การพัฒนาส่วนประสมการตลาดในมุมมองผู้บริโภคและความเชื่อมั่นที่ส่งผลต่อกระบวนการตัดสินใจซื้อบ้านผนังคอนกรีตสำเร็จรูปในเขตกรุงเทพมหานครและปริมณฑล

Name: พงศ์ศักดิ์ ทองคำ

keyword: ส่วนประสมการตลาด

; กระบวนการตัดสินใจซื้อ

; บ้านผนังคอนกรีตสำเร็จรูป

Abstract: บทคัดย่อ การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษา 1) กระบวนการตัดสินใจซื้อบ้านผนังคอนกรีตสำเร็จรูป จำแนกตามปัจจัยส่วนบุคคล 2) อิทธิพลของส่วนประสมการตลาด ความเชื่อมั่น ความเชื่อมั่นตราสินค้าที่ส่งผลต่อกระบวนการตัดสินใจซื้อบ้านผนังคอนกรีตสำเร็จรูปบ้านผนังคอนกรีตสำเร็จรูป และ 3) แนวทางส่งเสริมกระบวนการตัดสินใจซื้อบ้านผนังคอนกรีตสำเร็จรูปในเขตกรุงเทพมหานครและปริมณฑล โดยใช้วิธีการวิจัยแบบผสม กลุ่มตัวอย่างที่ใช้ ได้แก่ ผู้บริโภคที่ซื้อบ้าน จำนวน 401 คน ได้มาโดยการเลือกแบบโควตา ผู้ให้ข้อมูลหลัก ได้แก่ ผู้บริหารและผู้จัดการโครงการบ้านผนังคอนกรีตสำเร็จรูป จำนวน 5 คน ใช้วิธีการเลือกแบบเจาะจง เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัย คือ แบบสอบถาม และแบบสัมภาษณ์ที่ผู้วิจัยสร้างขึ้น วิเคราะห์ข้อมูลโดยการหาค่าร้อยละค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน การทดสอบที การวิเคราะห์ความแปรปรวนทางเดียว การวิเคราะห์การถดถอยพหุคูณ และการวิเคราะห์เนื้อหา ผลการวิจัยพบว่า ผู้บริโภคที่ซื้อบ้านที่มีอายุ อาชีพ และรายได้ต่อเดือน ต่างกัน มีกระบวนการตัดสินใจซื้อบ้านผนังคอนกรีตสำเร็จรูป แตกต่างกัน ปัจจัยด้านส่วนประสมการตลาด ความเชื่อมั่น และความเชื่อมั่นตราสินค้า ประกอบด้วย ต้นทุน (X2) ความสะดวกในการซื้อ (X3) สัญญา (X5) ความปรารถนาดี (X7) คุณงามความดี (X9) และความซื่อสัตย์ (X10) มีผลต่อกระบวนการตัดสินใจซื้อบ้านผนังคอนกรีตสำเร็จรูป สมการมีอำนาจ การพยากรณ์ร้อยละ 82 โดยเขียนสมการได้ดังนี้ Y ̂tot = 0.31 + 0.03(X1) + 0.09**(X2) + 0.11**(X3) + 0.12(X4) - 0.13**(X5) + 0.07(X6) + 0.19**(X7) +0.07(X8) + 0.20**(X9) + 0.18** (X10) แนวทางส่งเสริมกระบวนการตัดสินใจซื้อบ้านผนังคอนกรีตสำเร็จรูป ผู้ประกอบการควรเพิ่มพื้นที่ใช้สอยอย่างมีมาตรฐาน โดยเน้นความแข็งแรง ความปลอดภัย และฝ่ายขายควรมีเจตคติบริการ

Abstract: ABSTRACT This research aimed to study: 1) the decision process in purchasing precast concrete houses as classified by personal factors; 2) the influence of marketing mix, trust, and brand equity on decision process in purchasing precast concrete houses; and 3) the guidelines for promoting the decision process in purchasing precast concrete houses in Bangkok Metropolitan and the vicinity. Mixed method was used in this research. The sample was 401 consumers who bought the house derived by quota sampling. The key informants were 5 executives and managers of precast concrete house projects derived by purposive selection. The research instrument was a questionnaire and an interview form constructed by the researcher. Data were analyzed with percentage, mean, standard deviation, t-test, one way ANOVA, multiple regression analysis, and content analysis. The research results showed that: The consumers who bought houses with differences in age, occupation, and monthly income had the different decision process in purchasing precast concrete houses. The marketing mix factors, trust, and brand equity in the aspects of consumer cost (X2), convenience to buy (X3), contractual trust (X5), goodwill trust (X7), benevolence (X9), and integrity (X10) affected the decision process in purchasing precast concrete houses with the predictive power at the percentage of 82.00. The equation could be written as follows: Y ̂tot = 0.31 + 0.03(X1) + 0.09**(X2) + 0.11**(X3) + 0.12(X4) - 0.13**(X5) + 0.07(X6) + 0.19**(X7) +0.07(X8) + 0.20**(X9) + 0.18**(X10). The guidelines for promoting the decision process in purchasing precast concrete houses were: the entrepreneur should increase the utility space with standards and focus on durability and safety. Moreover, the sales department should have a good attitude toward services.

มหาวิทยาลัยราชภัฏนครปฐม. สำนักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ

Address: นครปฐม

Email: library@npru.ac.th

Name: สุวัฒน์ ฉิมะสังคนันท์

Name: วิศิษฐ์ ฤทธิบุญไชย

Role: อาจารย์ที่ปรึกษา

Role: อาจารย์ที่ปรึกษา

Issued: 2022

Modified: 2025-04-15

Created: 2021-06-20

Issued: 2565-05-23

วิทยานิพนธ์/Thesis

application/pdf

tha

DegreeName: บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต

Level: ปริญญาโท

Descipline: การจัดการ

Grantor: มหาวิทยาลัยราชภัฏนครปฐม

©copyrights มหาวิทยาลัยราชภัฏนครปฐม

ลำดับที่.	ชื่อแฟ้มข้อมูล	ขนาดแฟ้มข้อมูล	จำนวนเข้าถึง	วัน-เวลาเข้าถึงล่าสุด
1	Phongsak.pdf	4.81 MB	15	2025-06-23 14:42:48

ใช้เวลา

0.017754 วินาที