กิจกรรมการตลาดที่ยั่งยืนส่งผลต่อภาพลักษณ์แบรนด์ของผู้บริโภคที่ใช้ รถยนต์อีโคคาร์ในเขตกรุงเทพมหานคร

Sustainable Marketing Activities Affecting Brand Image Among Eco-car Consumers in Bangkok

Name: เดชา พละเลิศ

keyword: กิจกรรมการตลาดที่ยั่งยืน

; ภาพลักษณ์แบรนด์

; ความพึงพอใจของผู้บริโภค

; ความไว้วางใจของผู้บริโภค

; Sustainable Marketing Activities

; Brand Image

; Consumer Satisfaction

; Consumer Trust

Abstract: การวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาอิทธิพลของกิจกรรมการตลาดที่ยั่งยืนมีต่อภาพลักษณ์แบรนด์ และความไว้วางใจ ของผู้บริโภค โดยมีกรอบแนวคิดของงานวิจัยประยุกต์จากแนวคิดกิจกรรมทางการตลาดที่ยั่งยืน แนวคิดเกี่ยวกับ ภาพลักษณ์ของแบรนด์ แนวคิดความพึงพอใจของผู้บริโภค และแนวคิดไว้วางใจของผู้บริโภค งานวิจัยนี้เก็บข้อมูล ด้วยวิธีการสุ่มตัวอย่างแบบชั้นภูมิ จากกลุ่มตัวอย่างที่ใช้รถยนต์อีโคคาร์ในเขตกรุงเทพมหานครจํานวน 650 คน เก็บรวบรวมข้อมูลโดยใช้แบบสอบถามออนไลน์ วิเคราะห์ข้อมูลด้วยสถิติเชิงพรรณนา ประกอบด้วย ค่าเฉลี่ย ค่าร้อยละ ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และสถิติเชิงอนุมานจากการใช้แบบจําลองสมการโครงสร้าง (SEM) ผลการวิจัย พบว่า 1) กิจกรรมการตลาดที่ยั่งยืนด้านเศรษฐกิจ สิ่งแวดล้อม และวัฒนธรรม มีอิทธิพลเชิงบวกอย่างมีนัยสําคัญ ต่อภาพลักษณ์แบรนด์ที่ระดับ 0.01 ด้วยค่าอิทธิพล 0.5640 0.2642 และ 0.2071 ตามลําดับ 2) ภาพลักษณ์แบรนด์ มีอิทธิพลเชิงบวกอย่างมีนัยสําคัญต่อความพึงพอใจของผู้บริโภคที่ระดับ 0.01 ด้วยค่าอิทธิพล 0.8684 และ 3) ความพึงพอใจของผู้บริโภคมีอิทธิพลเชิงบวกอย่างมีนัยสําคัญต่อความไว้วางใจของผู้บริโภคที่ระดับ 0.01 ด้วยค่าอิทธิพล 0.9363 จากผลการวิจัยเห็นได้ว่ากิจกรรมการตลาดที่ยั่งยืนมีความสําคัญต่อการสร้างภาพลักษณ์ แบรนด์อันจะนําไปสู่ความไว้วางใจของผู้บริโภค ดังนั้นนักการตลาดสามารถนําผลการวิจัยนี้ไปประยุกต์ใช้เป็น โมเดลด้านการตลาดเพื่อสร้างภาพลักษณ์ที่ดีต่อผู้บริโภคและให้พวกเขายังคงไว้วางใจแบรนด์ตลอดไป

Abstract: The goals of this study are to investigate the influence of sustainable marketing activities on brand image and consumer trust. The concepts of sustainable marketing activity, brand image, consumer satisfaction, and consumer trust are applied in this research. A total of 650 participants were collected using a stratified sampling method, with data collection conducted through online questionnaires. Statistical analysis included descriptive statistics, mean, percentages, standard deviation and inferential statistics using Structural Equation Model (SEM). Results from the structural equation model revealed that three perceived sustainable marketing activities (economic, environmental, and cultural) have a significant positive influence on brand image at level 0.01 with coefficient 0.5640, 0.2642 and 0.2071, respectively. Brand image has a significant impact on consumer satisfaction at level 0.01 with coefficient 0.8684. Additionally, consumer satisfaction has a significant positive influence on consumer trust at level 0.01 with coefficient 0.9363. From the research results, it can be seen that sustainable marketing activities are important for building a brand image that leads to consumer trust. Therefore, marketers can apply these research findings as marketing models to create a positive brand image for consumers and to maintain their trust in the brand over time.

มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลอีสาน สำนักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ

Address: นครราชสีมา

Email: library@rmuti.ac.th

Created: 2567

Modified: 2025-06-04

Issued: 2568-05-30

บทความ/Article

application/pdf

ISBN: 30276837

BibliograpyCitation : วารสาร มทร.อีสาน ฉบับมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์ ปีที่ 11, ฉบับที่ 1, (มกราคม - มิถุนายน 2567) หน้า 64-82

tha

©copyrights มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคล อีสาน

ลำดับที่.	ชื่อแฟ้มข้อมูล	ขนาดแฟ้มข้อมูล	จำนวนเข้าถึง	วัน-เวลาเข้าถึงล่าสุด
1	RMUTI_Kitiya_Art68_01.pdf	2.61 MB	2	2025-08-09 11:07:39

ใช้เวลา

0.02107 วินาที