พฤติกรรมการซื้อ กลยุทธ์ส่วนประสมทางการตลาดและการจัดการโลจิสติกส์ ที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อสินค้าผ่านแอพพลิเคชันในยุควิถีใหม่ ของประชาชนในกรุงเทพมหานครและปริมณฑล

Purchasing Behavior, Marketing Mixed Strategies and Logistics Management Influencing the Purchase of Goods through Applications in the New Era of People in Bangkok and Its Vicinities

Name: นิยม กริ่มใจ

keyword: แอพพิเคชัน

; พฤติกรรมการซื้อ

; ส่วนประสมทางการตลาด

; การจัดการโลจิสติกส์

Abstract: การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษา พฤติกรรมการซื้อ กลยุทธ์ส่วนประสมทางการตลาดและการจัดการโลจิสติกส์ที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อสินค้าผ่านแอพพลิเคชันในยุควิถีใหม่ของประชาชนในกรุงเทพมหานครและปริมณฑล กลุ่มตัวอย่าง ได้แก่ ประชาชนในกรุงเทพมหานครและปริมณฑล ที่ตัดสินใจซื้อสินค้าหรือวางแผนที่จะซื้อสินค้าหรือบริการผ่านแอพพิลเคชัน จำนวน 385 ตัวอย่าง โดยใช้วิธีการสุ่มตัวอย่างแบบแบ่งชั้นภูมิ (Satisfied Sampling) เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัยเป็นแบบสอบถาม มีค่าสัมประสิทธิ์ความเชื่อมั่นทั้งฉบับเท่ากับ 0.985 ใช้การวิเคราะห์ค่าความถี่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และการวิเคราะห์ค่าสัมประสิทธิ์การถดถอยพหุคูณแบบขั้นตอน (Stepwise Multiple Regression Analysis) ผลการวิจัยพบว่า พฤติกรรมการซื้อในด้านอุปกรณ์การรับบริการต่างกัน มีผลต่อกระบวนการตัดสินใจซื้อสินค้าผ่าน แอพพลิเคชันในยุควิถีใหม่ของประชาชนในกรุงเทพมหานครและปริมณฑล แตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติ 0.05 ตัวแปรที่ส่งผลต่อกระบวนการตัดสินใจซื้อสินค้าผ่านแอพพลิเคชันในยุควิถีใหม่ของประชาชนในกรุงเทพมหานครและปริมณฑล (Y) ได้แก่ ปัจจัยด้านการชำระค่าสินค้าและการบริการลูกค้า (X12) ปัจจัยด้านกระบวนการจัดการคำสั่งซื้อ (X8) ปัจจัยด้านราคา (X2) และปัจจัยด้านกระบวนการให้บริการ (X6) โดยมีค่าสัมประสิทธิ์การถดถอยเท่ากับ 0.349, 0.310, 0.099 และ 0.121 ตามลำดับ โดยมีค่าสัมประสิทธิ์ในการทำนาย (R2) เท่ากับ 0.730 สามารถทำนายการตัดสินใจซื้อสินค้าผ่านแอพพลิเคชันในยุควิถีใหม่ของประชาชนในกรุงเทพมหานครและปริมณฑลได้ร้อยละ 73.0 โดยผลการวิเคราะห์การถดถอยพหุคูณสามารถนำไปสร้างสมการพยากรณ์ได้ดังนี้ สมการในรูปคะแนนดิบ Y' = 0.569 + 0.349 (X12) + 0.46(X8)+ 0.099(X2) + 0.021(X6) สมการในรูปคะแนนมาตรฐาน Z = 0.383 (X12) + 0.310 (X8) + 0.108 (X2) + 0.134(X6)

มหาวิทยาลัยเซาธ์อีสท์บางกอก. สำนักหอสมุด

Address: กรุงเทพมหานคร

Email: librarysbu@sbu.southeast.ac.th

Name: วิทยาลัยเซาธ์อีสท์บางกอก

Role: ผู้ให้ทุน

Created: 2564

Modified: 2025-05-28

Issued: 2568-05-27

งานวิจัย/Research report

application/pdf

tha

©copyrights มหาวิทยาลัยเซาธ์อีสท์บางกอก

ลำดับที่.	ชื่อแฟ้มข้อมูล	ขนาดแฟ้มข้อมูล	จำนวนเข้าถึง	วัน-เวลาเข้าถึงล่าสุด
1	Purchasing Behavior, Marketing Mixed.pdf	1.05 MB	5	2025-10-15 14:38:46

ใช้เวลา

0.037263 วินาที