แจ้งเอกสารไม่ครบถ้วน, ไม่ตรงกับชื่อเรื่อง หรือมีข้อผิดพลาดเกี่ยวกับเอกสาร ติดต่อที่นี่ ==>
หากไม่มีอีเมลผู้รับให้กรอก thailis-noc@uni.net.th
หากไม่มีอีเมลผู้รับให้กรอก thailis-noc@uni.net.th
รุจิรา เหลืองอุบล. ความพึงพอใจของนิสิตต่อการให้บริการของงานวารสาร สำนักวิทยบริการ มหาวิทยาลัยมหาสารคาม. ปริญญาโท(บรรณารักษศาสตร์และสารสนเทศศาสตร์). มหาวิทยาลัยมหาสารคาม. สำนักวิทยบริการ. : มหาวิทยาลัยมหาสารคาม, 2543.
ความพึงพอใจของนิสิตต่อการให้บริการของงานวารสาร สำนักวิทยบริการ มหาวิทยาลัยมหาสารคาม
Name: รุจิรา เหลืองอุบล
ThaSH:
งานวารสาร (ห้องสมุด)
-- วิจัย
ThaSH:
ห้องสมุดและบริการของห้องสมุด
-- วิจัย
ThaSH:
มหาวิทยาลัยมหาสารคาม. สำนักวิทยบริการ
-- วิจัย
Abstract:
การศึกษาค้นคว้าอิสระครั้งนี้มีความมุ่งหมายเพื่อศึกษาระดับความพึงพอใจของนิสิตต่อการให้บริการของงานวารสาร สำนักวิทยบริการ มหาวิทยาลัยมหาสารคาม และเปรียบเทียบความพึงพอใจระหว่างนิสิตระดับปริญญาตรีและนิสิตระดับปริญญาโท นิสิตระดับปริญญาตรีระบบปกติและนิสิตระดับปริญญาตรีระบบพิเศษ นิสิตระดับปริญญาโทระบบปกติและนิสิตระดับปริญญาโทระบบพิเศษ ต่อการให้บริการของงานวารสารสำนักวิทยบริการ มหาวิทยาลัยมหาสารคาม ปีการศึกษา2542 กลุ่มตัวอย่างเป็นนิสิต มหาวิทยาลัยมหาสารคาม จำนวน 1,223 คน ซึ่งได้มาโดยการใช้วิธีสุ่มแบบแบ่งชั้น จากประชากร จำนวน 6,112 คน ในภาคเรียนที่ 2 ปีการศึกษา 2542เครื่องมือที่ใช้ในการเก็บรวบรวมข้อมูลเป็นแบบสอบถามแบบมาตราส่วนประมาณค่าจำนวน 45 ข้อวิเคราะห์ข้อมูล โดยใช้ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย และค่าส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน การทดสอบสมมุติฐานใช้ t-test (Independent Samples) ผลการศึกษาค้นคว้าพบว่า นิสิตมหาวิทยาลัยมหาสารคา โดยส่วนรวมและจำแนกตามระดับการศึกษา และระบบการศึกษา มีความพึงพอใจต่อการให้บริการของงานวารสาร สำนักวิทยบริการ โดยภาพรวมและเป็นรายด้าน อยู่ในระดับปานกลาง เรียงอันดับค่าเฉลี่ยจากสูงไปหาต่ำ ดังนี้ ด้านเครื่องมือช่วยค้น ด้านวารสารและนิตยสาร ด้านการให้บริการ ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก และด้านบุคลากร นิสิตระดับปริญญาตรี มีความพึงพอใจต่อการให้บริการของงานวารสารสำนักวิทยบริการ โดยภาพรวมและเป็นรายด้าน 4 ด้าน (ยกเว้นด้านบุคลากร)มากกว่านิสิตระดับปริญญาโทอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .05 และนิสิตระดับปริญญาตรีระบบพิเศษ มีความพึงพอใจต่อการให้บริการของงานวารสาร สำนักวิทยบริการ โดยภาพรวมและรายด้านทั้ง 5 ด้าน มากกว่านิสิตระดับปริญญาตรีระบบปกติอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .05แต่นิสิตระดับปริญญาโทระบบปกติและนิสิตปริญญาโทระบบพิเศษ มีความพึงพอใจต่อการให้บริการของงานวารสาร สำนักวิทยบริการ โดยภาพรวมและรายด้านไม่แตกต่างกัน ผลจากแบบสอบถามปลายเปิด พบความคิดเห็นและข้อเสนอแนะดังนี้ ด้านวารสารและนิตยสาร ควรเพิ่มจำนวนวารสารที่ทันสมัยและเพิ่มวารสารในบางสาขา ควรจัดเรียงวารสารให้เรียบร้อยสะดวกต่อการค้นหา ด้านเครื่องมือช่วยค้น ควรเพิ่มจำนวนเครื่องสืบค้นสารสนเทศออนไลน์ และเพิ่มจำนวนเครื่องให้บริการ OPAC และเพิ่มรายละเอียดในรายการ OPACด้านบุคลากร บุคลากรที่ให้บริการมีน้อย บุคลากรควรสนใจผู้ใช้บริการมากกว่านี้ ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก โต๊ะ-เก้าอี้ไม่เพียงพอ บริเวณคับแคบ อากาศไม่ถ่ายเท ด้านการให้บริการควรมีวิธีการให้คำแนะนำที่ดีกว่าเดิม ควรบริการให้รวดเร็ว และควรให้มีบริการอื่น ๆ เช่นการยืมวารสารและนิตยสารออกนอกห้องสมุด และเพิ่มการประชาสัมพันธ์
มหาวิทยาลัยมหาสารคาม. สำนักวิทยบริการ
Address:
มหาสารคาม (Maha Sarakham)
Email:
library@msu.ac.th
Name: สุริทอง ศรีสะอาด
Role:
อาจารย์ที่ปรึกษาการศึกษาค้นคว้าอิสระ
Created:
2543
Modified:
2549-06-05
วิทยานิพนธ์/Thesis
application/pdf
ISBN:
9746471988
CallNumber:
วจ 025.153 ร72ค
tha
ไทย
ไทย (ภาคตะวันออกเฉียงเหนือ)
มหาสารคาม
DegreeName: ศิลปศาสตรมหาบัณฑิต
Level: ปริญญาโท
Descipline: บรรณารักษศาสตร์และสารสนเทศศาสตร์
Grantor: มหาวิทยาลัยมหาสารคาม
©copyrights มหาวิทยาลัยมหาสารคาม
RightsAccess:
ใช้เวลา
-0.918873 วินาที
รุจิรา เหลืองอุบล
| Title | Contributor | Type |
|---|---|---|
| ความพึงพอใจของนิสิตต่อการให้บริการของงานวารสาร สำนักวิทยบริการ มหาวิทยาลัยมหาสารคาม
มหาวิทยาลัยมหาสารคาม รุจิรา เหลืองอุบล | สุริทอง ศรีสะอาด | วิทยานิพนธ์/Thesis |
| การประเมินคุณภาพการบริการด้วยแบบจำลอง LibQUAL+ตามทัศนะของผู้ใช้บริการ สำนักวิทยบริการ มหาวิทยาลัยมหาสารคาม : รายงานการวิจัยฉบับสมบูรณ์
มหาวิทยาลัยมหาสารคาม มะลิวัลย์ น้อยบัวทิพย์ ;ศุมรรษตรา แสนวา;รุจิรา เหลืองอุบล;ประนอม นามษร ;น้ำลิน เทียมแก้ว;จิตรลดา กลางเคื่อม | มหาวิทยาลัยมหาสารคาม | งานวิจัย/Research report |
| การพัฒนาฐานข้อมูลบริการตอบคำถามและช่วยการค้นคว้า สำนักวิทยบริการ มหาวิทยาลัยมหาสารคาม
มหาวิทยาลัยมหาสารคาม รุจิรา เหลืองอุบล | งานวิจัย/Research report | |
| ความพึงพอใจต่อคุณภาพการบริการของสำนักวิทยบริการ มหาวิทยาลัยมหาสารคาม ประจำปีการศึกษา 2554 :
มหาวิทยาลัยมหาสารคาม รุจิรา เหลืองอุบล | น้ำลิน เทียมแก้ว | งานวิจัย/Research report |
สุริทอง ศรีสะอาด