ปัจจัยการเสริมสร้างบุคลากรให้มีความจงรักภักดีต่อองค์กรในภาคธุรกิจอุตสาหกรรม

Factors enhancing loyalty to employee for organization in the industrial business sector

Name: ศุภกร พรหิรัญกุล

ThaSH: ความภักดีของลูกจ้าง

ThaSH: ความผูกพันต่อองค์การ

ThaSH: ลูกจ้าง -- ความพอใจในการทำงาน

Abstract: การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาปัจจัยการเสริมสร้างบุคลากรให้มีความจงรักภักดีต่อองค์กรในภาคธุรกิจอุตสาหกรรม แล้วนำมาพัฒนาเป็นแบบจำลองสมการโครงสร้าง ดำเนินการวิจัยทั้งเชิงปริมาณและเชิงคุณภาพ สำรวจข้อมูลเชิงปริมาณจากการสัมภาษณ์ผู้บริหารของธุรกิจอุตสาหกรรม จำนวน 500 ราย โดยใช้สถิติเชิงพรรณนา สถิติเชิงอ้างอิง และสถิติเชิงพหุ ผลการวิจัยพบว่า ระดับความสำคัญของปัจจัยการเสริมสร้างความจงรักภักดีต่อองค์กรอยู่ในระดับสำคัญมากในทุกองค์ประกอบ ระดับความสำคัญสูงสุดขององค์ประกอบด้านภาวะผู้นำคือ ผู้บังคับบัญชาได้จัดทำคู่มือเพื่อแสดงรายละเอียดโครงสร้างงาน ระดับความสำคัญสูงสุดขององค์ประกอบด้านสหภาพแรงงานสัมพันธ์คือ หน่วยงานจัดให้มีสวัสดิการช่วยเหลือค่าครองชีพที่เหมาะสม ระดับความสำคัญสูงสุดขององค์ประกอบด้านความพึงพอใจในการทำงานคือ ผู้บังคับบัญชารับฟังความคิดเห็น ระดับความสำคัญสูงสุดขององค์ประกอบด้านคุณลักษณะงานคือ งานมีความสำคัญและส่งผลกระทบต่อผู้อื่น และระดับความสำคัญสูงสุดขององค์ประกอบด้านความผูกพันต่อองค์กรคือ การรักษาค่านิยมขององค์กรให้เหมือนกัน สำหรับผลการทดสอบสมมติฐานพบว่า ธุรกิจอุตสาหกรรมขนาดกลางและขนาดย่อม กับธุรกิจอุตสาหกรรมขนาดใหญ่ให้ความสำคัญต่อปัจจัยการเสริมสร้างบุคลากรให้มีความจงรักภักดีต่อองค์กรแตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.05 ผลการวิเคราะห์ตัวแบบจำลองสมการโครงสร้างที่พัฒนาขึ้นพบว่า ผ่านเกณฑ์การประเมินมีความกลมกลืนสอดคล้องกับข้อมูลเชิงประจักษ์ โดยมีค่าระดับความน่าจะเป็นของไคสแควร์ เท่ากับ 0.101 ค่าไคสแควร์สัมพัทธ์เท่ากับ 1.111 ค่าดัชนีวัดระดับความสอดคล้องเท่ากับ 0.953 และค่าดัชนีรากของค่าเฉลี่ยกำลังสองของการประมาณค่าความคลาดเคลื่อนเท่ากับ 0.015

Abstract: This study aimed to find factors enhancing loyalty to employee for organization in the industrial business sector and to develop a structure equation model. Quantitative and qualitive research methods were employed in this study. The quantitative data were obtained from interviewing 500 managers of industrial business by using descriptive statistics, reference statistics and multiple statistics. The findings indicated that the levels of importance of loyalty were very significant in all aspects. The highest level of importance of the leadership aspect was that the supervisor created a work manual detailing the structure of the work as an operating practice. The highest level of importance of the union relationship aspect was that organization provided cost-of-living welfare benefits which were suitable for economic conditions. The highest level of importance of the job satisfaction aspect was that supervisors always listened to opinions. The highest level of importance of the job characteristics aspect was that the work performed was necessary and affected others. Lastly, the highest level of importance of the organizational commitment to the organization aspect was to maintain the same corporate values. For the hypothesis testing, it was found that difference in sizes of industrial business recognized is significant difference to the importance of enhancing loyalty to employee for organizations in the industrial business. The analysis of the developed structure equation model showed that it was in accordance and harmony with the empirical data and passed the evaluation criteria. Its Chi-square probability level, relative Chi-square, goodness of fit index, and root mean square error of approximation were 0.101, 1.111, 0.953 and 0.015 respectively. The statistical significance of this study was set at 0.05.

มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีพระจอมเกล้าพระนครเหนือ. สำนักหอสมุดกลาง

Address: กรุงเทพมหานคร

Email: library@kmutnb.ac.th

Name: ณฐา เศวตนรากุล

Role: ที่ปรึกษาดุษฎีนิพนธ์

Email : Fonnatha24@gmail.com

Name: พรทิพย์ ชุ่มเมืองปัก

Role: ที่ปรึกษาดุษฎีนิพนธ์

Email : tiptip_bkk@hotmail.com

Created: 2563

Modified: 2566-11-30

Issued: 2565-01-20

วิทยานิพนธ์/Thesis

application/pdf

tha

DegreeName: บริหารธุรกิจดุษฎีบัณฑิต

Level: ปริญญาเอก

Descipline: บริหารธุรกิจอุตสาหกรรม

Grantor: มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีพระจอมเกล้าพระนครเหนือ

©copyrights มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีพระจอมเกล้าพระนครเหนือ

ลำดับที่.	ชื่อแฟ้มข้อมูล	ขนาดแฟ้มข้อมูล	จำนวนเข้าถึง	วัน-เวลาเข้าถึงล่าสุด
1	B17538907.pdf	4.94 MB	10	2025-04-11 15:52:43

ใช้เวลา

0.031805 วินาที