ปัจจัยการปฏิบัติงานที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานของเจ้าหน้าที่บริหารงานทั่วไป มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลตะวันออก

Work factors affecting to performance efficiency of administrative officer in the Rajamangala University of Technology Tawan-Ok

Name: วิษณุ โชโต

Name: จินตนา บุนนาค

Name: สุภาภรณ์ บุญเจริญ

Name: รัตนา คงสืบ

keyword: เจ้าหน้าที่บริหารงานทั่วไป

ThaSH: การทำงาน

ThaSH: ประสิทธิภาพ

ThaSH: สมรรถภาพในการทำงาน

ThaSH: การบริหารงานบุคคลในสถาบันอุดมศึกษา

Abstract: การวิจัยในครั้งนี้เป็นการวิจัยเชิงสำรวจ (Survey research) เพื่อศึกษาปัจจัยการปฏิบัติงานที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานของเจ้าหน้าที่บริหารงานทั่วไป มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลตะวันออก โดยการวิจัยครั้งนี้ศึกษาจากประชากรทั้งหมดในหน่วยงาน ได้แก่ บุคลากรผู้ปฏิบัติงานตำแหน่งเจ้าหน้าที่บริหารงานทั่วไป ทั้ง 20 หน่วยงาน ในมหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลตะวันออก ปีการศึกษา 2565 รวมทั้งสิ้น จำนวน 123 คน เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัยคือแบบสอบถามลักษณะเป็นมาตราส่วนประมาณค่า 5 ระดับ ได้แก่ แบบสอบถามปัจจัยการปฏิบัติงานจำนวน 30 ข้อ มีค่าความเชื่อมั่น 0.90 และแบบสอบถามประสิทธิภาพในการปฏิบัติงาน จำนวน 5 ข้อ มีค่าความเชื่อมั่น 0.89 สถิติที่ใช้วิเคราะห์ข้อมูล ได้แก่ ค่าเฉลี่ย (µ) ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน (ơ) และวิเคราะห์ถดถอยพหุคูณแบบขั้นตอน (Stepwise multiple regression analysis) ผลการวิจัยพบว่า 1. ระดับปัจจัยการปฏิบัติงานของเจ้าหน้าที่บริหารงานทั่วไปในมหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลตะวันออก โดยรวมอยู่ในระดับปานกลาง (µ = 3.41, ơ = 0.18) เมื่อพิจารณารายด้าน พบว่า อยู่ในระดับมาก 2 ด้าน ได้แก่ ด้านคุณธรรม จริยธรรมในการปฏิบัติงาน (µ = 3.78, ơ = 0.38) และด้านทักษะการปฏิบัติงาน (µ = 3.56, ơ= 0.38) และอยู่ในระดับปานกลาง 3 ด้าน คือ ด้านการติดต่อประสานงาน (µ = 3.49, ơ = 0.33) ด้านแรงจูงใจในการปฏิบัติงาน (µ = 3.37, ơ= 0.35) และด้านกิจกรรมในการพัฒนาการปฏิบัติงาน (µ = 2.83, ơ = 0.26) ตามลำดับ 2.ประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานของเจ้าหน้าที่บริหารงานทั่วไป มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลตะวันออก อยู่ในระดับมาก (µ = 4.17, ơ= 0.38) 3. ปัจจัยการปฏิบัติงานที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานของเจ้าหน้าที่บริหารงานทั่วไป มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลตะวันออกได้ อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.01 ได้แก่ แรงจูงใจในการปฏิบัติงาน ทักษะการปฏิบัติงาน และการติดต่อประสานงาน โดยมีอำนาจการทำนายร้อยละ 47.9 (Adjust R2 = 0.479) และสามารถเขียนสมการทำนายได้ดังนี้ ประสิทธิภาพในการปฏิบัติงาน (Y) = 0.957 + 0.461(X2: แรงจูงใจในการปฏิบัติงาน) +0.308(X1: ทักษะการปฏิบัติงาน) + 0.278 (X3: การติดต่อประสานงาน) This research was the survey research with objectives were to study the work factors affecting the performance efficiency of administrative officers in the Rajamangala University of Technology Tawan-Ok. The population of this research were administrative officers of 20 departments in Rajamangala University of Technology Tawan-Ok, academic year 2022, consisted of 123 administrative officers. The research instrument was a 5 rating scale questionnaire of work factors with 30 items at 0.90 level of reliability, and a questionnaire of the performance efficiency with 5 items at 0.89 level of reliability. Data were analyzed in terms of Mean (µ), Standard Deviation (ơ) and Stepwise Multiple Regression Analysis. The findings showed that: 1. The work factor of administrative officer in the Rajamangala University of Technology Tawan-Ok in overall was rated at a medium level (µ = 3.41, ơ=0.18). When considering each aspect were found 2 factors at a high level were, Work ethics (µ = 3.78, ơ= 0.38), and Working skills (µ = 3.56, ơ= 0.38), and found 3 factors at a medium level were, Liaison (µ = 3.49, ơ= 0.33), Performance motivation (µ = 3.37, ơ= 0.35) and Performance development activities (µ = 2.83, ơ= 0.26) respectively. 2. The performance efficiency of administrative officer in the Rajamangala University of Technology Tawan-Ok was found at a high level (µ = 4.17, ơ = 0.38). 3. The work factors that were significant (p<.01) affecting the performance efficiency of administrative officers in the Rajamangala University of Technology Tawan-Ok were performance motivation, working skills and liaison. The predictive power was 47.9 percent (Adjust R2 = 0.479). The equation can be presented in raw scores: Performance efficiency (Y) = 0.957 + 0.461(X2: Performance motivation) + 0.308(X1: Working skills) + 0.278 (X3: Liaison)

มหาวิทยาลัยบูรพา. สำนักหอสมุด

Address: ชลบุรี

Email: buulibrary@buu.ac.th

Created: 2566

Modified: 2567-01-10

Issued: 2567-01-10

บทความ/Article

application/pdf

ISBN: 0125-3212

BibliograpyCitation : วารสารศึกษาศาสตร์ มหาวิทยาลัยบูรพา. ปีที่ 34, ฉบับที่ 3 (ก.ย.-ธ.ค. 2566), หน้า 26-39

tha

©copyrights มหาวิทยาลัยบูรพา

ลำดับที่.	ชื่อแฟ้มข้อมูล	ขนาดแฟ้มข้อมูล	จำนวนเข้าถึง	วัน-เวลาเข้าถึงล่าสุด
1	edu34n3p26-39.pdf	335.36 KB	9	2026-01-30 11:11:12

ใช้เวลา

0.027432 วินาที