ผลกระทบของปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดที่มีอิทธิพลต่อความภักดี กรณีศึกษา การเล่นเกมออนไลน์ของกลุ่มผู้บริโภคชาวจีน Gen Z ในเมืองเซี่ยงไฮ้ ประเทศจีน

Name: หลิว, เจียอี้

keyword: ส่วนประสมทางการตลาด

ThaSH: การตลาด -- วิจัย

Classification :.DDC: 658.872

; การเล่นเกมออนไลน์

ThaSH: เกมออนไลน์

; บริโภคชาวจีน

ThaSH: การตลาดอินเทอร์เน็ต

Abstract: การศึกษาครั้งนี้ มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาระดับความสำคัญของส่วนประสมทางการตลาดบริการ และการซื้อซ้ำาการเล่นเกมออนไลน์ และเพื่อศึกษาส่วนประสมทางการตลาดบริการ ที่มีต่อการซื้อซ้ำการเล่นเกมออนไลน์ของกลุ่มผู้บริโภคชาวจีน Gen Z ในเมืองเซี่ยงไฮ้ ประเทศสาธารณรัฐประชาชนจีน กลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการศึกษา คือ กลุ่มผู้บริโภคชาวจีน Gen Z ในเมืองเซี่ยงไฮ้ ประเทศสาธารณรัฐประชาชนจีน จำนวน 385 คน เป็นการวิจัยเชิงสำรวจ เครื่องมือที่ใช้ใน การศึกษาเป็นแบบสอบถาม สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูลประกอบด้วย สถิติพรรณนา ได้แก่ ค่าความถี่ ร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และสถิติอนุมาน ได้แก่ การถดถอยพหุคูณด้วยวิธี Enter ผลการศึกษาพบว่า ส่วนประสมทางการตลาดบริการ และการซื้อซ้ำการเล่นเกม ออนไลน์ของกลุ่มผู้บริโภคชาวจีน Gen Z ในเมืองเซี่ยงไฮ้ ประเทศสาธารณรัฐประชาชนจีน มี ความสำคัญอยู่ในระดับมากทุกปัจจัย ส่วนการวิเคราะห์การถดถอยพหุคูณ พบว่า ด้านราคา สถานที่ การส่งเสริมการตลาด บุคลากร สิ่งนำเสนอทางกายภาพ กระบวนการ และสิ่งนำเสนอทางกายภาพมี ผลต่อการซื้อซ้ำการเล่นเกมออนไลน์ของกลุ่มผู้บริโภคชาวจีน Gen Z ในเมืองเซี่ยงไฮ้ ประเทศสาธารณรัฐประชาชนจีน อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.01

Abstract: This research aimed to study the significance level of service marketing mix and the repurchase of online game, as well as to study the service marketing mix factors affecting repurchase of online games among Chinese Gen Z consumers in Shanghai, People's Republic of China. The samples in this study were 385 Chinese Gen Z consumers in Shanghai, People's Republic of China. The study was the survey research and the questionnaire were selected as a research instrument. The data analysis was based on descriptive statistics including frequency, percentage, mean, and standard deviation. The analysis also employed inference statistics with the enter method of multiple linear regression. The research result found that the service marketing mix and the repurchase of online game among Chinese Gen Z consumers in Shanghai, People's Republic of China were in a significantly high levels across all factors. Also, the enter method of multiple linear regression suggested that price, place, promotion, people, process and physical evidence affected repurchase of online games among Chinese Gen Z consumers in Shanghai, People's Republic of China, there was a significant difference at 0.01 statistical significance.

มหาวิทยาลัยราชภัฏลำปาง สำนักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ

Address: ลำปาง

Email: lprulibrary1@gmail.com

Name: ผู้ช่วยศาสตราจารย์ ดร.นภาวรรณ เนตรประดิษฐ์

Role: อาจารย์ที่ปรึกษาหลักวิทยานิพนธ์

Created: 2565

Modified: 2566-09-15

Issued: 2566-09-15

วิทยานิพนธ์/Thesis

application/pdf

วจ 658.872 ห173ผ

tha

DegreeName: การจัดการมหาบัณฑิต

Level: ปริญญาโท

Descipline: การจัดการ

Grantor: มหาวิทยาลัยราชภัฏลำปาง สำนักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ

©copyrights มหาวิทยาลัยราชภัฏลำปาง

ลำดับที่.	ชื่อแฟ้มข้อมูล	ขนาดแฟ้มข้อมูล	จำนวนเข้าถึง	วัน-เวลาเข้าถึงล่าสุด
1	95 Liu Jiayi.pdf	4.95 MB	8	2025-10-07 17:09:11

ใช้เวลา

0.029837 วินาที