Abstract:
งานวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อพัฒนาองค์ความรู้ทางวัฒนธรรมและภูมิปัญญาท้องถิ่นเชิงท่องเที่ยวในจังหวัดสุรินทร์ด้วยเอดูเคชันนัลออนไลน์ทัวริง มีวิธีดำเนินการวิจัยโดยการสัมภาษณ์เชิงลึกและการใช้แบบสอบถามในการศึกษารูปแบบที่เหมาะสมและองค์ความรู้ทางวัฒนธรรมและภูมิปัญญาท้องถิ่นเชิงท่องเที่ยวในจังหวัดสุรินทร์ การประเมินการออกแบบมัลติมีเดียปฏิสัมพันธ์และส่วนต่อประสาน และการศึกษาประสิทธิภาพและความพึงพอใจของผู้ใช้งานเอดูเคชันนัลออนไลน์ทัวริง กลุ่มตัวอย่างที่ศึกษา ประกอบไปด้วย 1) ประชาชนจังหวัดสุรินทร์ จำนวน 400 คน ได้มาจากการสุ่มแบบกลุ่ม 2) นักท่องเที่ยวจำนวน 100 คน ได้มาจากการสุ่มแบบตามสะดวก บุคคลากรด้านการท่องเที่ยวในจังหวัดสุรินทร์ จำนวน 5 คน ได้มาจากการเลือกแบบเจาะจง 4) ผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีการศึกษา จำนวน 5 คน ได้มาจากการเลือกแบบเจาะจง สถิติที่ใช้ในการวิจัยได้แก่สถิติเชิงพรรณา ค่าเฉลี่ยเลขคณิตและส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน ผลการวิจัย พบว่า
1. บุคลากรด้านการท่องเที่ยวยอมรับและมีระดับความเห็นต่อรูปแบบการสร้างองค์ความรู้ทางวัฒนธรรมและภูมิปัญญาท้องถิ่นเชิงท่องเที่ยวในจังหวัดสุรินทร์ที่ผู้วิจัยออกแบบที่ระดับมากที่สุด ค่าเฉลี่ย เท่ากับ 4.50 ขณะที่ผู้นำชุมชนยอมรับและเห็นด้วยที่ระดับมาก ค่าเฉลี่ยเท่ากับ 4.27
2. มีองค์ความรู้จำนวน 3 รายการที่มีความพร้อมและมีแนวโน้มที่จะพัฒนาเป็นแหล่งเรียนรู้และมีแนวโน้มนำไปสู่การพัฒนาเป็นแหล่งท่องเที่ยวได้อย่างเด่นชัด คือ 1) สุสานช้างวัดป่า
อาเจียง ต.กระโพธิ์ 2) ข้าวหลามท่าศิลา ต.เมืองแก 3) สาโทสมุนไพร ต.โพนครก
3. ในภาพรวมความเห็นของผู้เชี่ยวชาญที่มีต่อการออกแบบด้านมัลติมีเดียปฏิสัมพันธ์และส่วนต่อประสานที่ผู้วิจัยออกแบบมีความเหมาะสมมาก มีค่าเฉลี่ยเท่ากับ 4.32
4. การประเมินระดับความพึงพอใจของผู้ใช้งานที่มีต่อประสิทธิภาพและองค์ความรู้ที่ได้รับจากการใช้งานเอดูเคชันนัลออนไลน์ทัวริงและ มีดังนี้
4.1 ระดับความพึงพอใจของประชากรในจังหวัดสุรินทร์ที่มีต่อเอดูเคชันนัลออนไลน์
ทัวริงในภาพรวมอยู่ในระดับมากมีค่าเฉลี่ยที่ 3.87
4.2 ระดับความพึงพอใจของนักท่องเที่ยวที่มีต่อเอดูเคชันนัลออนไลน์ทัวริงในภาพรวมอยู่ในระดับมากมีค่าเฉลี่ยเท่ากับ 3.79
4.3 ระดับความพึงพอใจของประชากรในจังหวัดสุรินทร์ที่มีต่อองค์ความรู้ที่ได้รับจากเอดูเคชันนัลออนไลน์ทัวริงในภาพรวมอยู่ในระดับมากมีค่าเฉลี่ยเท่ากับ 4.02
4.4 ระดับความพึงพอใจของนักท่องเที่ยวที่มีต่อองค์ความรู้ที่ได้รับจากเอดูเคชันนัลออนไลน์ทัวริงในภาพรวมอยู่ในระดับมากมีค่าเฉลี่ยเท่ากับ 4.00
กระบวนการวิจัยในครั้งนี้สามารถใช้เป็นแนวคิดพื้นฐานในการศึกษาเชิงวิจัยและพัฒนา ตลอดจนผลการวิจัยนี้สามารถนำไปใช้เป็นข้อมูลอ้างอิงในการศึกษาด้านวัฒนธรรมและภูมิปัญญาท้องถิ่นและการส่งเสริมการท่องเที่ยวในจังหวัดสุรินทร์ผ่านแอปพลิเคชันบนสมาร์ทโฟนได้
The purposes of this research were to create cultural and local wisdom tourism knowledge in Surin province with educational online touring. There is a methodology for conducting research by deep interviews and questionnaires to study the appropriate model, knowledge of cultural and local wisdom in tourism, assessment of multimedia interactive and user interface design, a study of the efficiency and satisfaction of the users on educational online touring. The sample groups were 400 population of Surin province were selected by cluster random sampling, 100 tourists were selected by convenience sampling random, 5 tourism personnel and 5 educational technology experts were selected by purposive sampling. The statistical methods for analyzing data consisted of descriptive statistics, arithmetic mean and standard deviation. The results of this research were as follows:
1. Tourism personnel accepts and have a level of opinion on the model of cultural and local wisdom tourism knowledge in Surin province, which the researcher designed at the highest level, the average value is 4.50, while community leaders accept and agree at a high level, the average value is 4.27.
2. There are 3 items of knowledge that are ready and tend to develop as a learning center and are likely to lead to the development of a prominent tourist destination such as 1) Elephant Cemetery, Wat pa ajiang temple, KraPho subdistrict 2) Khao Lam Tha Sila, Mueang Kae Subdistrict, 3) Sato Somsa-aad, Phon krok subdistrict.
3. In overview, the opinions of experts on multimedia interactive design and user interface that the researcher designed are appropriate at a high level, the average value is 4.32.
4. The assessment of the level of user satisfaction with the efficiency and knowledge gained from using the Online Tourism Service and is as follows
4.1 The overall level of satisfaction of the population in Surin province towards Educational Online Touring was at a high level, the average value is 3.87.
4.2 The overall level of satisfaction of tourists with Educational Online Tour was at a high level, the average value is 3.79.
4.3 The satisfaction level of the population in Surin province towards the knowledge gained from Educational Online Tourism at a high level, the average level is 4.02.
4.4 The level of tourists' satisfaction with knowledge gained from online education online touring is at a high level, the average value is 4.00.
This research process can be used as a basic concept in research and development studies. As well as the results of this research, it can be used as a reference in the study of local culture and wisdom and tourism promotion in Surin through an application on smartphone.