การรับรู้อัตมโนทัศน์และการสื่อสารระหว่างบุคคลที่พยากรณ์ความสุขในการทำงานของพนักงานธนาคารพาณิชย์

Self-concept and interpersonal communication predicting happiness at work of employees in commercial banks

Name: ชัยวัฒน์ รื่นภาคศาสตร์

keyword: ความสุขในการทำงาน

ThaSH: การรับรู้ตนเอง

ThaSH: ความตระหนักในศักยภาพตน

ThaSH: การสื่อสารระหว่างบุคคล

ThaSH: การทำงาน -- แง่จิตวิทยา

ThaSH: ความสุข -- พยากรณ์

ThaSH: พนักงานธนาคาร -- ไทย -- ความพอใจในการทำงาน

ThaSH: พนักงานธนาคาร -- ไทย -- สุขภาพจิต

ThaSH: ธนาคารพาณิชย์ -- ไทย -- พนักงาน

Abstract: การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์ 1) เพื่อศึกษาระดับ การรับรับรู้อัตมโนทัศน์ การสื่อสารระหว่างบุคคลในองค์การและความสุขในการทำงานของพนักงานธนาคารพาณิชย์ 2) เพื่อศึกษาความสัมพันธ์ระหว่างการรับรู้อัตมโนทัศน์ และความสุขในการทำงานของพนักงานธนาคารพาณิชย์ 3) เพื่อศึกษาความสัมพันธ์ระหว่างการสื่อสารระหว่างบุคคลในองค์การและความสุขในการทำงานของพนักงานธนาคารพาณิชย์ 4) เพื่อพยากรณ์ความสุขในการทำงานของพนักงานธนาคารพาณิชย์ด้วยการรับรู้อัตมโนทัศน์และการสื่อสารระหว่างบุคคลกลุ่มตัวอย่างคือพนักงานธนาคารพาณิชย์จำนวน 2 แห่งซึ่งปฏิบัติงานอยู่ในระดับปฏิบัติการ จำนวน 435 คน เครื่องมือในการวิจัยคือแบบสอบถาม สถิติที่ใช้วิเคราะห์ข้อมูล คือ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน ค่าสัมประสิทธิ์สหสัมพันธ์ของเพียร์สัน การวิเคราะห์ถดถอยพหุคูณแบบขั้นตอนและสัมประสิทธิ์สหสัมพันธ์เชิงส่วน ผลการวิจัยพบว่า 1) ความสุขในการทำงานของพนักงานธนาคารพาณิชย์โดยรวมมีค่าเฉลี่ยอยู่ในระดับมาก (x = 3.92, SD = 0.26) การรับรู้อัตมโนทัศน์ของพนักงานธนาคารพาณิชย์โดยรวมมีค่าเฉลี่ยอยู่ในระดับมาก (x = 4.00, SD = 0.26) และการสื่อสารระหว่างบุคคลของพนักงานธนาคารพาณิชย์โดยรวมมีค่าเฉลี่ยอยู่ในระดับมาก (x = 4.15, SD = 0.25) 2) การรับรู้อัตมโนทัศน์มีความสัมพันธ์กับความสุขในการทำงานของพนักงานธนาคารพาณิชย์อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .01 โดยมีค่าความสัมพันธ์ในระดับสูงมาก (r=0.83) 3) การสื่อสารระหว่างบุคคลมีความสัมพันธ์กับความสุขในการทำงานของพนักงานธนาคารพาณิชย์อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .01 โดยมีค่าความสัมพันธ์ในระดับสูง (r=0.63) และ 4) การรับรู้อัตมโนทัศน์และการสื่อสารระหว่างบุคคลสามารถพยากรณ์ความสุขในการทำงานของพนักงานธนาคารพาณิชย์ได้ร้อยละ 53.00

Abstract: This research aims to 1) study level of self-concept, interpersonal communication and happiness at work of employees in commercial banks, 2) study the relation between self-concept and happiness at work of employees in commercial banks, 3) study relation between interpersonal communication and happiness at work of employees in commercial banks and 4) predict happiness at work of employees in commercial banks via self-concept and interpersonal communication. The sample group in this study were 435 employees from 2 commercial banks (n= 435). The statistics used in data analysis were percentage, mean, standard deviation, Pearson products moment correlation coefficient, Stepwise multiple regression analysis and partial correlation. The results showed that 1) generally, happiness at work of employees in commercial banks has got very high mean (x = 3.92, SD = 0.26), self-concept of employees in commercial banks has got high level mean (x = 4.00, SD = 0.26) and interpersonal communication of employees in commercial banks has got high level mean (x = 4.15, SD = 0.25), 2) self-concept related to happiness at work of employees in commercial banks with the statistically significant level at .01 and the high relation level of (r=0.83), 3) interpersonal communication has a connection to happiness at work of employees in commercial banks with the statistically significant level at .01 and the high relation level of (r=0.63) and 4) self-concept and interpersonal communication can predict happiness at work of employees in commercial banks with the percentage of 53.00.

มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีพระจอมเกล้าพระนครเหนือ. สำนักหอสมุดกลาง

Address: กรุงเทพมหานคร

Email: library@kmutnb.ac.th

Name: นนทิรัตน์ พัฒนภักดี

Role: ที่ปรึกษาวิทยานิพนธ์

Email : nontirat.p@arts.kmutnb.ac.th

Created: 2563

Modified: 2566-11-17

Issued: 2565-01-14

วิทยานิพนธ์/Thesis

application/pdf

tha

DegreeName: ศิลปศาสตร์มหาบัณฑิต

Level: ปริญญาโท

Descipline: จิตวิทยาอุตสาหกรรมและองค์การ

Grantor: มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีพระจอมเกล้าพระนครเหนือ

©copyrights มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีพระจอมเกล้าพระนครเหนือ

ลำดับที่.	ชื่อแฟ้มข้อมูล	ขนาดแฟ้มข้อมูล	จำนวนเข้าถึง	วัน-เวลาเข้าถึงล่าสุด
1	B17537885.pdf	2.34 MB	8	2025-02-10 16:38:24

ใช้เวลา

0.031556 วินาที