ศึกษาอิทธิพลของคุณลักษณะงานและการรับรู้การสนับสนุนจากองค์กร ที่ส่งผลต่อการปรับตัวและผลการดำเนินงานของพนักงาน : กรณีศึกษาธนาคารไทยพาณิชย์ในเขตจังหวัดนนทบุรี

Study influence of job characteristics and perceived organization support affect to adjustment and performance of employees : a case study of siam commercial bank in Nonthaburi province

Name: อนงค์ ไต่วัลย์

Organization : มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลพระนคร. คณะบริหารธุรกิจ

Email : anong.t@rmutp.ac.th

Name: นวรัตน์ ชวนะโชติ

Organization : มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลพระนคร. คณะบริหารธุรกิจ

Email : nawarat.c@rmutp.ac.th

keyword: คุณลักษณะงาน

ThaSH: การจัดองค์การ

Classification :.DDC: 658.1

; การปรับตัวของพนักงาน

ThaSH: การบริหารองค์การ

; ผลการดำเนินงานของพนักงาน

Abstract: การเปลี่ยนแปลงสภาวการณ์ต่าง ๆ มีแนวโน้มการเปลี่ยนแปลงที่รวดเร็วยิ่งขึ้น ไม่ว่าจะเป็นด้านเศรษฐกิจ สังคม วัฒนธรรมและโดยเฉพาะการเปลี่ยนแปลงในการก้าวเข้าสู่ยุคศตวรรษที่ 21 ซึ่งเป็นยุคของการขับเคลื่อนเทคโนโลยี ความคิดสร้างสรรค์ และนวัตกรรม ดังนั้นองค์กรจะต้องดำเนินการเปลี่ยนแปลงอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ การบริหารงานและการทำงานแบบเดิมที่เคยประสบความสำเร็จอาจจะล้าสมัยไม่สามารถทำให้องค์กรนั้นบรรลุเป้าหมายได้ จากความสำคัญดังกล่าว ผู้วิจัยจึงสนใจที่จะทำการศึกษา “อิทธิพลของคุณลักษณะงาน และการรับรู้การสนับสนุนจากองค์กรที่ส่งผลต่อการปรับตัวและผลการดำเนินงานของพนักงาน กรณีศึกษาธนาคารไทยพาณิชย์ในจังหวัดนนทบุรี” โดยมีวัตถุประสงค์ เพื่อศึกษาอิทธิพลของคุณลักษณะงานที่ส่งผลต่อการปรับตัวของพนักงาน ศึกษาอิทธิพลของการรับรู้การสนับสนุนจากองค์กรที่ส่งผลต่อการปรับตัวของพนักงาน และศึกษาอิทธิพลการปรับตัวของพนักงานที่ส่งผลต่อผลการดำเนินงานของพนักงาน โดยใช้เครื่องมือแบบสอบถามในการเก็บข้อมูลจากกลุ่มตัวอย่างจำนวน 255 คน การวิเคราะห์ข้อมูลเป็นการหาความสัมพันธ์ของตัวแปรโดยใช้ CFA และทดสอบข้อสมมุติฐานจากสมการโครงสร้าง ( Structural Equation Modeling : SEM ) ผลการวิจัยพบว่า คุณลักษณะงาน การรับรู้การสนับสนุนจากองค์กร และการปรับตัวของพนักงาน มีค่า p-value น้อยกว่า .05 จึงสรุปว่า คุณลักษณะงาน และการรับรู้การสนับสนุนจากองค์กรมีอิทธิพลเชิงบวกต่อการปรับตัวของพนักงาน และการปรับตัวของพนักงานก็มีความสัมพันธ์เชิงบวกต่อผลการดำเนินงานของพนักงาน จากผลวิจัยดังกล่าว ผู้นำในองค์กรควรเล็งเห็นความสำคัญในลักษณะของการมอบหมายงาน และระบบการสนับสนุนการจูงใจให้เกิดแรงบันดาลใจในการทำงาน โดยการสร้างแรงจูงใจภายใน การสร้างเจตคติและการคิดในแง่บวก และกระตุ้นจิตวิญญาณของทีม เพื่อให้เกิดสิ่งใหม่และสร้างสรรค์ การเอาใจใส่ดูแลคำนึงถึงความต้องการและความแตกต่างระหว่างบุคคล มีปฏิสัมพันธ์ที่ดี และมีการพัฒนาหรือสนับสนุนในการทำงานเพื่อให้บุคคลสามารถบรรลุเป้าหมายของส่วนตนและส่วนรวม

Abstract: Changes in any circumstances tended to be faster no matter on the aspect of economic, social, or culture. Especially, changes as we had stepped into the 21st century, a technology driven, creative, and innovative era. Therefore, the organizations were unavoidably to process with changes because the former successful management and operation may be outdated and prevented the organizations to attain the goals. From this significance, the researcher then interested to study on “the influences of Job characteristics and perceived organization support affect to adjustment and performance of employee: a case study of Siam Commercial Bank in Nonthaburi province.” Research objective was to study on the influences of Job characteristics affect to adjustment of employee, the influences of perceived organization support affect to adjustment of employee, and the influences of employee adjustment affect to performance of employee. Questionnaire was used as the tool for data collection from 255 samples. Data analysis was to seek for the relationship between variables using CFA and hypotheses testing via Structural Equation Modeling (SEM). It was found from the results that Job characteristics, perceived organization support, and employee adjustment had p-value that lesser than 0.05. Therefore, this can be summed that work attributes and perceived organization support had the positive influences toward employee adjustment. In addition, the employee adjustment had positive relationship with employee performance. According to the results, organization leader shall foresee the significance of work assignment and supporting system to motivate for work inspiration. It was to form the internal motivation, positive thinking, and attitude to boost up the team spirit. This would result on creativity and novel things. Moreover, it would consider to take good care on the needs and differences of each person to promote for good relationship and work support or development for person to achieve their own and mutual goals.

มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลพระนคร. สำนักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ

Address: กรุงเทพมหานคร

Email: arit@rmutp.ac.th

Name: มหาวิทยายลัยเทคโนโลยีราชมงคลพระนคร

Role: ผู้ให้ทุน

Email : arit@rmutp.ac.th

Created: 2564

Modified: 2023-07-31

Issued: 2566-05-25

งานวิจัย/Research report

application/pdf

วจ 658.1 อ153ศ

tha

Spatial: ไทย

Spatial: นนทบุรี

©copyrights มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลพระนคร

ลำดับที่.	ชื่อแฟ้มข้อมูล	ขนาดแฟ้มข้อมูล	จำนวนเข้าถึง	วัน-เวลาเข้าถึงล่าสุด
1	BUS_66_08.pdf	902.74 KB	33	2026-05-26 18:16:01

ใช้เวลา

0.037431 วินาที