Academic service of the agricultural extension and development of higher education institutions the future scenario of Natiional Agricultural Extension and Training Center (NAETC) in the Next Decade (2016-2025)
Abstract:
การศึกษาอนาคตนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) วิเคราะห์สภาวการณ์การบริการทางวิชาการด้านส่งเสริมและพัฒนาการเกษตรของสถาบันอุดมศึกษา 2) ศึกษาความคาดหวังของผู้รับบริการและความพร้อมของผู้ให้บริการวิชาการของศูนย์ส่งเสริมฯ และ 3) ศึกษาอนาคตที่เป็นไปได้ของศูนย์ส่งเสริมฯ สู่ความเป็นเลิศในทศวรรษหน้าเป็นการวิจัยอนาคตที่ผสานวิธีในเก็บรวบรวมข้อมูลทั้งเชิงคุณภาพและเชิงปริมาณ คือ 1) วิเคราะห์สภาวการณ์การบริการวิชาการ สัมภาษณ์เชิงลึกผู้แทน 4 มหาวิทยาลัย 12 คน 2) ศึกษาความคาดหวังจากกลุ่มตัวอย่าง ผู้รับบริการ 114 คน ความพร้อมจากผู้ให้บริการวิชาการ 71 คน ด้วยแบบสอบถามความคิดเห็น 2 ฉบับ และ 3) ศึกษาอนาคตภาพของศูนย์ส่งเสริมฯ ด้วยเทคนิคการวิจัยแบบ EDFR (Ethnographic Delphi Future Research) จากกลุ่มผู้เชี่ยวชาญ 27 คน และร่วมอภิปรายผลการวิจัยจากตัวแทนของทุกกลุ่ม วิเคราะห์ข้อมูลเชิงปริมาณด้วยสถิติเชิงพรรณนาและวิเคราะห์เนื้อหาสรุปอนาคตภาพที่เป็นไปได้มากที่สุด ผลการวิจัยพบว่าภาพอนาคตที่เป็นไปได้มากที่สุดของศูนย์ส่งเสริมฯ มีปรัชญา บริการวิชาการด้านการเกษตรด้วยการเรียนรู้ตลอดชีวิต สร้างสังคมแห่งการเรียนรู้พัฒนาสู่ความอย่างยั่งยืน วิสัยทัศน์ มุ่งมั่นสู่ความเป็นเลิศในการบริการวิชาการด้านส่งเสริมและพัฒนาการเกษตรอย่างครบวงจร พัฒนาเพื่อความเข้มแข็งอย่างยั่งยืนในระดับชาติ พัฒนาสู่ระดับอาเซียนใน 5 ปี และนานาชาติในอีก 10 ปี ศูนย์ส่งเสริมฯ มีความพร้อมในการให้บริการวิชาการด้านส่งเสริมและพัฒนาการเกษตรในระดับหนึ่ง และสามารถพัฒนาสู่องค์กรที่เป็นเลิศให้มีความพร้อมเพื่อตอบสนองความต้องการของผู้รับบริการได้มากขึ้น ตามลำดับ ดังนี้ 1) วางแผนเชิงกลยุทธ์ตามเป้าหมายองค์กร สร้างอัตลักษณ์ที่โดดเด่น พัฒนาการให้บริการทางวิชาการเชิงรุกเพื่อการแข่งขัน บริหารจัดการด้วยเทคโนโลยีที่ทันสมัยเพื่อยกระดับคุณภาพ สร้างความร่วมมือเพื่อการแข่งขันและพัฒนาองค์กรแห่งการเรียนรู้สร้างทีมงานคุณภาพ 2) ปรับโครงสร้างองค์กร 4 ฝ่าย และใช้หลักการบริหารแบบทีมงานและการมีส่วนร่วม 3) วางระบบและพัฒนาการจัดการเพื่อสนับสนุนการทำงานขององค์กรด้วยระบบ ICT และการจัดการฐานข้อมูลอย่างมีประสิทธิภาพ 4) วางระบบในการสรรหา พัฒนาและธำรงรักษาบุคลากรอย่างมีคุณภาพ วางแผนระยะยาวสร้างและพัฒนาบุคลากรให้เป็นนักพัฒนา นักวิจัยและนักคิดเพื่อความสำเร็จขององค์กร สร้างเส้นทางลัดหาผู้ร่วมงาน และร่วมพัฒนาคนในองค์กร มุ่งเน้นการพัฒนาความรู้ ทักษะ ประสบการณ์และความเชี่ยวชาญที่สำคัญและจำเป็น และให้ความสำคัญกับปัจจัยภายนอกด้านสังคม เทคโนโลยี เศรษฐกิจ สิ่งแวดล้อมและนโยบาย ซึ่งส่งผลต่อการเปลี่ยนแปลงและพัฒนาศูนย์ส่งเสริมฯ ในทศวรรษหน้า
This research aims to 1) analyze the circumstances related to academic service of higher agricultural education institutions, 2) study the expectations of clients and readiness of the academic service providers of NAETC, and 3) project possible scenario and propose policies guidelines and strategies of NAETC towards the next decade. The research is designed on futures research approach. The research process and sampling applied were 1) document review and interview of 12 representatives from 4 agricultural academic service universities, 2) survey the expectations of 114 clients from judgmental sampling and the readiness of 71 service providers using questionnaires, and 3) assess the NAETC's future scenario through EDFR by collecting data from 27 experts through interview and research forum. Quantitative and qualitative data were analyzed using descriptive and content analyses. The most possible scenario of NAETC will encompass its philosophy of agricultural academic service through life-long learning and creating learning society towards sustainable development, its vision on striving for excellent one-stop agricultural extension and development services, and its sustainable strengthening at all levels - national, ASEAN and international in the next 5 and 10 years. The Center is currently ready for providing agricultural extension and development services to a great extent; however, there are rooms for future betterment towards an excellent organization in response to its clients as follows: 1) strategic planning in line with its goal, creating an excellent and unique identity, developing proactive and competitive academic service, and establishing better internal management systems to upgrade service quality through modern technology; 2) organization restructuring into 4 divisions, and applying the principles of teamwork management and participation; 3) developing management support systems through efficient use of ICTs and database systems; and 4) establishing quality systems of human resource management with emphasis on a short-cut and long-term planning for human resource development, and being prepared for external factor impacts on the Centers success in the next decade. Concrete policies guidelines and strategies are proposed.