ความอยู่รอดของตัวแทนประกันภัยในเขตภาคใต้

The survival of insurance agents in southern region

Name: ก้องยศ ทองโชติ

keyword: ตัวแทนประกันภัย

ThaSH: ประกันภัย

Abstract: การวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อค้นหาปัจจัยที่ส่งผลต่อความอยู่รอดของตัวแทนประกันภัย ในเขตภาคใต้ โดยใช้แบบสอบถามเป็นเครื่องมือรวบรวมข้อมูลซึ่งมีค่าความน่าเชื่อถือได้เท่ากับ 0.977 ใช้กลุ่มตัวอย่างเป็นตัวแทนประกันภัยในเขตภาคใต้ จำนวน 400 คน จากการสุ่มแบบชั้นภูมิ ใช้สถิติ เชิงพรรณนาเพื่ออธิบายสภาพส่วนบุคคลและปัจจัยการดำเนินงานของตัวแทนประกันภัยที่ส่งผลต่อ ความอยู่รอดของตัวแทนประกันภัย โดยใช้การวิเคราะห์ปัจจัยตัวแปรเพื่อสกัดและจัดกลุ่มคำถาม ในการได้มาซึ่งตัวแปรอิสระอย่างถูกต้องแม่นยำ รวมทั้งใช้เทคนิคการวิเคราะห์ความถดถอยเชิงพหุคูณ และสัมประสิทธิ์สหสัมพันธ์ของเพียร์สันเพื่อทดสอบสมมุติฐานเกี่ยวกับความมีอิทธิพลและ ความสัมพันธ์ระหว่างตัวแปรอิสระที่มีผลต่อความอยู่รอดของตัวแทนประกันภัยในเขตภาคใต้ ผลการวิจัยพบว่า ตัวแทนประกันภัยในเขตภาคใต้ให้ความสำคัญต่อปัจจัยการดำเนินงาน ของตัวแทนประกันภัยในระดับมากโดยเฉพาะอย่างยิ่งเป้าหมายที่ต้องการในอาชีพตัวแทนประกันภัย การปฏิบัติตามจรรยาบรรณของตัวแทนประกันภัย รวมทั้งระบบบริหารงานและชื่อเสียงขององค์กร ตามที่ตัวแทนประกันภัยมีความเข้าใจต่อการให้บริการอย่างมีคุณภาพในตัวผลิตภัณฑ์ประกันภัย และ การรับรองลูกค้าผ่านการนำเสนอลักษณะทางกายภาพ ซึ่งมีอิทธิพลโดยตรงและมีความสัมพันธ์ เชิงบวกกับความอยู่รอดของตัวแทนประกันภัยในเขตใต้ ณ ระดับนัยสำคัญที่ .01 โดยปัจจัยดังกล่าว สามารถพยากรณ์ความอยู่รอดของตัวแทนประกันภัยโดยรวมได้ถึงร้อยละ 87.20 ผลการวิจัยนี้ สามารถถูกใช้เพื่อปรับตัวให้อยู่รอดอย่างยั่งยืน รวมทั้งนำไปสู่ความสำเร็จในการประกอบอาชีพ ตัวแทนประกันภัยและพัฒนาศักยภาพของตัวแทนประกันภัยจากองค์กรและหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง

Abstract: The primary objective of this study was to ascertain factors impacting the survival of insurance agents in Southern region. Questionnaires were the instrument, as the value of reliability was received about 0.977, used for collecting data from 400 insurance agents in Southern region as chosen through using stratified sampling. The results were systemically summarized through using descriptive statistics for explaining individual status as well as operating factors of insurance agents affecting the survival of insurance agents including factor analysis was also employed to intercept and classify those questions for obtaining the accurate independent variables while multiple regression analysis and Pearson correlation coefficient were also used for examining research hypothesis in terms of the influences and relationships between those independent variables affectine the survival of insurance agents in Southern region. The results discovered that the operating factors of insurance agents were given the much important level through the insurance agents' opinion in Southern region especially the required insurance agent career goals, the insurance agents' compliance with ethics including the management system and the corporate reputation as insurance agents have explicitly had the understanding in terms of the quality services in insurance products and customer services through physical characteristic presentation, these factors have exactly had the direct influence and positive relationship to the survival of insurance agents in Southern region at the level of significance .01 while those independent variables aforementioned have totally influenced to approximately predict the survival of insurance agents in Southern region about 87.20%. The result of this research can be applied to adapt for the sustainable survival and leading to the accomplishment on insurance agent occupation as well as the potential development of insurance agents from their organizations and related parties.

มหาวิทยาลัยราชภัฏสุราษฎร์ธานี. หอสมุดกลาง

Address: สุราษฎร์ธานี

Email: library@sru.ac.th

Name: ผู้ช่วยศาสตราจารย์ ดร.อรุษ คงรุ่งโชค

Role: ที่ปรึกษาวิทยานิพนธ์

Name: ผู้ช่วยศาสตราจารย์ ดร.พวงเพ็ญ ชูรินทร์

Role: ที่ปรึกษาวิทยานิพนธ์

Created: 2564

Modified: 2566-03-07

Issued: 2566-03-07

วิทยานิพนธ์/Thesis

application/pdf

tha

DegreeName: บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต

Level: ปริญญาโท

Descipline: บริหารธุรกิจ

Grantor: มหาวิทยาลัยราชภัฏสุราษฎร์ธานี

©copyrights มหาวิทยาลัยราชภัฏสุราษฎร์ธานี

ลำดับที่.	ชื่อแฟ้มข้อมูล	ขนาดแฟ้มข้อมูล	จำนวนเข้าถึง	วัน-เวลาเข้าถึงล่าสุด
1	kongyot.pdf	4.15 MB

ใช้เวลา

0.032283 วินาที