การพัฒนาการท่องเที่ยวของชุมชนผ่านเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์เพื่อการพัฒนาที่ยั่งยืน

Name: ทรงพล รวมใหม่

Organization : ผู้วิจัย

keyword: การพัฒนาการท่องเที่ยว

; เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์

; การพัฒนาที่ยั่งยืน

Abstract: การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์ คือ 1. เพื่อศึกษาสถานการณ์ และสภาพปัญหาการท่องเที่ยวชุมชนด้วยทุนทางวัฒนธรรม และสิ่งแวดล้อมของชุมชน 2. เพื่อศึกษากระบวนการจัดการทุนทางวัฒนธรรมและสิ่งแวดล้อม เพื่อการพัฒนาการท่องเที่ยวของชุมชนอย่างยั่งยืน 3. เพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มโดยใช้ AI (Artificial Intelligent) ในการเพิ่มศักยภาพการจัดการท่องเที่ยวของชุมชนบนพื้นฐานของทุนวัฒนธรรมและสิ่งแวดล้อม การวิจัยในครั้งนี้ ทำการวิจัยบนพื้นที่แหลมผักเบี้ยและหาดเจ้าสำราญในจังหวัดเพชรบุรีเป็นการวิจัยแบบเชิงคุณภาพโดยการสัมภาษณ์และการสนทนากลุ่มกับผู้มีส่วนเกี่ยวข้องกับการท่องเที่ยว จากการวิจัยสามารถสรุปผลได้ดังนี้ 1. สถานการณ์การท่องเที่ยวในปี พศ. 2536-2564 ของพื้นที่ทั้งสองแห่งพบว่าจำนวนนักท่องเที่ยวที่เข้ามามีปริมาณลดลงกว่าเดิมเนื่องจากสถานการณ์โรคระบาดโควิด-19 รัฐบาลมีการควบคุมการเดินทางออกนอกพื้นที่ นอกจากนี้ยังพบว่าการจัดการท่องเที่ยวในพื้นที่ยังขาด 1. การบูรณาการในภาพรวมของชุมชนกับนักท่องเที่ยว 2.การมีส่วนร่วมระหว่างภาคธุรกิจกับประชาชนเพื่อต้อนรับนักท่องเที่ยวยังไม่เพียงพอ 3.เจ้าภาพที่ดูแลการท่องเที่ยวรวมไปถึงการจัดการท่องเที่ยวในองค์รวมเพื่อการเชื่อมต่อของสองพื้นที่ 4.การบริหารจัดการกระบวนการจัดการที่ต้องทำต่อเนื่อง เช่น การจัดการสิ่งแวดล้อม การจัดการขยะ 5.การให้การสนับสนุนจากผู้นำท้องถิ่นในส่วนของราชการในการโปรโมทการท่องเที่ยวและการจัดการกิจกรรมที่ต้องทำต่อเนื่องตลอดทั้งปีเพื่อให้มีนักท่องเที่ยวเข้ามาสม่ำเสมอ 2. สถานการณ์และทิศทางการใช้งานเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์กับการท่องเที่ยวในปัจจุบัน นักท่องเที่ยวมีการใช้งานเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ที่อยู่บน software application ต่างๆ เช่น Mobile Banking ผ่านการชำระเงิน การโอนเงินซื้อสินค้า การลงทะเบียนผ่าน Website เช่น โครงการเที่ยวทั่วไทย การโปรโมทการนำเสนอจองห้องพักผ่านช่องมีเดียของเฟสบุ๊ค การรับรู้ข่าวสารการท่องเที่ยวต่างๆของนักท่องเที่ยว จากการวิจัยพบว่าการจัดการหรือพัฒนาการใช้งานเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์กับการท่องเที่ยวจะอยู่ในรูปแบบของช่องที่ทางหลากหลายแตกต่างออกไปขึ้นอยู่กับความพร้อมในการเข้าถึงของแต่ละชุมชน และความสามารถในการทำความเข้าใจในการใช้งานของ Software Application นั้นๆ โดยทิศทางการใช้งานเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์เหล่านี้มีเพิ่มขึ้นเรื่อยๆหากแต่ยังไม่มีหน่วยงานใดเป็นเจ้าภาพหลักของการพัฒนาการท่องเที่ยวผ่าน AI อย่างชัดเจนในชุมชน 3. การเพิ่มศักยภาพการท่องเที่ยวของชุมชนผ่านจัดการบนแพลทฟอร์ม AI ผลจากการวิจัยสรุปได้ว่าการพัฒนาแพลทฟอร์มของ AI ให้มีศักยภาพนั้น จำเป็นที่ต้องมีข้อมูลตั้งต้นเพื่อใช้เป็นประโยชน์ต่อแนวทางการนำข้อมูลไปพัฒนาซึ่งส่วนขององค์ประกอบที่นักท่องเที่ยวต้องการและชุมชนต้องการให้มีบนการพัฒนาแพลทฟอร์ม AI ประกอบไปด้วย 1.ข้อมูลชุมชน (Community Information) 2. กิจกรรมการท่องเที่ยว (Community Tourist Activities) 3. เส้นทางการท่องเที่ยว (Travel Route & Map) 4. ข้อมูลที่พัก (Resident & Hotel) 5. ข้อมูลร้านอาหาร (Food & Beverage) 6. ข้อมูลเดินทาง (Tourist Information) 7.ข้อมูลแหล่งท่องเที่ยวชุมชนและใกล้เคียง (Travel location & Recommendation) 8. ข้อมูลการประชาสัมพันธ์ (PR Information) เป็นต้น โดยแพทลฟอร์มของการพัฒนาการท่องเที่ยวผ่านเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์หรือ AI ดังกล่าวจะเชื่อมโยงกับส่วนที่เป็นเทคโนโลยี AI ที่ช่วยในการจัดการการท่องเที่ยวที่สำคัญร่วมกัน เช่น การแสกนใบหน้า การแสกนลายนิ้วมือ การแสกนเพื่อชำระเงิน รูปแบบแพลทฟอร์มดังกล่าวสามารถนำไปต่อยอดเป็นข้อมูลแนวทางในการเขียนพัฒนา Software Application ของการท่องเที่ยวเพื่อให้เกิดความยั่งยืน 4. แนวทางในการพัฒนาการท่องเที่ยวผ่านเทคโนโลยี AI ผลจากงานวิจัยนี้ได้สรุปไว้เพื่อเป็นแนวทางนำไปสู่การพัฒนา Software Application ในลำดับต่อไป เพื่อให้องค์กรหรือหน่วยงานที่สนใจได้นำไปใช้เป็นหลักการในการพัฒนาต่อซึ่งได้สรุปองค์ประกอบในการพัฒนาที่สำคัญออกเป็น 4 ส่วน เรียกโมเดลการพัฒนานี้ว่า HPAIS Model ซึ่งประกอบไปด้วย 1 ทุนทางทรัพยากรบุคคล (Human Capital)-H 2.การจัดการกระบวนการท่องเที่ยว (Process)-P 3.เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (Artificial Intelligent) - AI 4. การสนับสนุนส่งเสริมจากหน่วยงานต่างๆ (Support) - S นอกจากนี้ เนื่องจากเทคโนโลยี AI มีการเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลารวมไปถึงการเปลี่ยนแปลงของชุมชนนักท่องเที่ยวและบริบทของสังคมที่มีการพัฒนาเปลี่ยนไปตามช่วงเวลานั้นๆ ดังนั้นการจัดทำการตรวจสอบข้อมูล (Input) บนแพลทฟอร์ม AI ซ้ำหรือตรวจสอบการใช้งานบ่อยๆจะทำให้ข้อมูลที่ได้จากงานวิจัยมีความทันสมัย (Update) อยู่เสมอ

Abstract: The objectives of this research are: 1. To study the situation and the problem of community tourism with cultural capital and the environment of the community 2. To study the process cultural and environmental capital management for sustainable community tourism development 3. To develop a platform using AI ( Artificial Intelligent ) to increase the potential of community tourism management on the basis of cultural and environmental capital. This research was conducted on Laem Phak Bia and Hat Chao Samran in Phetchaburi Province as a qualitative research by interviewing and group discussion with tourism stakeholders. From the research, the results can be summarized as follows: 1.The tourism situation in 2020-2021 in both areas found that the number of tourists who came in has decreased than before due to the Covid -19 epidemic situation. The government has control of travel outside the area. It was also found that tourism management in the area was still lacking . 1. Overall integration of the community with tourists. 2. The participation between the business sector and the people to welcome tourists is insufficient. 3. The host in charge of tourism includes holistic tourism management for the connection of the two areas. 4. Management of ongoing management processes such as environmental management, waste management 5. Support from local leaders in the government sector in promoting tourism and managing ongoing activities throughout the year in order to to have tourists come in regularly. 2. Situation and direction of using artificial intelligence technology in tourism today: Tourists use artificial intelligence technology based on various software applications such as mobile banking through payment, transfer of purchases registration through the website such as the Travel Around Thailand project, booking through Facebook media channels. Recognition of various tourism news of tourists, the research found that the management or development of artificial intelligence technology in tourism will take the form of a variety of channels that differ depending on the availability of each community and the ability to understand the use of that software application . The direction of the use of these artificial intelligence technologies is increasing, but there is no organization that is the main host of the development of tourism via AI clearly in community. 3. Increasing the tourism potential of communities through AI – for based platforms, it is necessary to have initial data to be useful for the guideline for the development of information. Part of the components that tourists want and the community want to have on the AI platform development consists of: 1. Community Information 2. Activities Tourism (Community Tourist Activities) 3. Travel Route & Map 4. Accommodation (Resident & Hotel) 5. Food & Beverage 6. Tourist Information 7. Tourist Information Community and nearby (Travel location & Recommendation) 8. PR Information, etc. The aforementioned artificial intelligence ( AI ) tourism development platform will be linked to AI -powered parts that help manage important tourism together, such as face scanning, fingerprint scanning, scan to pay. The aforementioned platform format can be further developed as a guideline for writing software application development for sustainable tourism. 4.Guidelines for the development of tourism through AI technology: The results of this research are summarized as a guideline for further development of software application for organizations or interested agencies to use as a principle for further development. It summarizes the major development elements into 4 parts, known as the HPAIS Model . which consists of 1 human capital (Human Capital) - H 2. Tourism process management (Process) - P 3. Artificial intelligence technology (Artificial Intelligent) - AI 4 . Support from various agencies ( Support) - S In addition, because AI technology is constantly changing, including the changing of the tourist community and the social context that has evolved over time. Therefore, recurring data checks (Input) on AI platforms or checking their usage frequently will keep the research data up-to-date.

มหาวิทยาลัยมหาจุฬาลงกรณราชวิทยาลัย. ส่วนหอสมุดกลาง

Address: พระนครศรีอยุธยา

Email: library@mcu.ac.th

Name: รศ.ดร.โกนิฎฐ์ ศรีทอง

Role: อาจารย์ที่ปรึกษา

Name: ดร.วสันต์ ลิ่มรัตนภัทรกุล

Role: อาจารย์ที่ปรึกษา

Created: 2565

Modified: 2023-07-09

Issued: 2566-05-15

วิทยานิพนธ์/Thesis

application/pdf

tha

DegreeName: พุทธศาสตรดุษฎีบัณฑิต

Level: ปริญญาเอก

Descipline: สาขาวิชาการพัฒนาสังคม

Grantor: มหาวิทยาลัยมหาจุฬาลงกรณราชวิทยาลัย

©copyrights มหาวิทยาลัยมหาจุฬาลงกรณราชวิทยาลัย

ลำดับที่.	ชื่อแฟ้มข้อมูล	ขนาดแฟ้มข้อมูล	จำนวนเข้าถึง	วัน-เวลาเข้าถึงล่าสุด
1	2pM430W6OO621L4laWz2ACa472OBzsQ9yqBWGIxb.pdf	8.48 MB	171	2025-12-23 15:17:25

ใช้เวลา

0.032929 วินาที