั่น 90% ด้านส่วนประสมทางการตลาดพบว่า กลุ่มตัวอย่างมีความน่าจะเป็นที่จะตัดสินใจต่ออายุกับบริษัทเดิมน้อยลง ที่ระดับความเชื่อมั่น 95% คือกลุ่มตัวอย่างที่ให้ความสำคัญกับปัจจัยความหลากหลายของรูปแบบประกันระดับมากที่สุด เทียบกับกลุ่มที่ให้ความสำคัญระดับปานกลาง The objective of this research is to study Factor affecting the decision to renew the voluntary motor insurance policy. The questionnaire was used to collect 400 sets of data. Statistical data were analyzed by using a program to summarize the research results. By using descriptive and inferential statistics. The result show that private business professionals were less likely to make renewal decisions with the same company compared to private state enterprise employees at a 90% confidence level. In terms of consumer behavior, it was found that the reasons for insuring assets and self-protection were less likely to make a renewal decision with the same company than the rational group to reduce the cost burden when an accident occurred at the faith level. 99% confidence and less than the rational group to need extra coverage from the Compulsory Insurance at a 90% confidence level. In terms of marketing mix, the sample group was less likely to make a renewal decision with the same company at 95% confidence level was the sample group with the highest priority on the insurance diversity factor compared to the medium priority group.

มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์. สำนักหอสมุด

Address: กรุงเทพมหานคร

Email: tdckulib@ku.ac.th

Name: ธนสิน ถนอมพงษ์พันธ์

Role: อาจารย์ที่ปรึกษาวิทยานิพนธ์หลัก

Name: ศิวพงศ์ ธีรอำพน

Role: อาจารย์ที่ปรึกษาวิทยานิพนธ์ร่วม

Created: 2563

Modified: 2568-07-10

Issued: 2568-07-10

วิทยานิพนธ์/Thesis

วิทยานิพนธ์/Thesis

application/pdf

URL: https://www.lib.ku.ac.th/KUthesis/2563/nantana-pho-all.pdf

CallNumber: HG9970.4.T35 .น115

tha

DegreeName: เศรษฐศาสตรมหาบัณฑิต

Level: ปริญญาโท

Descipline: เศรษฐศาสตร์ธุรกิจ

Grantor: มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์

©copyrights มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์

ลำดับที่.	ชื่อแฟ้มข้อมูล	ขนาดแฟ้มข้อมูล	จำนวนเข้าถึง	วัน-เวลาเข้าถึงล่าสุด
1	nantana-pho-all.pdf	1.87 MB	19	2026-09-05 16:46:55

ใช้เวลา

0.031167 วินาที