แจ้งเอกสารไม่ครบถ้วน, ไม่ตรงกับชื่อเรื่อง หรือมีข้อผิดพลาดเกี่ยวกับเอกสาร ติดต่อที่นี่ ==>
หากไม่มีอีเมลผู้รับให้กรอก thailis-noc@uni.net.th
หากไม่มีอีเมลผู้รับให้กรอก thailis-noc@uni.net.th
นูรอีซัน ดิง1, เยาวภา ปฐมศิริกุล1 และ บัณฑิต รัตนไตร1. พฤติกรรมการใช้บริการและส่วนประสมการตลาดที่สัมพันธ์กับการตัดสินใจ ของผู้มารับบริการผู้ป่วยนอก. (). มหาวิทยาลัยอีสเทิร์นเอเชีย. สำนักหอสมุดกลาง. : , 2566.
พฤติกรรมการใช้บริการและส่วนประสมการตลาดที่สัมพันธ์กับการตัดสินใจ ของผู้มารับบริการผู้ป่วยนอก
Service Usage Behavior and Marketing Mix in Relation to Decision-Making of Outpatient Service Recipients
Address:
หลักสูตรบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต มหาวิทยาลัยอีสเทิร์นเอเชีย
Abstract:
บทความวิชาการนี้เป็นการวิจัยเอกสาร โดยการเก็บรวมรวมข้อมูลจากแนวคิด ผลงานวิชาการ ผลงานวิจัย บทความที่เกี่ยวข้องกับคุณลักษณะส่วนบุคคล พฤติกรรมการใช้บริการและส่วนประสมการตลาดที่สัมพันธ์กับการตัดสินใจของผู้มารับบริการผู้ป่วยนอก โดยมีจุดมุ่งหมายที่จะนําเสนอแนวคิดของนักวิชาการที่รวบรวมข้อมูลจากฐานข้อมูลต่างประเทศ ได้แก่ Google Scholar และฐานข้อมูลในประเทศ ได้แก่ Thai Jo จากการสังเคราะห์วรรณกรรม พบว่า (1) ปัจจัยส่วนบุคคลมีอิทธิพลต่อการตัดสินใจมาใช้บริการในโรงพยาบาล ได้แก่ เพศ อายุ อาชีพ การศึกษา รายได้ รูปแบบในการดำเนินวิถีชีวิตและค่านิยม เนื่องจากสิ่งเหล่านี้มีผลกระทบโดยตรงต่อพฤติกรรมของผู้บริโภค (2) พฤติกรรมการใช้บริการ เป็นการค้นหาการตัดสินใจใช้บริการ การประเมินผล เครื่องมือทางการแพทย์และบริการ เพื่อตอบสนองความต้องการของผู้มาใช้บริการ ส่งผลทำให้การศึกษาพฤติกรรมการใช้บริการก่อนและหลังได้รับการบริการเพื่อจัดกลยุทธ์และกิจกรรมทางการตลาดให้ตอบสนองความพึงพอใจของลูกค้าได้อย่างเหมาะสม (3) ปัจจัยด้านส่วนประสมการตลาดที่ส่งผลต่อการตัดสินใจใช้บริการผู้ป่วยนอก จากข้อค้นพบดังกล่าวสนับสนุนว่า ปัจจัยการตลาดมีผลต่อการตัดสินใจใช้บริการผู้ป่วยนอก ในการตัดสินใจใช้บริการผู้ป่วยนอกคำนึงถึงความปลอดภัย มาตรฐานของเครื่องมือทางการแพทย์ การวินิจฉัยโรคที่จะได้รับต่อการบริการ ดังนั้น กลยุทธ์ทางการตลาดจะเป็นข้อได้เปรียบช่วยให้เกิดความแตกต่าง สร้างความไว้วางใจแก่ผู้บริโภค อันนำมาซึ่งการตัดสินใจเลือกใช้บริการผู้ป่วยนอกในโรงพยาบาล
มหาวิทยาลัยอีสเทิร์นเอเชีย. สำนักหอสมุดกลาง
Address:
ปทุมธานี
Email:
libraryservice@eau.ac.th
Created:
2566
Modified:
2566-06-12
Issued:
2566-06-12
บทความ/Article
application/pdf
tha
©copyrights มหาวิทยาลัยอีสเทิร์นเอเชีย
RightsAccess:
ใช้เวลา
0.217701 วินาที
นูรอีซัน ดิง1, เยาวภา ปฐมศิริกุล1 และ บัณฑิต รัตนไตร1
| Title | Contributor | Type |
|---|---|---|
| พฤติกรรมการใช้บริการและส่วนประสมการตลาดที่สัมพันธ์กับการตัดสินใจ ของผู้มารับบริการผู้ป่วยนอก
มหาวิทยาลัยอีสเทิร์นเอเชีย นูรอีซัน ดิง1, เยาวภา ปฐมศิริกุล1 และ บัณฑิต รัตนไตร1 | บทความ/Article |