การศึกษาอิทธิพลของปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดที่มีต่อเจตคติในการซื้อสินค้าออนไลน์

A study of the influence of marketing mix on online shopping decisions

Name: สุนิสา ไตรสกุลวงศ์

Email : Bgsunisa@gmail.com

Name: ธัญญาทิพ พิชิตการค้า

Organization : มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีพระจอมเกล้าพระนครเหนือ. คณะพัฒนาธุรกิจและอุตสาหกรรม

Email : Tip_pi@windowslive.com

Name: วิเชียร เกตุสิงห์

Organization : มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีพระจอมเกล้าพระนครเหนือ. คณะพัฒนาธุรกิจและอุตสาหกรรม

Email : Wkswichien@gmail.com

keyword: การซื้อสินค้าออนไลน์

ThaSH: การตลาดอินเทอร์เน็ต

; ส่วนประสมการตลาด

ThaSH: การพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์

ThaSH: การเลือกของผู้บริโภค -- การตัดสินใจ

Abstract: งานวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาอิทธิพลของปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดที่มีต่อเจตคติในการซื้อสินค้าออนไลน์ ผลของการศึกษาจะช่วยให้ผู้ประกอบการสามารถนำปัจจัยที่ส่งผลต่อเจตคติในการซื้อไปปรับปรุงและพัฒนาธุรกิจของตนเอง เพื่อให้ตอบสนองตรงต่อความต้องการของผู้บริโภค โดยใช้สถิติการวิเคราะห์เชิงพรรณนา จากสมมติฐาน 2 ข้อ คือ ข้อ 1 ผู้บริโภคที่มีลักษณะทางประชากรที่แตกต่างกัน มีเจตคติในการซื้อสินค้าออนไลน์แตกต่างกัน ใช้สถิติทดสอบค่า t-test และการวิเคราะห์ความแปรปรวนทางเดียวและข้อ 2 ปัจจัยด้านส่วนประสมทางการตลาดมีอิทธิพลทางบวกต่อเจตคติในการซื้อสินค้าออนไลน์ ใช้การวิเคราะห์การถดถอยพหุคูณ เพื่อศึกษาความสัมพันธ์ระหว่างตัวแปรอิสระ คือ ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดกับตัวแปรตาม คือ เจตคติในการซื้อสินค้าออนไลน์ ผลการศึกษาพบว่า โดยรวมอยู่ในระดับมีเจตคติทางบวกมาก โดยผู้บริโภคที่มีเจตคติทางบวกในการซื้อสินค้าออนไลน์ ได้แก่ กลุ่มผู้บริโภคเพศชาย อายุต่ำกว่า 20 ปี จบปริญญาตรีและสูงกว่า เป็นกลุ่มนักเรียน/นักศึกษา และกลุ่มข้าราชการ-พนักงานรัฐวิสาหกิจ มีรายได้ต่ำกว่า 10,000 บาท และปัจจัยด้านส่วนประสมทางการตลาดที่มีต่อเจตคติในการซื้อสินค้าออนไลน์ พบว่า ปัจจัยด้านผลิตภัณฑ์มีผลต่อเจตคติในการซื้อสินค้าออนไลน์มากที่สุด รองลงมาคือ ด้านการส่งเสริมการตลาด ด้านราคา และด้านการสร้างและการนำเสนอลักษณะทางกายภาพ ตามลำดับ โดยปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดทั้ง 4 ด้าน มีอิทธิพลหรือส่งผลต่อเจตคติในการซื้อสินค้าออนไลน์โดยรวมร้อยละ 47.10

Abstract: This study aims to study the influence of marketing mix factors on online shopping decisions. The results can help the entrepreneurs use the effecting factors of shopping decision to improve and develop their business in order to respond directly to the needs of consumers. Analysis of marketing mix factors By finding the average and standard deviation by assuming 2 assumptions, which are , 1) Consumers with different demographic characteristics have different attitudes towards online shopping using t-test statistics and one-way analysis of variance, and 2) Marketing mix factors have a positive influence on the attitude towards online shopping using multiple regression analysis to study the relationship between independent variables, namely marketing mix factors and dependent variables, that is attitude towards online shopping. The study found that overall is at the level of very positive attitude. Consumers with positive attitudes towards online shopping were male under 20 years, bachelor degree graduates and higher. They are students ,civil servants and state enterprise employees who have an income below 10,000 baht. The factors of the marketing mix towards the online shopping attitudes show that the product factor has the most effect on the attitude towards online shopping, followed by marketing promotion, price and creating and presenting physical characteristics respectively, in which marketing mix of all 4 factors influence or influence the attitude towards online shopping decision overall as 47.10 percent."

มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีพระจอมเกล้าพระนครเหนือ. สำนักหอสมุดกลาง

Address: กรุงเทพมหานคร

Email: library@kmutnb.ac.th

Created: 2565

Modified: 2565-08-02

Issued: 2565-08-02

บทความ/Article

application/pdf

BibliograpyCitation : พัฒนาเทคนิคศึกษา. ปีที่ 34, ฉบับที่ 122 (เม.ย.-มิ.ย. 65), หน้า 138-146.

tha

©copyrights มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีพระจอมเกล้าพระนครเหนือ

ลำดับที่.	ชื่อแฟ้มข้อมูล	ขนาดแฟ้มข้อมูล	จำนวนเข้าถึง	วัน-เวลาเข้าถึงล่าสุด
1	ited65_3412215.pdf	1.46 MB	49	2026-08-18 11:34:17

ใช้เวลา

0.032405 วินาที