แผนกลยุทธ์ระบบเทคโนโลยีสารสนเทศ บริษัท จิวเวลรี่แอนด์เซอร์วิส จำกัด

Information strategy plan: Jewelry & Service Co.,Ltd.

Name: นริศรา ตนันท์ยุทธวงศ์

keyword: การวางแผนเชิงกลยุทธ์

; การพัฒนาระบบสารสนเทศ

; เครื่องประดับแท้

; บริษัท จิวเวลรี่แอนด์เซอร์วิส จำกัด

Abstract: บริษัท จิวเวลรี่แอนด์เซอร์วิส จำกัด เป็นบริษัทผลิตเครื่องประดับประเภททองคำแท้และเงินแท้มายาวนานกว่า 15 ปี โดยมีความมุ่งมั่นที่จะพัฒนาคุณภาพของผลิตภัณฑ์สู่ระดับสากลและขยายตลาดให้เติบโตมากยิ่งขึ้นทั้งตลาดภายในประเทศและตลาดการส่งออก ซึ่งจากการวิเคราะห์สภาพแวดล้อมขององค์กร และปัจจัยต่างๆที่เกี่ยวข้องด้วยเครื่องมือต่างๆ ทำให้สามารถแบ่งกลยุทธ์ออกเป็น 3 ยุทธศาสตร์หลักๆ คือ 1) การพัฒนาบริษัทและผลิตภัณฑ์สู่การเป็นมาตรฐานสากล 2) การพัฒนาและขยายตลาดทั้งในประเทศและต่างประเทศ และ 3) การพัฒนาระบบเพื่อการบริหารงาน เพื่อให้การดำเนินงานของกลยุทธ์เป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ บรรลุผลตามเป้าหมาย ทำงานต่างๆ สอดคล้องรองรับวิสัยทัศน์ พันธกิจ เป้าหมาย ปัญหาหรืออุปสรรค และกลยุทธ์ต่างๆของบริษัท จึงได้นำเสนอระบบสารสนเทศใหม่ทั้งหมด 6 ระบบ คือ 1)ระบบบริหารการผลิต 2) ระบบบริหารทรัพยากรบุคคล 3) ระบบบริหารคลังสินค้า 4) ระบบการขายสินค้า 5) ระบบบริหารข้อมูลลูกค้า และ 6) ระบบบริหารการบัญชีการเงิน โดยใช้งบประมาณการลงทุนตลอดระยะเวลา 5 ปี ทั้งสิ้น 2,825,430 บาท แบ่งเป็น ค่าใช้จ่ายด้านฮาร์ดแวร์ 231,130 บาท ค่าใช้จ่ายด้านซอฟต์แวร์ 1,094,300 บาท และ ค่าใช้จ่ายด้านบุคลากร 1,500,000 บาท ในการจัดลำดับความสำคัญของระบบสารสนเทศได้ใช้เกณฑ์การพิจารณาจาก 1) ความสัมพันธ์ของระบบสารสนเทศที่นำเสนอใหม่ในการสนับสนุนการดำเนินงานตามแผนกลยุทธ์ 2) ความสัมพันธ์ของระบบสารสนเทศที่นำเสนอใหม่กับเหมายและปัญหาหรืออุปสรรค และ 3) ความสัมพันธ์ของระบบสารสนเทศที่นำเสนอใหม่กับประโยชน์ที่ผู้ใช้จะได้รับ พบว่าระบบที่มีความสำคัญสุด 3 ลำดับคือ 1) ระบบสนับสนุนการขาย 2) ระบบบริหารคลังสินค้า และ 3) ระบบบริหารการผลิต ตามลำดับ โดยการประเมินความคุ้มค่าของระบบจะพิจารณาจากผลตอบแทนในการลงทุนและ จากการคำนวณระยะเวลาคืนทุนแบบคิดลด ซึ่งในการพัฒนาระบบสารสนเทศที่นำเสนอใหม่ พบว่าในการพัฒนานี้จะใช้ระยะเวลาคืนทุนรวมประมาณ 3 ปี 3 เดือน โดยเรียงลำดับระยะเวลาการคืนทุนจากระยะเวลาน้อยไปหามาก ดังนี้ 1) ระบบบริหารการผลิต ใช้ระยะเวลาคืนทุน 1 ปี 7 เดือน 10 วัน 2) ระบบบริหารข้อมูลลูกค้า ใช้ระยะเวลาคืนทุน 1 ปี 8 เดือน 32 วัน 3) ระบบสนับสนุนการขาย ใช้ระยะเวลาคืนทุน 1 ปี 11 เดือน 20 วัน 4) ระบบบริหารคลังสินค้า ใช้ระยะเวลาคืนทุน 2 ปี 0 เดือน 25 วัน 5) ระบบบริหารการเงินการบัญชี ใช้ระยะเวลาคืนทุน 2 ปี 2 เดือน 4 วัน และ 6) ระบบบริหารทรัพยากรบุคคล ใช้ระยะเวลาคืนทุน 3 ปี 2 เดือน 17 วัน โดยค่าใช้จ่ายในการลงทุนคิดเป็นร้อยละ1.09 ของรายได้บริษัท และคิดเป็นร้อยละ 7.98 ของกำไรสุทธิ 5 ปี จากผลสรุปความต้องการของผู้บริหารพบว่าเป็นไปในทิศทางเดียวกันกับบทวิเคราะห์ โดยจัดลำดับการพัฒนาระบบสารสารเทศ เรียงลำดับก่อนและหลัง ดังนี้ 1) ระบบสนับสนุนการขาย 2) ระบบบริหารการผลิต 3) ระบบบริหารคลังสินค้า 4) ระบบบริหารทรัพยากรบุคคล 5) บริหารการเงินการบัญชี และ 6) ระบบบริหารข้อมูลลูกค้า ตามลำดับ โดย ระบบสนับสนุนการขาย ระบบบริหารการผลิต และระบบบริหารคลังสินค้าจะเริ่มพัฒนาตั้งแต่ปีแรก และระบบอื่นๆ จะเริ่มพัฒนาในปีถัดมา อย่างไรก็ตามแผนการดำเนินงานและจำนวนเงินในการลงทุนสามารถปรับเปลี่ยนได้ตามความเหมาะสมและความจำเป็นต่างๆ

มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์. หอสมุดแห่งมหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์

Address: กรุงเทพมหานคร

Email: preserv@tu.ac.th

Name: ศรีสมรัก อินทุจันทร์ยง

Role: อาจารย์ที่ปรึกษา

Created: 2558

Modified: 2564-09-17

Issued: 2564-09-17

วิทยานิพนธ์/Thesis

application/pdf

DOI: 10.14457/TU.the.2015.708

tha

DegreeName: วิทยาศาสตรมหาบัณฑิต

Level: ปริญญาโท

Descipline: ระบบสารสนเทศเพื่อการจัดการ

Grantor: มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์

©copyrights มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์

ลำดับที่.	ชื่อแฟ้มข้อมูล	ขนาดแฟ้มข้อมูล	จำนวนเข้าถึง	วัน-เวลาเข้าถึงล่าสุด
1	4132narissara.pdf	1.87 MB	19	2026-05-26 18:16:01

ใช้เวลา

0.021133 วินาที