การศึกษาพฤติกรรมการทำงานของบุคลากร ตามค่านิยมองค์กร บัณฑิตวิทยาลัย มหาวิทยาลัยมหิดล

The study of work behavior of personnel according to organizational values of Faculty of Graduate Studies, Mahidol University

Name: วรรณา ช่วยรักษา

ThaSH: การทำงาน -- แง่จิตวิทยา

ThaSH: ค่านิยม

Abstract: การศึกษาวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์ เพื่อศึกษาระดับพฤติกรรมการทำงานของบุคลากร บัณฑิตวิทยาลัย มหาวิทยาลัยมหิดล ตามค่านิยมองค์กร 5 ประการ G-R-A-D-S ได้แก่ 1) G (Generosity) พฤติกรรมการเอื้อเฟื้อ 2) R (Respect) พฤติกรรมการให้เกียรติ 3) A (Activeness) พฤติกรรมการกระตือรือร้น 4) D (Dedication) พฤติกรรมการทุ่มเท และ 5) S (Service Satisfaction) พฤติกรรมการบริการให้เกิดความพึงพอใจ และเพื่อศึกษาเปรียบเทียบระดับพฤติกรรมการทำงานค่านิยมองค์กร 5 ประการ G-R-A-D-S ของบุคลากรบัณฑิตวิทยาลัย มหาวิทยาลัยมหิดล ที่มีลักษณะทางประชากรที่แตกต่างกัน งานวิจัยนี้เป็นการวิจัยเชิงปริมาณ (Quantitative research) ซึ่งใช้แบบสอบถามเป็นเครื่องมือในการเก็บรวบรวมข้อมูลกับบุคลากรที่สังกัดบัณฑิตวิทยาลัย มหาวิทยาลัยมหิดลจำนวน 161 คน ผลการศึกษาพบว่า ภาพรวมพฤติกรรมการแสดงออกของบุคลากรในการทำงานมีความสอดคล้องกับค่านิยมองค์กรค่อนข้างมาก มีค่าเฉลี่ย 4.19 โดยพบว่า ด้านที่มีค่าเฉลี่ยมากที่สุด คือ ด้านพฤติกรรมการแสดงออกให้เกียรติ รองลงมาคือ ด้านพฤติกรรมการแสดงออกทุ่มเท ด้านพฤติกรรมการแสดงออกบริการให้เกิดความพึงพอใจ ด้านพฤติกรรมการแสดงออกกระตือรือร้น และด้านพฤติกรรมการแสดงออกเอื้อเฟื้อตามลำดับ สำหรับผลการศึกษาการเปรียบเทียบระดับพฤติกรรมการแสดงออกในการปฏิบัติตามค่านิยมองค์กร บัณฑิตวิทยาลัย พบว่า กลุ่มที่มีเพศ ระดับการศึกษา ระยะเวลาที่ทำงานในบัณฑิตวิทยาลัย ประเภทบุคลากร และระดับบุคลากรแตกต่างกัน ไม่มีพฤติกรรมการแสดงออกตามค่านิยม G-R-A-D-S ที่แตกต่างกัน ยกเว้นกลุ่มบุคลากรที่มีอายุแตกต่างกัน ที่พบว่า มีระดับพฤติกรรมการแสดงออกในการปฏิบัติตามค่านิยมองค์กร แตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญ 0.05

Abstract: The objective of this research is to study the level of work behavior of personnel according to the five organizational values, G-R-A-D-S, of the Faculty of Graduate Studies, Mahidol University, namely 1) Generous behaviors "G" (Generosity) 2) Respect behaviors "R" (Respect) 3) Active behaviors "A" (Activeness) 4) Dedicated behaviors "D" (Dedication) and 5) Service behaviors for satisfaction "S" (Service), and to compare the level of work behavior of personnel according to the five organizational values, G-R-A-D-S, and demographic characteristic. This research is quantitative research with questionnaires used as tools to collect data from 161 officers the Faculty of Graduate Studies, Mahidol University. The results of this study showed that work behavior of personnel according to the organization values was at the Medium high level, with an average of 4.19. The highest aspect was the Respect behaviors, followed by Dedicated behaviors, Service behaviors for Satisfaction, Active behaviors, and Generosity behaviors. Furthermore, the comparison result showed that the following factors: gender, education level, working duration, type of working position and level of working position, did not contribute towards the level of behavioral expression according to the organization values. Age is the only factor which contributed a significant difference.

มหาวิทยาลัยมหิดล. หอสมุดและคลังความรู้มหาวิทยาลัยมหิดล

Address: นครปฐม

Email: liwww@mahidol.ac.th

Name: ธีรพงศ์ บุญรักษา

Role: ที่ปรึกษาวิทยานิพนธ์

Name: สิรินทร พิบูลภานุวัธน์

Role: ที่ปรึกษาวิทยานิพนธ์

Created: 2562

Modified: 2567-04-26

Issued: 2567-04-26

วิทยานิพนธ์/Thesis

application/pdf

tha

DegreeName: ศิลปศาสตรมหาบัณฑิต

Level: ปริญญาโท

Descipline: ภาษาและวัฒนธรรมเพื่อการสื่อสารและการพัฒนา

Grantor: มหาวิทยาลัยมหิดล

©copyrights มหาวิทยาลัยมหิดล

ลำดับที่.	ชื่อแฟ้มข้อมูล	ขนาดแฟ้มข้อมูล	จำนวนเข้าถึง	วัน-เวลาเข้าถึงล่าสุด
1	5737427.pdf	3.52 MB	12	2026-05-26 18:16:01

ใช้เวลา

-0.524196 วินาที