Effect of job satisfaction and organizational commitment as mediated variable between organizational support and intention to stay of non-woven slitting company staff located at Rayong Province
Abstract:
การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษา 1) การรับรู้การสนับสนุนจากองค์การ ความพึงพอใจในงาน ความผูกพันต่อองค์การ และความตั้งใจคงอยู่ในงาน 2) ความพึงพอใจในงานที่อยู่ในฐานะตัวแปรคั่นกลางระหว่างการรับรู้การสนับสนุนจากองค์การและความตั้งใจคงอยู่ในงาน และ 3) ความผูกพันต่อองค์การที่อยู่ในฐานะตัวแปรคั่นกลางระหว่างการรับรู้การสนับสนุนจากองค์การและความตั้งใจคงอยู่ในงานของพนักงานในสถานประกอบกิจการเกี่ยวกับการตัดกรอผ้าใยสังเคราะห์ จังหวัดระยอง โดยกลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการวิจัย คือ พนักงานในสถานประกอบกิจการเกี่ยวกับการตัดกรอผ้าใยสังเคราะห์ จังหวัดระยอง จำนวน 100 คน สถิติที่ใช้ เครื่องมือที่ใช้ในการศึกษาเป็นแบบสอบถาม สถิติใช้ในการวิจัย คือ ค่าแความถี่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ค่าส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และวิเคราะห์ตัวแบบสมการโครงสร้าง (SEM) โดยใช้โปรแกรม Smart PLS 3.0 ผลการศึกษาพบว่า 1) ระดับของการสนับสนุนจากองค์การ ความพึงพอใจในงาน ความผูกพันต่อองค์การ และความตั้งใจคงอยู่ในงาน โดยรวมอยู่ในระดับมาก มีค่าเฉลี่ยเท่ากับ 4.17, 4.24, 4.23 และ 4.14 ตามลำดับ และส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐานเท่ากับ 0.729, 0.569, 0.668 และ 0.725 ตามลำดับ 2) การรับรู้การสนับสนุนจากองค์การ ความพึงพอใจในงาน และความผูกพันต่อองค์การ มีอิทธิพลทางตรงต่อความตั้งใจคงอยู่ในงาน มีค่าเท่ากับ 0.167, 0.098 และ 0.850 ตามลำดับ ส่วนการรับรู้การสนับสนุนจากองค์การที่มีอิทธิพลทางอ้อมต่อความตั้งใจคงอยู่ในงาน มีค่าเท่ากับ 0.852 3) การรับรู้การสนับสนุนจากองค์การมีอิทธิพลทางตรงต่อความพึงพอใจในงาน มีค่าเท่ากับ 0.876 และการรับรู้การสนับสนุนจากองค์การ อิทธิพลทางตรงต่อความผูกพันต่อองค์การ มีค่าเท่ากับ 0.901 ซึ่งจากผลการวิจัยนี้แสดงให้เห็นว่า การรับรู้การสนับสนุนจากองค์การส่งผลต่อความพึงพอใจในงานและความผูกพันต่อองค์การ แต่ไม่ส่งผลต่อต่อความตั้งใจคงอยู่ในงาน และความพึงพอใจในงานไม่ส่งผลต่อความตั้งใจคงอยู่ในงาน โดยอิทธิพลของความพึงพอใจในงานและความผูกพันต่อองค์การ เป็นตัวเชื่อมโยงการรับรู้การสนับสนุนจากองค์การสู่ความตั้งใจคงอยู่ในงาน
The objectives of this research were to study 1) the perceived level of organizational support, job satisfaction commitment to the organization and the intention to remain in the work, 2) the job satisfaction as the mediator linked between the perceived organizational support and the intention to remain in the work, and 3) the organizational commitment as the mediator linked between the perceived organizational support and the intention to remain in the work of employees in an enterprise about cutting synthetic fabrics, Rayong province. The samples used in the research were 4 00 employees in the business of cutting synthetic fabrics, Rayong province. Statistics used in research is the frequency, percentage, mean, standard deviation and structural equation model (SEM) analysis using Smart PLS 3.0 program. As results of the study, it was found that 1) perceived organizational support, job satisfaction, organizational commitment and intention remains in the work at a high level in overall with the mean values of 4.17, 4.24, 4.23 and 4.14, respectively, and the standard deviation values of 0.729, 0.569, 0.668 and 0.725, respectively, 2) the perceived support from the organization, job satisfaction and commitment to the organization which direct influence on the intention to stay in the job with the value of 0.167, 0.098 and 0.850, respectively, while the perceived organizational support that indirectly influenced the intention to stay in the job is of 0.852, and 3) the perception of organizational support directly influenced the job satisfaction with the value of 0.876 and the perception of support from the organization directly influenced on the organizational commitment with the value of 0.901. The results of this research show that the perception of organizational support affects the job satisfaction and organizational commitment but does not affect the intention to remain in the job. The job satisfaction does not affect the willingness to stay in the job. With the influence of job satisfaction and organizational commitment, it is the mediator linked between the perceived supported from the organization to the intention to remain in the job.