ปัจจัยที่มีความสัมพันธ์กับความตั้งใจในการซื้อซ้ำปั๊มน้ำหอยโข่ง บริษัท กุลธรอินเตอร์เนชั่นแนล (ประเทศไทย) จำกัด ของผู้บริโภคในเขตกรุงเทพมหานคร

Intention of consumers in Bangkok area to buy centrifugal pump from Kulthorn International (Thailand) Co., Ltd

Name: ปภาพร อยู่สมบูรณ์

keyword: การซื้อซ้ำ

ThaSH: พฤติกรรมผู้บริโภค

; พฤติกรรมผู้บริโภค

ThaSH: ผู้บริโภค

; ทัศนคติต่อส่วนประสมทางการตลาด

Abstract: การวิจัยครั้งนี้มีความมุ่งหมาย เพื่อศึกษาความตั้งใจในการซื้อซ้ำปั๊มน้ำหอยโข่ง บริษัท กุลธรอินเตอร์เนชั่นแนล (ประเทศไทย) จำกัด ของผู้บริโภคในเขตกรุงเทพมหานคร กลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการวิจัยครั้งนี้ คือ ผู้บริโภคที่เคยซื้อปั๊มน้ำหอยโข่ง ในเขตกรุงเทพมหานคร โดยใช้แบบสอบถามเป็นเครื่องมือในการเก็บรวบรวมข้อมูล สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล คือ ค่าความถี่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย และค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน การทดสอบค่าที การวิเคราะห์ความแปรปรวนทางเดียว และค่าสถิติสัมประสิทธิ์สหสัมพันธ์แบบเพียร์สัน โดยใช้โปรแกรม สำเร็จรูปทางสังคมศาสตร์ ผลจากการวิจัย พบว่า 1. ผู้ตอบแบบสอบถามส่วนใหญ่เป็นเพศชาย อายุ 30-39 ปี การศึกษาระดับปริญญาตรี อาชีพพนักงานบริษัทเอกชน รายได้ต่อเดือน 15,001-20,000 บาท และสถานภาพสมรส/อยู่ด้วยกัน ทัศนคติต่อส่วนประสมทางการตลาดโดยรวม และรายด้าน ได้แก่ ด้านผลิตภัณฑ์ ด้านราคา ด้านช่องทางการจัดจำหน่าย ด้านการส่งเสริมทางการตลาด ด้านบุคลากร ด้านกายภาพ และด้านกระบวนการอยู่ในระดับดีมาก พฤติกรรมในอดีต ด้านความถี่ในการซื้อ โดยเฉลี่ยประมาณ 1 ครั้ง และด้านค่าใช้จ่ายในการซื้อ โดยเฉลี่ยประมาณ 1,054.52 บาท โดยผู้บริโภคส่วนใหญ่ซื้อปั๊มน้ำที่ Discount Store เช่นโฮมโปร บิ๊กซี คาร์ฟูร์ มีวัตถุประสงค์เพื่อใช้เพิ่มแรงดันน้ำในบ้าน มีบุคคลที่มีอิทธิพลต่อการซื้อคือ บุคคลในครอบครัว ทราบแหล่งข่าวสารข้อมูลจากโทรทัศน์หรือวิทยุ และเลือกซื้อในช่วงเวลา 10.00 – 13.00 น. ความตั้งใจในการซื้อซ้ำของผู้บริโภคปั๊มน้ำหอยโข่ง ด้านความตั้งใจในการกลับมาซื้อซ้ำอีกครั้ง อยู่ในระดับกลับมา ด้านการแนะนำหรือบอกต่อบุคคลอื่น อยู่ในระดับแนะนำ และมีความเป็นไปได้ที่จะกลับมาซื้ออีกครั้งในอนาคต โดยเฉลี่ยประมาณ 93.35 เปอร์เซ็นต์ 2. ผู้บริโภคที่มี เพศ สถานภาพ และระดับการศึกษา แตกต่างกัน มีความตั้งใจในการซื้อซ้ำของผู้บริโภคปั๊มน้ำหอยโข่ง บริษัทกุลธรอินเตอร์เนชั่นแนล (ประเทศไทย) จำกัด ด้านความตั้งใจที่จะกลับมาซื้อซ้ำอีกครั้ง แตกต่างกัน อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .01 3. ทัศนคติต่อส่วนประสมทางการตลาดโดยรวม และรายด้าน ได้แก่ ด้านผลิตภัณฑ์ ด้านการส่งเสริมทางการตลาด ด้านบุคลากร ด้านกายภาพ และด้านกระบวนการ มีความสัมพันธ์กับ ความตั้งใจในการซื้อซ้ำของผู้บริโภคปั๊มน้ำหอยโข่ง บริษัท กุลธรอินเตอร์เนชั่นแนล (ประเทศไทย) จำกัด ด้านความเป็นไปได้ที่จะกลับมาซื้อในอนาคต อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .01 4. พฤติกรรมในอดีต ด้านค่าใช้จ่ายในการซื้อ มีความสัมพันธ์กับ ความตั้งใจในการซื้อซ้ำของผู้บริโภคปั๊มน้ำหอยโข่ง บริษัท กุลธรอินเตอร์เนชั่นแนล (ประเทศไทย) จำกัด ด้านความเป็นไปได้ที่จะกลับมาซื้อซ้ำอีกครั้ง อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .01

Abstract: The research aimed to study the intention to buy centrifugal pump from Kulthorn International (Thailand) Co., Ltd. The sample was consumers who had bought the product, and a questionnaire was a tool for collecting data. The statistical tools used were frequency, percentage, mean, standard deviation, t-test, one-way ANOVA, Pearson’s correlation coefficient, and SPSS program for Windows was used to analyze the data. The result of this research showed that: 1. The majority of respondents were male, aged 30-39, married, holding Bachelor’s degree, worked in private sectors, and earned a monthly income of Baht 15,000 – 20,000. Attitude towards marketing mix overall and individual aspects in terms of product, price, promotion, people, physical evidence and process were at a high level. Past behavior in terms of frequency of buying was 1 time within 1 year and expenditure spent a time was Baht 1,054.52. The product was mostly bought from discount stores during 10.00 a.m. – 13.00 p.m. Buying decision was also influenced by family members and the information was received mainly through television and radio. Repurchase intention in the future are at a good level. The probability of repurchasing in the future was at 96.35 percents. 2. Gender, marital status and education background made a difference on repurchase intention in terms of future repurchase at a level of .01 statistical significance. 3. Attitude towards marketing mix overall and individual aspects in terms of product, promotion, people, physical evidence and process correlated to future intention to repurchase at a level of .01 statistical significance. 4. Past behavior in terms of buying expenditure correlated to future repurchase intention at a level of .01 statistical significance.

มหาวิทยาลัยราชภัฏสวนสุนันทา. ศูนย์วิทยบริการ

Address: กรุงเทพมหานคร

Email: library@ssru.ac.th

Name: ต่อศักดิ์ ซอแก้ว

Role: ที่ปรึกษาภาคนิพนธ์

Created: 2554

Modified: 2564-07-07

Issued: 2564-07-07

วิทยานิพนธ์/Thesis

application/pdf

tha

DegreeName: บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต

Level: ปริญญาโท

Descipline: การตลาด

Grantor: มหาวิทยาลัยราชภัฏสวนสุนันทา

©copyrights มหาวิทยาลัยราชภัฏสวนสุนันทา

ลำดับที่.	ชื่อแฟ้มข้อมูล	ขนาดแฟ้มข้อมูล	จำนวนเข้าถึง	วัน-เวลาเข้าถึงล่าสุด
1	Paphaporn_Yoosomboon.pdf	34.74 MB

ใช้เวลา

0.024645 วินาที