Perception of remote drug dispensing system via automatic machine

การรับรู้ของระบบจ่ายยาระยะไกลผ่านเครื่องอัตโนมัติ

Name: Saowaros Nopnithipat

LCSH: Drugs -- Remote access

LCSH: Drugs -- Preservation

LCSH: Drug accessibility -- Developing countries

Abstract: This study investigates the perception of remote drug dispensing system via automatic machine in Thailand, with focus on perception survey and legal and regulatory review. This research utilized 6 parts questionnaires to obtain data from the sample group and provide descriptive statistics for perception survey. A legal and regulatory review were conducted by looking for relevant data and information. Then analyze the compliance with relevant laws and regulations, as well as developing the system to comply with legal requirements. All respondents who response the questionnaire must be resident in Thailand in any city, either gender, above or equal to the age of 20 and willing to complete the online questionnaire. The data from 474 respondents were analyzed for perception survey. Household remedies, vitamins and supplements, and cosmetics were selected as products with high confidence in purchasing via the automatic dispensing machine. The respondents have identified key factors affect their decision about using the machine including the quality of the product, pharmacist consultation, contact channels, cleanliness, service time, and payment methods. The additional factors that respondents suggested including stability in the operation of the machine, contact channels, product expiration date, filling out medication allergy, medicine history, and various drug options. There are a few concerns such as side effects, data security, accuracy, pharmacist consultation, shelf-life, product quality, incorrect dispensing, and contact after purchasing. Overall, respondents have a generally positive attitude and willingness to support remote drug dispensing system for the purpose of improving medication accessibility, convenience, and efficiency. The implementation of a remote drug dispensing system via automatic machine is based upon adherence to the Drug Act B.E.2510 (1967) and the announcement about standards and procedures for the Telepharmacy service from the Pharmacy Council of Thailand on June 2, 2020. Businesses that sell modern medicines must have a pharmacist on duty during business hours and dispensing, a pharmacist’s responsibilities include controlling the sale of medicine, giving advice on medication usage, and preventing any adverse drug reaction. The Pharmaceutical Profession Act highlights the legal requirement for pharmacist to participate in medicine dispensing, even in automated systems, by requiring pharmacists to have a license from the Pharmacy Council of Thailand. Therefore, the remote drug dispensing system via automatic machine has been enhanced with telepharmacy to comply regulatory standard and enable pharmacist participation. The Pharmacy Council of Thailand announced standards and procedures for telepharmacy services including system for create patient registration, patient profile, medical record, and voice record or video record during consulting services and follow-up after patients received medication. The pharmacists must obtain consent from patients to access their information and the system must keep patients’ information confidential. In the case of the machine accepts prescriptions, it requires prescription analysis and find drug-related problems system.

Abstract: การศึกษานี้ศึกษาการรับรู้ของระบบจ่ายยาระยะไกลผ่านเครื่องจ่ายยาอัตโนมัติในประเทศไทย โดยเน้นไปที่การสำรวจการรับรู้และทบทวนด้านกฎหมายและกฎระเบียบข้อบังคับ การวิจัยครั้งนี้ใช้แบบสอบถามจำนวน 6 ส่วนเพื่อดึงข้อมูลจากกลุ่มตัวอย่างและจัดทำสถิติเชิงภรรณนาสำหรับการสำรวจการรับรู้ ส่วนการทบทวนด้านกฎหมายและกฎระเบียบข้อบังคับดำเนินการโดยการค้นหาข้อมูลที่เกี่ยวข้องจากนั้นวิเคราะห์การปฏิบัติตามกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง ตลอดจนการพัฒนาระบบให้สอดคล้องกับข้อกำหนดทางกฎหมาย ผู้ตอบแบบสอบถามทุกคนจะต้องอาศัยอยู่ในเมืองใดก็ได้ของประเทศไทย, เพศใดก็ได้, อายุมากกว่าหรือเท่ากับ 20 ปี และยินดีตอบแบบสอบถามออนไลน์ ข้อมูลจากผู้ตอบแบบสอบถามั้งหมด 474 คนถูกนำมาวิเคราะห์ถึงการสำรวจการรับรู้ได้ผลว่า ยาสามัญประจำบ้าน, วิตามินและอาหารเสริม และเครื่องสำอางถูกเลือกให้เป็นผลิตภัณฑ์ที่ผู้ตอบแบบสอบถามมีความมั่นใจสูงที่จะซื้อผ่านเครื่องจ่ายยาอัตโนมัติ ผู้ตอบแบบสอบถามได้ระบุปัจจัยสำคัญที่ส่งผลต่อการตัดสินใจใช้เครื่องจ่ายยาอัตโนมัติ ได้แก่ คุณภาพของผลิตภัณฑ์, การให้คำปรึกษาจากเภสัชกร, ช่องทางการติดต่อ, ความสะอาดของเครื่องจ่ายยาอัตโนมัติ, เวลาให้บริการ และวิธีการชำระเงิน ปัจจัยเพิ่มเติมที่ผู้ตอบแบบสอบถามแนะนำ ได้แก่ ความเสถียรในการทำงานของเครื่อง, ช่องทางการติดต่อ, วันหมดอายุของผลิตภัณฑ์, การกรอกอาการแพ้ยาและประวัติการใช้ยา, ; และความหลากหลายของยา, ซึ่งผู้ตอบแบบสอบถามมีความกังกลบางประการ เช่น ผลข้างเคียง, ความปลอดภัยของข้อมูลส่วนตัว, ความถูกต้องแม่นยำ, การให้คำปรึกษาจากเภสัชกร, อายุการเก็บรักษา, คุณภาพของผลิตภัณฑ์, การจ่ายยาที่ไม่ถูกต้อง และ ช่องทางการติดต่อหลังการขาย โดยรวมแล้วผู้ตอบแบบสอบถามมีทัศนคติเชิงบวกและความเต็มใจที่จะสนับสนุนระบบการจ่ายยาทางไกลเพื่อวัตถุประสงค์ในการเพิ่มการเข้าถึงยา, ความสะดวก, และประสิทธิภาพ การดำเนินการระบบจ่ายยาระยะไกลผ่านตู้อัตโนมัตินั้น เป็นไปตามพระราชบัญญัติยา พ.ศ. 2510 และประกาศสภาเภสัชกรรม เรื่องมาตรฐานและขั้นตอนการให้บริการเภสัชกรรมทางไกล (Telepharmacy) เมื่อวันที่ 2 มิถุนายน 2563 ธุรกิจที่มีการจำหน่ายยาแผนปัจจุบันจะต้องมีเภสัชกรปฏิบัติหน้าที่ระหว่างเวลาทำการและการจ่ายยา โดยเภสัชกรมีหน้าที่ควบคุมการขายยา, ให้คำแนะนำการใช้ยา และป้องกันอาการไม่พึงประสงค์จากยา พระราชบัญญัติวิชาชีพเภสัชกรรมมีข้อกำหนดทางกฎหมายสำหรับเภสัชกรในการจ่ายยาแม้ในระบบอัตโนมัติ โดยกำหนดให้เภสัชกรต้องได้รับใบอนุญาตจากเภสัชกรรมแห่งประเทศไทย ดังนั้นระบบการจ่ายยาระยะไกลผ่านเครื่องจ่ายยาอัตโนมัติจะต้องเพิ่มการให้บริการเภสัชกรรมทางไกล (Telepharmacy) เพื่อให้เป็นไปตามมาตรฐานการกำกับดูแลและเปิดโอกาสให้เภสัชกรมีส่วนร่วม สภาเภสัชกรรมแห่งประเทศไทยได้ประกาศมาตรฐานและขั้นตอนการให้บริการเภสัชกรรมทางไกล (Telepharmacy) ได้แก่ ระบบการสร้างทะเบียนผู้ป่วย, ประวัติผู้ป่วย, เวชระเบียน และบันทึกเสียงหรือวีดีโอระหว่างการให้คำปรึกษาและติดตามผลภายหลังผู้ป่วยได้รับยา เภสัชกรจะต้องได้รับความยินยอมจากผู้ป่วยในการเข้าถึงข้อมูลของตนและระบบจะต้องเก็บข้อมูลของผู้ป่วยไว้เป็นความลับ ในกรณีที่เครื่องจ่ายยาอัตโนมัติรับใบสั่งแพทย์จะต้องมีการวิเคราะห์ใบสั่งแพทย์และระบบค้นหาปัญหาเกี่ยวกับยาด้วย

Chiang Mai University. Library

Address: CHIANG MAI

Email: cmulibref@cmu.ac.th

Name: Anukul Tamprasirt

Role: Advisor

Created: 2024

Modified: 2025-02-04

Issued: 2025-02-04

วิทยานิพนธ์/Thesis

application/pdf

eng

DegreeName: Master of Science

Level: Master's degree

Descipline: Digital Innovation and Financial Technology

Grantor: Chiang Mai University

©copyrights Chiang Mai University

ลำดับที่.	ชื่อแฟ้มข้อมูล	ขนาดแฟ้มข้อมูล	จำนวนเข้าถึง	วัน-เวลาเข้าถึงล่าสุด
1	632437905.pdf	1.88 MB

ใช้เวลา

0.035991 วินาที