กลยุทธ์ทางการตลาดการเพื่อส่งเสริมการท่องเที่ยวของนักท่องเที่ยวชาวมุสลิมจากประเทศอาเซียนในเขตภาคใต้ตอนบน

Marketing strategies for promotion of tourism in the upper southern region for muslim tourists from asean countries

Name: ปิยวรรณ แสงสุขขา

ThaSH: มหาวิทยาลัยบูรพา -- สาขาวิชาการจัดการสาธารณะ

Classification :.DDC: 910.921

ThaSH: การท่องเที่ยว -- การตลาด

Abstract: การศึกษาวิจัย มีวัตถุประสงค์ 1) เพื่อศึกษานโยบายและทิศทางของการส่งเสริมการท่องเที่ยวนักท่องเที่ยวชาวมุสลิมจากประเทศอาเซียนในเขตภาคใต้ตอนบนของการท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย 2) เพื่อศึกษาพฤติกรรมของ นักท่องเที่ยว รูปแบบการท่องเที่ยว และปัจจัยทางการตลาดการท่องเที่ยวที่มีอิทธิพลต่อความตั้งใจกลับมาเยี่ยมเยือน ภาคใต้ตอนบนของนักท่องเที่ยวมุสลิมจากประเทศอาเซียน 3) ศึกษาแหล่งท่องเที่ยวในภาคใต้ตอนบนของประเทศไทยเหมาะสมกับนักท่องเที่ยวชาวมุสลิมจากประเทศอาเซียน 4) เพื่อกําหนดกลยุทธ์ทางการตลาดสําหรับการท่องเที่ยวแห่งประเทศไทยของนักท่องเที่ยวชาวมุสลิมจากประเทศอาเซียนในเขตภาคใต้ตอนบน ดําเนินการโดยวิธีวิจัยแบบผสมผสาน โดยใช้วิจัยเชิงคุณภาพ กลุ่มเป้าหมายหลักคือผู้บริหารจากหน่วยงานภาครัฐและสมาคมที่เกี่ยวข้องรวมทั้งสิ้น 30 คน และเชิงปริมาณเก็บรวบรวมจากนักท่องเที่ยวชาวมุสลิมจากประเทศในอาเซียน จํานวน 400 คน ใช้ SPSS ในการวิเคราะห์ โดยสถิติที่ใช้ ได้แก่ ค่าความถี่ ร้อยละ ค่าเฉลี่ย ค่าส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน สถิติที่ใช้ทดสอบสมมติฐานโดยเปรียบเทียบค่าเฉลี่ย การวิเคราะห์ความแปรปรวนทาง เดียว และการวิเคราะห์ความถดถอยพหุคูณ และการประชุมกลุ่มย่อย โดยมีผู้เข้าร่วมประชุมทั้งสิ้น 6 คน ผลการวิจัย พบว่า นโยบายส่งเสริมการท่องเที่ยว ได้แก่ นโยบายการจัดสรรงบประมาณด้านการท่องเที่ยว นโยบายการประชาสัมพันธ์เส้นทางกิจกรรมการท่องเที่ยว นโยบายการอํานวยความสะดวกในการเดินทางผ่าน ชายแดน นโยบายการแลกเปลี่ยนทางวัฒนธรรม นโยบายการสร้างฮาลาล และนโยบายความปลอดภัยในการท่องเที่ยว ทิศทางส่งเสริมการท่องเที่ยว ได้แก่ การส่งเสริมการพัฒนาบุคลากรด้านการท่องเที่ยว การมีเส้นทาง ฮาลาลพัฒนาให้เป็นเส้นทางฮาลาลเชิงวัฒนธรรม โปรแกรมการท่องเที่ยวแปลกใหม่ ๆ การบริการอาหารให้มีความเพียงพอและถูกตามหลักของศาสนา การเพิ่มจํานวนโรงแรมที่สามารถให้บริการนักท่องเที่ยวมุสลิม การมีสถานที่ปฏิบัติศาสนกิจ สถานที่ท่องเที่ยวมีความสะดวก สะอาดและปลอดภัย นักท่องเที่ยวชาวมุสลิมส่วนใหญ่เดินทางมาประเทศไทยเป็นครั้งแรก จํานวนวันที่พัก 5-7 วัน วัตถุประสงค์หลักในการมาเที่ยวจังหวัดภาคใต้ตอนบน คือ ท่องเที่ยว/ พักผ่อน จํานวนผู้ร่วมเดินทาง 4-6 คน ผู้ร่วมเดินทางได้แก่ คู่สมรส/ครอบครัว ประเภทที่พักคือ โรงแรม/ รีสอร์ท สื่อในการค้นหาข้อมูลคือ การสอบถามข้อมูลจากคนรู้จักและเว็บไซต์ขององค์กรที่เกี่ยวข้องกับการจองที่พัก ท่องเที่ยวรูปแบบการท่องเที่ยวที่ต้องการคือ การท่องเที่ยวเชิงวัฒนธรรมและชมประเพณีท้องถิ่นของจังหวัดต่าง ๆ การท่องเที่ยวเพื่อพักผ่อนหรือพักฟื้นหลังจากเจ็บป่วย การท่องเที่ยวเชิงสุขภาพ การท่องเที่ยวเชิงนิเวศตามที่มีเอกลักษณ์เฉพาะถิ่น การท่องเที่ยวเชิงประวัติศาสตร์โบราณคดี การท่องเที่ยวชมวิถีชีวิตในชนบท สําหรับกลยุทธ์ทางการตลาดที่เหมาะสมกับการท่องเที่ยวของนักท่องเที่ยวชาวมุสลิม ผลการทดสอบสมมติฐานพบว่า กลยุทธ์ทางการตลาดด้านผลิตภัณฑ์ ด้านราคา ด้านช่องทางการจัดจําหน่าย และด้านการส่งเสริมการตลาด มีอิทธิพลต่อความตั้งใจกลับมาเยี่ยมเยือนภาคใต้ตอนบนของนักท่องเที่ยวมุสลิมจากประเทศอาเซียนอย่างมีนัยสําคัญทางสถิติที่ระดับ 0.05

Abstract: This research had the objectives: 1) to study the Tourism Authority of Thailand’s policy and direction of tourism promotion in the upper southern region for Muslim tourists from ASEAN countries, 2) to study the behavior of tourists, tourism patterns and tourism marketing factors that influenced the intention to visit the upper southern region of Muslim tourists from ASEAN countries, 3) to study the tourist attractions in the upper southern region of Thailand that were suitable for Muslim tourists from ASEAN countries, and 4) to formulate the Tourism Authority of Thailand’s marketing strategies of tourism in the upper southern region for Muslim tourists from ASEAN countries. A mixed research method was conducted by using both qualitative and quantitative research methods. In a qualitative research method, the main target group consisted of the total of 30 people who were executives from government agencies and related associations, and in quantitative research, the data was collected from 400 Muslim tourists from ASEAN countries. SPSS was used for the analysis. The statistics used were frequency, percentage, mean, and standard deviation. The statistics used to test the hypothesis by comparing the means included one-way ANOVA and multiple regression analysis, and a focus group of 6 participants was also held. The results of the research revealed that tourism promotion consisted of policies related to tourism budget allocation, public relations for tourism activity routes, border crossing facilitation, cultural exchange, Halal creation, and tourism safety. The direction of tourism promotion consisted of promoting the development of tourism personnel, developing a halal route into a cultural halal route, running exotic tourism programs, providing adequate and religious food, increasing the number of hotels that could serve Muslim tourists, having a place to perform religious worship, making tourist attractions convenient, clean, and safe. Most Muslim tourists came to Thailand for the first time. The number of days to stay was 5-7 days. The main purpose of visiting the upper southern provinces was for tourism and leisure. The number of their companions was 4-6 people. The companions included their spouses or family members. Their accommodation type was a hotel/resort. The medium for searching for information was asking for information from acquaintances or organizations’ websites related to booking travel accommodation. The preferred patterns of tourism consisted of cultural tourism, domestic tourism to see local traditions of the provinces, tourism to relax or recover after illness, health tourism, unique ecotourism, archaeological and historical tourism, and rural tourism to participate in the lifestyles in the countryside. For a marketing strategy suitable for Muslim tourists' tourism, the hypothesis testing results showed that marketing strategies including product, pricing, distribution channels, and promotions had a statistically significant influence on the intention of re-visiting the upper southern region of Muslim tourists from ASEAN countries at the 0.05 level.

มหาวิทยาลัยบูรพา. สำนักหอสมุด

Address: ชลบุรี

Email: buulibrary@buu.ac.th

Name: ศรัณยา เลิศพุทธรักษ์

Role: อาจารย์ที่ปรึกษา

Created: 2565

Modified: 2565-10-25

Issued: 2565-10-25

วิทยานิพนธ์/Thesis

application/pdf

CallNumber: ว 910.921 ป619ก

tha

DegreeName: ปรัชญาดุษฎีบัณฑิต

Level: ปริญญาเอก

Descipline: การจัดการสาธารณะ

Grantor: มหาวิทยาลัยบูรพา

©copyrights มหาวิทยาลัยบูรพา

ลำดับที่.	ชื่อแฟ้มข้อมูล	ขนาดแฟ้มข้อมูล	จำนวนเข้าถึง	วัน-เวลาเข้าถึงล่าสุด
1	57870048.pdf	3.93 MB	35	2026-05-26 18:16:01

ใช้เวลา

0.022648 วินาที