การยอมรับเทคโนโลยีและปัจจัยความสำเร็จของระบบ SAP ที่ส่งผลต่อความพึงพอใจในการใช้งานของพนักงานบริษัท เกษตรอุตสาหกรรมและอาหารแบบครบวงจรแห่งหนึ่ง

Technology Acceptance and Success Factors of SAP System Affecting the Satisfaction of Employees in Agro-Industrial and Food Companies

Name: สาริสา ปิตินานนท์

ThaSH: ความพอใจในการทำงาน -- วิจัย

ThaSH: ระบบสารสนเทศเพื่อการจัดการ -- วิจัย

ThaSH: ระบบ SAP

Abstract: ในการศึกษาในครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษา การยอมรับเทคโนโลยีและปัจจัยความสำเร็จของระบบ SAP ที่ส่งผลต่อความพึงพอใจในการใช้งานของพนักงานบริษัท เกษตรอุตสาหกรรมและอาหารแบบครบวงจรแห่งหนึ่ง โดยใช้แบบสอบถามปลายปิดที่ผ่านการทดสอบความเชื่อมั่นและความตรงเชิงเนื้อหาในการเก็บรวบรวมข้อมูลจากพนักงานบริษัท เกษตรอุตสาหกรรมและอาหารแบบครบวงจรแห่งหนึ่ง ที่อยู่ใน 4 สังกัดฝ่ายงาน ได้แก่ ฝ่ายทรัพยากรบุคคล, ฝ่ายการตลาดและการขาย, ฝ่ายผลิตและวางแผนการผลิต และฝ่ายบัญชีและการเงิน จำนวนทั้งสิ้น 1,200 คน และคำนวณด้วยสูตรของทาโรยามาเน่ (Taro Yamane, 1973) ต้องมีขนาดตัวอย่างไม่ต่ำกว่า 300 ตัวอย่าง ซึ่งงานวิจัยในครั้งนี้ได้เก็บตัวอย่างทั้งสิ้น 342 ตัวอย่าง และนำมาวิเคราะห์ข้อมูลด้วยค่าสถิติเชิงพรรณนา ได้แก่ จำนวน ร้อยละ ค่าเฉลี่ย และค่าส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน ส่วนการทดสอบสมมติฐานจะวิเคราะห์ด้วยค่าสถิติเชิงอนุมาน ได้แก่ Independent sample (T-Test), one way ANOVA (F-Test) พร้อมเปรียบเทียบความแตกต่างของค่าเฉลี่ยแบบรายคู่ด้วยวิธี LSD และวิเคราะห์ความถดถอยเชิงพหุคูณ (Multiple Linear Regression) ที่ระดับนัยสำคัญ 0.05 ผลการศึกษาพบว่า ผู้ตอบแบบสอบถามส่วนใหญ่เป็นเพศหญิง มีอายุระหว่าง 31 - 40 ปี มีการศึกษาระดับปริญญาตรี มีระดับตำแหน่งงานอยู่ตำแหน่งระดับเจ้าหน้าที่ – เจ้าหน้าที่อาวุโส มีสังกัดฝ่ายงานอยู่ฝ่ายการตลาดและการขาย และมีระยะเวลาในการทำงานในบริษัทปัจจุบัน ระหว่าง 5 - 9 ปี ผลการทดสอบสมมติฐาน ข้อที่ 1. พนักงานบริษัท เกษตรอุตสาหกรรมและอาหารแบบครบวงจรแห่งหนึ่ง ที่มีระดับการศึกษา และสังกัดฝ่ายงานที่แตกต่างกันมีความพึงพอใจในการใช้งานระบบ SAP ในภาพรวมแตกต่างกัน ข้อที่ 2. การยอมรับเทคโนโลยี ด้านการรับรู้ถึงประโยชน์จากการใช้งาน และด้านการรับรู้ถึงความง่ายในการใช้งาน ส่งผลต่อความพึงพอใจในการใช้งานระบบ SAP ของพนักงาน บริษัท เกษตรอุตสาหกรรมและอาหารแบบครบวงจรแห่งหนึ่ง และข้อที่ 3. ปัจจัยความสำเร็จของระบบ SAP ด้านคุณภาพของระบบ ด้านการใช้ข้อมูล และด้านผลกระทบต่อองค์กรส่งผลต่อความพึงพอใจในการใช้งานระบบ SAP ของพนักงานบริษัท เกษตรอุตสาหกรรมและอาหารแบบครบวงจรแห่งหนึ่ง อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.05.

มหาวิทยาลัยธุรกิจบัณฑิตย์. ศูนย์เรียนรู้และหอสมุด.

Address: กรุงเทพมหานคร

Email: library@dpu.ac.th

Name: รชฏ ขำบุญ

Role: อาจารย์ที่ปรึกษา

Modified: 2567-05-08

Created: 2564

Issued: 2567-05-07

วิทยานิพนธ์/Thesis

application/pdf

tha

DegreeName: บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต

Level: ปริญญาโท

Descipline: การจัดการโลจิสติกส์และโซ่อุปทานในยุคดิจิทัล

Grantor: มหาวิทยาลัยธุรกิจบัณฑิตย์

©copyrights มหาวิทยาลัยธุรกิจบัณฑิตย์

ลำดับที่.	ชื่อแฟ้มข้อมูล	ขนาดแฟ้มข้อมูล	จำนวนเข้าถึง	วัน-เวลาเข้าถึงล่าสุด
1	Sarisa.Piti.pdf	1.89 MB	19	2026-01-11 10:51:10

ใช้เวลา

0.188926 วินาที