The associatation between online buying behavior and online buying risk before the COVID-19 situation

Name: Wasun Khan-am

Organization : RMUTT. Faculty of Business Administration

Email : wasun_k@rmutt.ac.th

Name: Kritiya Rangsom

Organization : RMUTT. Faculty of Business Administration

Email : grititya_r@rmutt.ac.th

ThaSH: Consumer behavior

ThaSH: Internet marketing

ThaSH: Consumers' preferences -- Decision making

ThaSH: COVID-19 (Disease)

Abstract: This study was conducted before the COVID- 19 outbreak situation in Thailand and aim to 1) study online shopping behaviors, 2) study an online buying risk perception, and 3) analyze the association between online buying behavior and the perception of online buying risk. The population of this study is an employee of both public and private section who commit an online purchasing within one year previous to the survey. Since the population number is unknown, the survey used three months as a time limit period of data collection. The respondents' data was collected by a convenient method. The survey's instrument is a questionnaire was developed by the researcher. Data analysis was done by using statistical means including descriptive statistics such as frequency, percent, average, and standard deviation; and hypothesis test statistics including chi-square and Cramer's V coefficient value. The output of this study split into two sections. In the first section, half of respondents purchase product less than 10 orders per year, and half of the respondent has a value of each order less than 1,000 baht. In the second section, there is an association between the number of orders per year and all perceptions of online purchasing risk at the .05 significant with a low Cramer's v coefficient.

Abstract: การศึกษาครั้งนี้ได้ดำเนินการเก็บข้อมูลก่อน สถานการณ์การแพร่กระจายของโควิด 19 ในประเทศไทย โดย มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) ศึกษาพฤติกรรมการซื้อสินค้าออนไลน์ 2) เพื่อศึกษาการรับรู้ความเสี่ยงจากการซื้อสินค้าออนไลน์ 3) เพื่อ วิเคราะห์ภาวะความสัมพันธ์ระหว่างพฤติกรรมการซื้อสินค้า ออนไลน์กับการรับรู้ความเสี่ยงจากการซื้อสินค้าออนไลน์ โดย กำหนดประชากรที่ใช้ในการศึกษาครั้งนี้คือ ผู้ที่ทำงานทั้งใน ภาครัฐและเอกชนที่มีการซื้อสินค้าออนไลน์ก่อนการสำรวจนี้ อย่างน้อยหนึ่งปี ซึ่งไม่สามารถจะทราบจำนวนของประชากรที่ ชัดเจนได้ การเก็บรวบรวมข้อมูลใช้ระยะเวลาเป็นเกณฑ์ในการ เก็บข้อมูลโดยกำหนดช่วงเวลาไว้เป็นระยะเวลา 3 เดือน รูปแบบ การรวบรวมข้อมูลใช้วิธีการสุ่มแบบสะดวก เครื่องมือที่ใช้ใน การเก็บรวบรวมข้อมูลคือ แบบสอบถามที่พัฒนาขึ้นโดยผู้วิจัย การวิเคราะห์ข้อมูลโดยใช้สถิติ ได้แก่ สถิติเชิงพรรณนา คือ การ วิเคราะห์ความถี่ ค่ามัชฉิมเลขคณิต และส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน สถิติทดสอบสมมุติฐาน ใช้การทดสอบไคส์-สแควร์ และสัมประสิทธิ์ คอมเมอร์วี ผลการศึกษาแยกออกเป็นสองสวน ส่วนแรกแสดงให้เห็นว่า ผู้ตอบแบบสอบถามส่วนมากกว่าครึ่งหนึ่ง ของผู้ตอบสอบถามมีพฤติกรรมในการซื้อสินค้าน้อยกว่าหรือ เท่ากับ 10 รายการต่อปี สำหรับมูลค่าของการสั่งซื้อสินค้าต่อ รายการสั่งซื้อพบว่า ผู้ตอบแบบสอบถามส่วนมากกว่าครึ่งหนึ่งมี มูลค่าการสั่งซื้อต่อครั้ง ไม่เกิน 1,000 บาท ผลการศึกษาส่วนที่ สองเมื่อทดสอบสมมุติฐานเกี่ยวกับความสัมพันธ์ระหว่าง พฤติกรรมการซื้อสินค้า กับการรับรู้ความเสี่ยงในการซื้อสินค้า ออนไลน์พบมีความสัมพันธ์ระหว่างพฤติกรรมการซื้อกับการ รับรู้ความเสี่ยงในทุกด้าน ที่นัยสำคัญ .05 และมีสัมประสิทธิ์ คอมเมอร์วีในระดับต่ำ

King Mongkut's University of Technology North Bangkok. Central Library

Address: BANGKOK

Email: library@kmutnb.ac.th

Created: 2021

Modified: 2024-11-21

Issued: 2024-11-21

บทความ/Article

application/pdf

BibliograpyCitation : ใน มหาวิทยาลัยกรุงเทพสุวรรณภูมิ. การประชุมวิชาการระดับชาติและระดับนานาชาติด้านเทคโนโลยีคอมพิวเตอร์ประยุกต์และระบบสารสนเทศ และการประชุมวิชาการระดับชาติด้านบริหารธุรกิจ ครั้งที่ 17 (ACTIS&NCOBA 17th) (pp.315-318). กรุงเทพฯ : มหาวิทยาลัยกรุงเทพสุวรรณภูมิ

eng

©copyrights King Mongkut's University of Technology North Bangkok

ลำดับที่.	ชื่อแฟ้มข้อมูล	ขนาดแฟ้มข้อมูล	จำนวนเข้าถึง	วัน-เวลาเข้าถึงล่าสุด
1	ACTIS&NCOBA 17thpp.315-318.pdf	235.43 KB

ใช้เวลา

0.020182 วินาที