ปัจจัยที่มีผลต่อการยอมรับการใช้งานบริการซอฟต์แวร์ผ่านคลาวด์สำหรับธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อมในประเทศไทย

Factors influencing SaaS cloud services adoption for SMEs in Thailand

Name: วุฒิพล วรรณทรัพย์

keyword: การยอมรับเทคโนโลยี

ThaSH: คลาวด์คอมพิวติง

; Structure Equation Modeling

ThaSH: เว็บเซอร์วิส -- ความพอใจของผู้ใช้บริการ

; Software-as-a-Service (SaaS)

ThaSH: การแพร่กระจายนวัตกรรม

ThaSH: ธุรกิจขนาดกลาง -- การจัดการ

ThaSH: ธุรกิจขนาดย่อม -- การจัดการ

Abstract: การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์ 1) เพื่อศึกษาปัจจัยที่มีผลกรกระพบต่อการตัดสินใจนำเทคโลยี งานบริการซอฟต์แวร์ผ่านระบบคลาวด์มาใช้ในธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อม 2) เพื่อพัฒนาโมเดลการตัดสินใจการยอมรับเทคโนโลยีงานบริการซอฟต์แวร์ผ่านระบบคลาวด์สำหรับธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อมในประเทศไทย โดยใช้กรอบทฤษฎีเทคโนโลยี องค์กร สิ่งแวดล้อม (TOE) และทฤษฎีการแพร่กระจายของนวัตกรรม (DOI) ในการอธิบาย โดยมีกลุ่มตัวอย่างคือ ผู้บริหารองค์กร ผู้มีอำนาจในการตัดสินใจแทนผู้บริหารจำนวน 480 คน เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัย คือ แบบสอบถาม และใช้สถิติวิเคราะห์โมเดลสมการโครงสร้าง (Structure Equation Modeling: SEM) ผลจากวิจัย พบว่าโมเดลสมมติฐานที่พัฒนาขึ้นมีความสอดคล้องกับข้อมูลเชิงประจักษ์ โดยมีค่าสถิต Normed Chi-Square = 2.351, GFI = 0.885, AGFI = 0.853, NFI = 0.937, TLI = 0.954, CFI = 0.961, SRMR = 0.0381, RMSEA = 0.047 และ CN = 236 และโมเดลโครงสร้างนี้มีค่า Squared multiple correlations (RY) ร้อยละ 51 โดยปัจจัยที่มีผลกระทบต่อการตัดสินใจยอมรับเทคโนโลยีงานบริการซอฟต์แวร์ผ่านระบบคลาวด์ทางบวก ได้แก่ การยอมรับประโยชน์เชิงเปรียบเทียบ ความปลอดภัยของข้อมูล วัฒนธรรมองค์กร การสนับสนุนจากผู้บริหาร การสนับสนุนจากภาครัฐ แรงจูงใจจากผู้ให้บริการ ในขณะที่ ความเชื่อถือได้ การทำงานและการใช้ข้อมูลร่วมกัน การช่วยลดต้นทุน ความพร้อมทางด้านเทคโนโลยี แรงกดดันจากภายนอก มีผลกระทบในทางลบ

Abstract: The objective of this research was 1) to examine the factors that influence the decision to adopt cloud software service technology in small and medium-sized enterprises (SMEs), and 2) to create a decision-making model for the adoption of cloud software service technology in SMEs in Thailand. This was achieved by utilizing the Technology, Organization, Environment (TOE) framework and the Diffusion of Innovation (DOI) theory. The participants in the study were a cohort of corporate leaders. There are 480 individuals who have the authority to make executive decisions. A questionnaire was utilized as the study instrument, and the data were analyzed using structural equation modeling (SEM), The results indicated that the hypothetical model constructed in this study agreed with the actual data. This was supported by a Normed Chi-Square value of 2.351, GFI of 0.885, AGFI of 0.853, NFI of 0:937, TLI of 0.954, CFI 0.961, SRMR of 0.0381, RMSEA of 0.047, and CN of 236. The structural model exhibited a squared multiple correlation (R2) of 51 percent. The choice to accept cloud service software technology was influenced by several reasons, including the recognition of its comparative advantages, assurance of data security, alignment with organizational culture, endorsement from executives, government backing, and encouragement from service providers. Reliability, collaboration and data sharing, cost reduction, technology readiness, and external pressure all had a detrimental effect.

มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีพระจอมเกล้าพระนครเหนือ. สำนักหอสมุดกลาง

Address: กรุงเทพมหานคร

Email: library@kmutnb.ac.th

Name: ศักดิ์ชาย ตั้งวรรณวิทย์

Role: ที่ปรึกษาดุษฎีนิพนธ์

Email : sakchait@kmutnb.ac.th

Created: 2566

Modified: 2568-02-24

Issued: 2568-02-24

วิทยานิพนธ์/Thesis

application/pdf

tha

DegreeName: ปรัชญาดุษฎีบัณฑิต

Level: ปริญญาเอก

Descipline: ระบบสารสนเทศเพื่อการจัดการ

Grantor: มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีพระจอมเกล้าพระนครเหนือ

©copyrights มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีพระจอมเกล้าพระนครเหนือ

ลำดับที่.	ชื่อแฟ้มข้อมูล	ขนาดแฟ้มข้อมูล	จำนวนเข้าถึง	วัน-เวลาเข้าถึงล่าสุด
1	B17685898.pdf	3.53 MB	6	2025-08-18 03:59:53

ใช้เวลา

0.035008 วินาที