รูปแบบใหม่ของธุรกิจที่ให้คำปรึกษาสำหรับผู้ประกอบการสมาร์ทเอสเอ็มอี (Smart SMEs) ในยุคฐานวิถีชีวิตใหม่ (New normal)

A new model of consultancy business for entrepreneurs of smart smes in the new normal era

Name: พิเชษฐ์ ปึงเกียรติกุล

ThaSH: มหาวิทยาลัยบูรพา -- สาขาวิชาการพัฒนาองค์การและการจัดการสมรรถนะของมนุษย์

Classification :.DDC: 338.642

ThaSH: ธุรกิจขนาดกลางผู้ประกอบการ

Abstract: การวิจัยเชิงคุณภาพนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาแนวทางการบริหารจัดการและแนวทางแก้ไขในการดำเนินธุรกิจประเภทการผลิตของผู้ประกอบการ SMEs ที่ผ่านมาก่อนและหลังเกิดเหตุการณ์วิกฤต เศรษฐกิจและโรคระบาดไวรัส COVID-19 เพื่อหาแนวทางการปฏิบัติรูปแบบใหม่ของธุรกิจที่ให้คำปรึกษาสำหรับผู้ประกอบการสมาร์ท เอสเอ็มอี (Smart SMEs) ในยุคฐานวิถีชีวิตใหม่ (New Normal) แบบเฉพาะเจาะจงด้วยการสัมภาษณ์กลุ่มตัวอย่างจากบุคคลที่มีความรอบรู้ ความชำนาญ มีประสบการณ์ ผู้บริหารหรือตัวแทนบริษัทที่ให้คำปรึกษาสำหรับผู้ประกอบการ SMEs ผู้บริหารหรือเจ้าของธุรกิจ SMEs ที่ประสบความสำเร็จมาแล้ว 5 ปี ผู้บริหารหรือตัวแทนสถาบันการเงิน SME Bank และผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย (Stakeholders) ที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจ SMEs ตามวัตถุประสงค์การวิจัย ผลการวิจัยพบว่า หากธุรกิจ SMEs ต้องการอยู่รอดจากผลกระทบทางเศรษฐกิจและสถานการณ์จากโรคระบาดไวรัส COVID-19 ที่มีความผันผวนและเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วที่ส่งผลกระทบต่อธุรกิจต้องปรับตัวและพร้อมรับมือกับสถานการณ์ที่เกิดขึ้นและไม่คาดคิดมาก่อนใช้เทคโนโลยี และนวัตกรรมเป็นเครื่องมือร่วมกับกระบวนการทางธุรกิจเข้าร่วมเป็น Partner ทั้งสถาบันการเงิน ภาครัฐ เอกชน และมหาวิทยาลัยต่าง ๆ และขอรับการปรึกษาให้เป็นตัวกลางในการจับคู่ทางการค้าระหว่างผู้ผลิตกับผู้ขายให้สอดคล้องกับการตลาดยุค ใหม่เพื่อก้าวข้ามอุปสรรคและสร้างความได้เปรียบในการแข่งขัน ผลการวิจัยพบว่า รูปแบบใหม่ของธุรกิจที่ให้คำปรึกษาสำหรับผู้ประกอบการสมาร์ทเอสเอ็มอี (Smart SMEs) ในยุคฐานวิถีชีวิตใหม่ (New Normal) ต้องพัฒนาการให้คำปรึกษาโดยจัดหา Connection และ Partner ที่เป็นสื่อกลางให้กับผู้ขอรับคำปรึกษาต้องเพิ่มความหลากหลายใช้เทคโนโลยีเป็นเครื่องมือในการปรับธุรกิจให้มีขนาดเหมาะสมปรับแผนการทำงานของธุรกิจที่รับคำปรึกษาให้ขึ้นอยู่บน Platform ต้องทำการวิเคราะห์และประเมินผลให้ถูกต้องแม่นยำพัฒนาระบบการให้คำ ปรึกษาตรงเป้าประสงค์ของธุรกิจที่รับคำปรึกษาเน้นความเป็น Specialist มากกว่า Generalist ไม่ติดกับความสำ เร็จในอดีตและพร้อมที่จะปรับตนเองตลอดเวลาต้องมีคุณธรรมและจริยธรรมต่อผู้ขอรับคำปรึกษา

Abstract: This qualitative research aims to study management guidelines and solutions in the production business operations of SME entrepreneurs in the past before and after the economic crisis and the COVID-19 virus epidemic in order to find new guidelines for business practices that provide Consultation for Smart SMEs entrepreneurs in the era of a new lifestyle base (New Normal), specific with a sample interview From people with knowledge, expertise, experience, executives or company representatives who provide consulting for SMEs entrepreneurs, executives or business owners of SMEs who have been successful for five years, executives or representatives of financial institutions, SME Bank and stakeholders. (Stakeholders) related to SMEs business according to research objectives The results showed that if SMEs want to survive the economic impact and situation from the volatile and rapidly changing COVID-19 pandemic that affects businesses must adapt and be ready to deal with situations that occur and are not expected before. Must use technology and innovation as tools in conjunction with business processes, join as a partner in financial institutions, government, private sectors, universities, and seek advice to be an intermediary in trade matching between manufacturers and vendors following the market. A new era to overcome obstacles and gain a competitive advantage The results showed that A new model of consultancy business for entrepreneurs of Smart SMEs in the New Normal era must develop consulting by providing connections and partners who are mediators. The counselor needs to add variety Use technology as a tool to scale your business. Adjust the work plan of business SMEs is based on the platform. It must be analyzed and evaluated accurately. Develop a consulting system that meets the goals of the business SMEs, emphasizing being a Specialist rather than a Generalist, not attached to past successes, and ready to adjust itself all the time. Must be moral and ethical to the person seeking advice.

มหาวิทยาลัยบูรพา. สำนักหอสมุด

Address: ชลบุรี

Email: buulibrary@buu.ac.th

Name: ทักษญา สง่าโยธิน

Role: อาจารย์ที่ปรึกษา

Created: 2564

Modified: 2565-10-25

Issued: 2565-10-25

วิทยานิพนธ์/Thesis

application/pdf

CallNumber: ว 338.642 พ654ร

tha

DegreeName: ปรัชญาดุษฎีบัณฑิต

Level: ปริญญาเอก

Descipline: การพัฒนาองค์การและการจัดการสมรรถนะของมนุษย์

Grantor: มหาวิทยาลัยบูรพา

©copyrights มหาวิทยาลัยบูรพา

ลำดับที่.	ชื่อแฟ้มข้อมูล	ขนาดแฟ้มข้อมูล	จำนวนเข้าถึง	วัน-เวลาเข้าถึงล่าสุด
1	58870010.pdf	4.35 MB	38	2025-11-24 17:18:25

ใช้เวลา

0.030266 วินาที