แจ้งเอกสารไม่ครบถ้วน, ไม่ตรงกับชื่อเรื่อง หรือมีข้อผิดพลาดเกี่ยวกับเอกสาร ติดต่อที่นี่ ==>
หากไม่มีอีเมลผู้รับให้กรอก thailis-noc@uni.net.th
หากไม่มีอีเมลผู้รับให้กรอก thailis-noc@uni.net.th
ปัจจัยที่ส่งผลต่อความพึงพอใจของนักท่องเที่ยว ที่มีต่ออุทยานแห่งชาติแก่งกระจาน จังหวัดเพชรบุรี
The Factors Affecting Tourist Satisfation with Kaeng Krachan National Park Phetchaburi Province
Name: อรพรรณ พราหมณ์เสน่ห์
keyword:
การค้นคว้าอิสระ
ThaSH:
อุทยานแห่งชาติแก่งกระจาน
Classification :.DDC: 333.7
ThaSH:
การจัดการตลาด
ThaSH:
การตลาด
ThaSH:
นักท่องเที่ยว
ThaSH:
ความพอใจของผู้ใช้บริการ
Abstract:
งานวิจัยเรื่อง ปัจจัยที่ส่งผลต่อความพึงพอใจของนักท่องเที่ยวที่มีต่ออุทยานแห่งชาติแก่งกระจาน จังหวัดเพชรบุรี มีวัตถุประสงค์ 1) เพื่อสำรวจความพึงพอใจของนักท่องเที่ยวชาวไทยที่มีต่ออุทยานแห่งชาติแก่งกระจาน จังหวัดเพชรบุรี 2) เพื่อเสนอแนวทางพัฒนาการท่องเที่ยวอุทยานแห่งชาติแก่งกระจานเพื่อให้นักท่องเที่ยวมีความพึงพอใจเพิ่มมากขึ้น การศึกษานี้เป็นการวิจัยเชิงคุณภาพ ที่ใช้วิธีการสัมภาษณ์แบบเจาะลึก โดยใช้การสัมภาษณ์แบบกึ่งโครงสร้าง และเลือกกลุ่มตัวอย่างแบบเฉพาะเจาะจง จำนวน 30 คน จากนักท่องเที่ยวที่เดินทางมาท่องเที่ยวอุทยานแห่งชาติแก่งกระจาน จังหวัดเพชรบุรี ผลการวิจัยพบว่า ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาด มีผลต่อความพึงพอใจของนักท่องเที่ยวชาวไทยที่เดินทางมาท่องเที่ยวอุทยานแห่งชาติแก่งกระจาน จังหวัดเพชรบุรี เมื่อพิจารณาเป็นรายด้าน พบว่า นักท่องเที่ยวมีความพึงพอใจในในด้านผลิตภัณฑ์ ด้านลักษณะทางกายภาพ ด้านราคา ด้านสถานที่ ด้านการส่งเสริมการตลาดและด้านบุคลากรในเรื่องของการดูแล การอำนวยความสะดวกนักท่องเที่ยว รวมไปถึงด้านกระบวนการ ตามลำดับ ส่วนแนวทางการพัฒนาการท่องเที่ยวอุทยานแห่งชาติแก่งกระจาน จังหวัดเพชรบุรี เพื่อให้นักท่องเที่ยวมีความพึงพอใจเพิ่มมากขึ้น ผู้วิจัยเสนอให้มีการพัฒนาแหล่งท่องเที่ยวอย่างต่อเนื่องและควรมีการพัฒนาการให้บริการด้านต่าง ๆ ให้มีมาตรฐานสูงขึ้นเพื่อให้นักท่องเที่ยวเข้ามาท่องเที่ยวเพิ่มมากขึ้นและเกิดความพึงพอใจมากยิ่งขึ้น
Abstract:
This research investigated the factors influencing the satisfaction of Thai tourists with Kaeng Krachan National Park in Phetchaburi Province. The objectives of the study were: 1) to explore the satisfaction of Thai tourists with Kaeng Krachan National Park; and 2) to propose development guidelines for enhancing tourist satisfaction with the park. This qualitative study employed in-depth interviews with semi-structured interviews, using a purposive sampling to select of 30 Thai tourists who visited Kaeng Krachan National Park. The research findings indicated that marketing-mix factors significantly impacted the satisfaction of Thai tourists visiting Kaeng Krachan National Park in Phetchaburi province. When examined in detail, tourists expressed satisfaction with product quality, physical attributes, pricing, location, marketing promotions, and hospitality of the staff, including aspects of care and convenience for tourists, as well as process, rerpectively. The development guidelines suggested for Kaeng Krachan National Park to enleance tourist satisfaction include the need for continuous tourist attraction development and improvement in various service areas for higher standards. This, in turn, is expected to attract more tourists and enhance the overall satisfaction.
มหาวิทยาลัยสยาม. สำนักหอสมุดและทรัพยากรสารสนเทศ
Address:
กรุงเทพมหานคร
Email:
library@siam.edu
Name: ธีติมา ปิยะศิริศิลป์
Role:
อาจารย์ที่ปรึกษา
Created:
2567
Modified:
2568-05-13
Issued:
2568-05-13
วิทยานิพนธ์/Thesis
application/pdf
tha
DegreeName: บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต (บธ.ม.)
Level: ปริญญาโท
Descipline: การจัดการการตลาด
Grantor: มหาวิทยาลัยสยาม
©copyrights มหาวิทยาลัยสยาม
RightsAccess:
ใช้เวลา
0.040697 วินาที
อรพรรณ พราหมณ์เสน่ห์
| Title | Contributor | Type |
|---|---|---|
| ปัจจัยที่ส่งผลต่อความพึงพอใจของนักท่องเที่ยว ที่มีต่ออุทยานแห่งชาติแก่งกระจาน จังหวัดเพชรบุรี
มหาวิทยาลัยสยาม อรพรรณ พราหมณ์เสน่ห์ | ธีติมา ปิยะศิริศิลป์ | วิทยานิพนธ์/Thesis |
| ต่อความพึงพอใจของนักท่องเที่ยว ที่มีต่ออุทยานแห่งชาติแก่งกระจาน จังหวัดเพชรบุรี
มหาวิทยาลัยสยาม อรพรรณ พราหมณ์เสน่ห์ | ธีติมา ปิยะศิริศิลป์ | วิทยานิพนธ์/Thesis |
ธีติมา ปิยะศิริศิลป์