การศึกษาคุณลักษณะพึงประสงค์ของพนักงานขายในสถานประกอบการประเภทเครื่องมือไฟฟ้าไร้สายในยุคดิจิทัล

A study of desirable characteristics of salespersons in cordless power tools types of business in the digital era

Name: พีรเชฏฐ์ ลบช้าง

Email : peerachet.lo@gmail.com

Name: วรกมล วิเศษศรี

Organization : มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีพระจอมเกล้าพระนครเหนือ. คณะพัฒนาธุรกิจและอุตสาหกรรม

Name: ชุลีวรรณ โชติวงษ์

Organization : มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีพระจอมเกล้าพระนครเหนือ. คณะพัฒนาธุรกิจและอุตสาหกรรม

Email : chulewan.c@bid.kmutnb.ac.th

keyword: คุณลักษณะที่พึงประสงค์

ThaSH: พนักงานขาย

ThaSH: การพัฒนาบุคลากร

Abstract: การวิจัยมีวัตถุประสงค์ 1) เพื่อศึกษาระดับความคิดเห็นเกี่ยวกับคุณลักษณะพึงประสงค์ของพนักงานขายในสถานประกอบการประเภทเครื่องมือไฟฟ้าไร้สายในยุคดิจิทัล เปรียบเทียบกับคุณลักษณะส่วนบุคคล 2) เพื่อหาความสัมพันธ์ระหว่างคุณลักษณะส่วนบุคคลกับคุณลักษณะพึงประสงค์ของพนักงานขายในสถานประกอบการประเภทเครื่องมือไฟฟ้าไร้สายในยุคดิจิทัล กลุ่มตัวอย่างที่ใช้ศึกษาเป็นพนักงานขายในสถานประกอบการประเภทเครื่องมือไฟฟ้าไร้สาย ในเขตจังหวัดกรุงเทพมหานครและนนทบุรี จำนวน 228 คน เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัยครั้งนี้เป็นแบบสอบถาม สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูลใช้สถิติเชิงพรรณนา ได้แก่ ความถี่ ร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และสถิติเชิงอนุมาน ได้แก่ T-test, F-test เทคนิค One-Way ANOVA และการวิเคราะห์ไคสแควร์ ผลการวิจัยพบว่า 1) ระดับความคิดเห็นเกี่ยวกับคุณลักษณะพึงประสงค์ของพนักงานขายโดยรวม อยู่ในระดับมาก 2) การเปรียบเทียบคุณลักษณะส่วนบุคคลกับคุณลักษณะพึงประสงค์ของพนักงานขาย ที่มีความคิดเห็นแตกต่างกัน อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติ คือ อายุ ระดับการศึกษา ตำแหน่งงาน ประสบการณ์ด้านงานขาย และรายได้ต่อเดือน และที่ไม่ความแตกต่างกันทางสถิติ คือ เพศ และ 3) ความสัมพันธ์ระหว่างคุณลักษณะส่วนบุคคลกับคุณลักษณะพึงประสงค์ของพนักงานขายโดยรวม พบว่า คุณลักษณะส่วนบุคคล ด้านรายได้ต่อเดือน มีค่าสัมประสิทธิ์การจรสูงสุด เท่ากับ 0.84"

Abstract: The objectives of this research were 1) To study the level of opinions about the desirable characteristics of salespeople in the cordless power tool type of establishment in the digital era. Compare to personal characteristics and 2) To find the relationship between personal characteristics and desirable characteristics of salesperson in cordless power tool establishments. The sample group used in this study was a salesperson in a cordless power tool type establishment. in Bangkok and Nonthaburi provinces, 228 people. The instrument used in this research was a questionnaire. The statistics used in the data analysis were descriptive statistics such as frequency, percentage, mean and standard deviation. Inferential statistics include T-test, F-test, One-Way ANOVA Technique, and Chi-Square Analysis. The results of the research were as follows : 1) The level of opinion about the desirable characteristics of the salesperson as a whole at a high level 2) Comparison of personal characteristics with desirable characteristics of Salesperson with different opinions The statistical significance was age, education level, job position, sales experience. and monthly income and that did not differ statistically was sex. and 3) The relationship between personal characteristics and desirable characteristics of salesperson as a whole found that personal characteristics monthly income It has a maximum contingency coefficient of 0.84"

มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีพระจอมเกล้าพระนครเหนือ. สำนักหอสมุดกลาง

Address: กรุงเทพมหานคร

Email: library@kmutnb.ac.th

Created: 2567

Modified: 2567-10-01

Issued: 2567-10-01

บทความ/Article

application/pdf

BibliograpyCitation : พัฒนาเทคนิคศึกษา. ปีที่ 36, ฉบับที่ 131 (ก.ค.-ก.ย. 67), หน้า 42-51.

tha

©copyrights มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีพระจอมเกล้าพระนครเหนือ

ลำดับที่.	ชื่อแฟ้มข้อมูล	ขนาดแฟ้มข้อมูล	จำนวนเข้าถึง	วัน-เวลาเข้าถึงล่าสุด
1	ited67_3613105.pdf	1.51 MB	14	2026-05-26 18:16:01

ใช้เวลา

0.033043 วินาที