ผลกระทบของเทคโนโลยีต่อพฤติกรรมการเช่ารถยนต์ ในเขตกรุงเทพมหานครและปริมณฑล

THE IMPACT OF TECHNOLOGY ON CAR RENTAL BEHAVIOR IN BANGKOK METROPOLITAN REGION

Name: ปทุมมา กัญญาไทร

Name: Pathumma Kanyasai

keyword: การยอมรับเทคโนโลยี

; แอปพลิเคชัน

; การเช่ารถยนต์

; Technology

; acceptance

; application

; car rental

Abstract: การวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ (1) เปรียบเทียบระดับการยอมรับเทคโนโลยีในการใช้แอปพลิเคชัน เช่ารถยนต์ในเขตกรุงเทพมหานครและปริมณฑล และ (2) ศึกษาปัจจัยที่ส่งผลต่อพฤติกรรมการใช้ แอปพลิเคชันเช่ารถยนต์ในเขตกรุงเทพมหานครและปริมณฑล โดยใช้กรอบแนวคิดแบบจาลองการ ยอมรับเทคโนโลยีและแนวคิดแนวคิดผลกระทบเครือข่ายภายนอก วิธีการสารวจเก็บข้อมูลด้วยวิธีการสุ่มตัวอย่างแบบชั้นภูมิจานวน 419 คน จากผู้ใช้แอปพลิเคชัน เพื่อตอบแบบสอบถามและวิเคราะห์ข้อมูลด้วยการวิเคราะห์ตัวแปรทวินาม และการวิเคราะห์แบบจาลอง สมการถดถอย ผลการวิจัยคือ 1) ผู้ใช้แอปพลิเคชันเอ มีระดับการยอมรับการใช้แอปพลิเคชันในระดับที่ สูงกว่า ระดับการยอมรับการใช้แอปพลิเคชันบี อย่างมีนัยสาคัญทางสถิติ และ 2) ปัจจัยที่ส่งผลต่อพฤติกรรมการ ใช้แอปพลิเคชัน อย่างมีนัยสาคัญทางสถิติ ประกอบด้วยการรับรู้จานวนผู้เข้าร่วมเครือข่าย การรับรู้ การทางานข้ามแพลตฟอร์ม การรับรู้การเติมเต็ม การรับรู้ถึงการใช้งาน การรับรู้ถึงประโยชน์ของการใช้ เทคโนโลยี การรับรู้ถึงความปลอดภัย ทัศนคติที่มีต่อการยอมรับเทคโนโลยี อิทธิพลของคนใกล้ชิดหรือ คนในครอบครัวและเพื่อนฝูง อิทธิพลของกลุ่มคนที่ติดต่อด้วย อิทธิพลของกลุ่มอ้างอิง ความตั้งใจใช้ เทคโนโลยี และพฤติกรรมการใช้เทคโนโลยี ผลดังกล่าวสามารถตีความได้ว่าผู้ใช้บริการมีความคิดเห็น ที่คล้ายคลึงกันในความสัมพันธ์ของแต่ละปัจจัย อาจมีค่าสัมประสิทธิ์ความสัมพันธ์ที่แตกต่างกันระหว่าง สองแอปพลิเคชัน ผลการวิเคราะห์ที่ได้แสดงให้เห็นว่าผู้ใช้บริการแอปพลิเคชัน มีความคิดเห็นที่ไม่ แตกต่างกัน

Abstract: The purposes of this research were to compare levels of technology acceptance using A and B applications; and to determine factors affecting behavior of using A and B applications. Conceptual framework was based on Technology Acceptance Model (TAM) and network externality concept. Stratified random sampling technique was applied to select 419 application users to answer self-reported questionnaire. Data were analyzed by bivariate analysis and Linear Regression model analysis. Research findings revealed that levels of technology acceptance of using A application were significantly higher than those of B application; and factors that significantly affected behavior of using A and B applications consisted of Perceived Number of Peers, Perceived Number of Cross Platforms, Perceived Complementarity, Perceived Ease of Use, Perceived Usefulness, Perceived Security, Attitude toward Technology, Descriptive Norm, Injunctive Norm, Subjective Norm, Behavior Intention, and Usage Behavior. These results implied that user have similar opinions about the relationship of each factor. There may be different coefficient relationships between the two applications. Analysis shows that users of A and B applications do not have different opinions.

มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลรัตนโกสินทร์. สำนักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ

Address: นครปฐม

Email: library@rmutr.ac.th

Created: 2562

Modified: 2566-03-31

Issued: 2566-03-31

วิทยานิพนธ์/Thesis

application/pdf

tha

DegreeName: บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต

Level: Master's Degree

Descipline: Management

Grantor: มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลรัตนโกสินทร์

©copyrights มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลรัตนโกสินทร์

ลำดับที่.	ชื่อแฟ้มข้อมูล	ขนาดแฟ้มข้อมูล	จำนวนเข้าถึง	วัน-เวลาเข้าถึงล่าสุด
1	fulltext.pdf	3.35 MB	4	2025-01-14 14:08:59

ใช้เวลา

0.016725 วินาที