Abstract:
การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษา 1) การเปิดรับการรณรงค์การสื่อสารการตลาดเพื่อสังคมออนไลน์ต่อพฤติกรรมการออมเงินยามเกษียณของผู้บริโภควัยทำงานในกรุงเทพมหานคร 2) พฤติกรรมการออมเงินยามเกษียณของผู้บริโภควัยทำงานในกรุงเทพมหานคร 3) อิทธิพลของการรณรงค์การสื่อสารการตลาดเพื่อสังคมออนไลน์ที่มีต่อพฤติกรรมการออมเงินยามเกษียณของผู้บริโภควัยทำงานในกรุงเทพมหานคร โดยใช้วิธีการวิจัยเชิงปริมาณ ด้วยวิธีการวิจัยเชิงสำรวจ กลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการศึกษาวิจัยครั้งนี้คือผู้บริโภควัยทำงานทั้งเพศชายและเพศหญิง อายุ 25-59 ปี ในกรุงเทพมหานคร จำนวน 400 คน โดยใช้แบบสอบถามชนิดปลายปิด มีวิธีการสุ่มตัวอย่างแบบหลายขั้นตอน การวิเคราะห์ข้อมูลใช้การแจกแจงความถี่ร้อยละค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน นอกจากนี้ผู้วิจัยได้ใช้การวิเคราะห์ถดถอยพหุคูณ ณ ระดับนัยสำคัญทางสถิติที่ 0.05 ผลการวิจัยพบว่า 1) การเปิดรับการรณรงคการสื่อสารการตลาดเพื่อสังคมออนไลน์ต่อพฤติกรรมการออมเงินยามเกษียณของผู้บริโภควัยทำงานในกรุงเทพมหานคร พบว่าการสื่อสารการตลาดเพื่อสังคมออนไลน์ผ่าน Facebook (X̅= 2.35, S.D.= 0.89), Line Official (X̅= 2.08, S.D.= 0.90) , YouTube (X̅= 2.04, S.D.= 0.90) และWebsite (X̅= 2.18, S.D.= 0.94) อยู่ในระดับต่ำ ส่วนการสื่อสารการตลาดเพื่อสังคมออนไลน์ผ่าน Twitter (X̅= 1.71, S.D.= 0.88) และBlog (X̅= 1.65, S.D.= 0.87) อยู่ในระดับต่ำที่สุด 2) พฤติกรรมการออมเงินยามเกษียณของผู้บริโภควัยทำงานในกรุงเทพมหานคร พบว่า ผู้บริโภควัยทำงานมีพฤติกรรมการออมเงินยามเกษียณอยู่ในรูปแบบการออมบัญชีเงินฝากออมทรัพย์มากที่สุด (X̅= 2.90, S.D.= 0.89) 3) อิทธิพลของการรณรงคการสื่อสารการตลาดเพื่อสังคมออนไลน์ที่มีต่อพฤติกรรมการออมเงินยามเกษียณของผู้บริโภควัยทำงานในกรุงเทพมหานคร ได้แก่การสื่อสารการตลาดเพื่อสังคมออนไลน์ ผ่าน Website (β = .286), การสื่อสารการตลาดเพื่อสังคมออนไลน์ผ่าน Blog (β = .259) และการสื่อสารการตลาดเพื่อสังคมออนไลนผ่าน Facebook (β = .133) ตามลำดับ
This research aims to study 1) to exposure online social marketing communication campaign on saving behaviors for retirement among working aged consumers in Bangkok. 2) Saving behaviors for retirement among working aged consumers in Bangkok. 3) Influences of online social marketing communication campaign on saving behaviors for retirement among working aged consumers in Bangkok. This research is a quantitative research with a sample group size of 400 working aged among consumers, both male and female, aged 25-59 years in Bangkok. Analysis and data processing used descriptive analysis included frequency, percentage, mean, standard deviation, Multiple Regression Analysis (MRA) at a statistically significant level of 0.05. The results found that 1. Exposure online social marketing communication campaign on saving behaviors for retirement among working aged consumers in Bangkok, online social marketing communication through Facebook (X̅= 2.35, S.D.= 0.89) , Line Official (X̅= 2.08, S.D.= 0.90), Youtube (X̅= 2.04, S.D.= 0.90) and Website (X̅= 2.18, S.D.= 0.94) exposure was at the low level, online social marketing communication through Twitter (X̅ = 1.71, S.D.= 0.88) and Blog (X̅ = 1.65, S.D.= 0.87) exposure was at the lowest level. 2. Saving behaviors for retirement among working aged consumers in Bangkok, among Working aged consumers have to saving behaviors for retirement in type savings account the most (X̅= 2.90, S.D.= 0.89). 3. Influences of online social marketing communication campaign on saving behaviors for retirement working aged among consumers in Bangkok had three tools as following : online social marketing communication through Website (β = .286), online social marketing communication through Blog (β = .259) and online social marketing communication through Facebook (β = .133) respectively.