การบริหารจัดการร้านจำหน่ายกระจกที่มีต่อพฤติกรรมและการตัดสินใจซื้อของลูกค้าในภาคกลาง

keyword: การตัดสินใจ

ThaSH: กระจก

Abstract: การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) ศึกษาพฤติกรรมการตัดสินใจซื้อกระจกของลูกค้าในภาคกลาง 2) ศึกษาระดับการตัดสินใจเลือกซื้อกระจกของลูกค้าในภาคกลาง 3) ศึกษาระดับความคิดเห็นต่อการบริหารจัดการร้านจำหน่ายกระจกในภาคกลาง 4) เปรียบเทียบระดับการตัดสินใจเลือกซื้อกระจกของลูกค้า จำแนกตามปัจจัยส่วนบุคคล 5) เปรียบเทียบระดับความคิดเห็นต่อการบริหารจัดการร้านจำหน่ายกระจก จำแนกตามปัจจัยส่วนบุคคล 6) ศึกษาความสัมพันธ์ระหว่างปัจจัยส่วนบุคคลกับพฤติกรรมการตัดสินใจซื้อกระจก และ 7) ศึกษาความสัมพันธ์ระหว่างระดับความคิดเห็นต่อการบริหารจัดการร้านจำหน่ายกระจกกับระดับการตัดสินใจเลือกซื้อกระจกของลูกค้า กลุ่มตัวอย่างคือ ลูกค้าที่มาซื้อกระจกในภาคกลาง คือ จังหวัดพระนครศรีอยุธยา อ่างทอง และนครนายก จำนวน 400 คน เครื่องมือที่ใช้ คือ แบบสอบถาม วิเคราะห์ข้อมูลโดยหาค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน t-test, F-test, 2 และสหสัมพันธ์แบบเพียร์สัน ผลการวิจัยพบว่า 1. พฤติกรรมการตัดสินใจซื้อกระจกของลูกค้า ส่วนใหญ่ลูกค้าซื้อกระจกเป็นประจำ โดยมีเหตุผลในการซื้อกระจกเพราะอยู่ใกล้บ้าน วัตถุประสงค์ในการซื้อกระจกของลูกค้า เพื่อรับเหมาตกแต่งร้าน/บ้าน จำนวนเงินที่ซื้อกระจก มีจำนวนครั้งละ 1,001 – 5,000 บาท มีลักษณะการชำระเงินเป็นเงินสด และราคากระจกของร้านที่ลูกค้าซื้อ จะมีราคาขายถูกกว่าร้านอื่นเล็กน้อย 2. ลูกค้ามีการตัดสินใจเลือกซื้อกระจก โดยพิจารณาจากด้านผลิตภัณฑ์ และด้านการส่งเสริมการตลาดอยู่ในระดับมากที่สุด ส่วนในด้านราคา และด้านช่องทางการจัดจำหน่าย ลูกค้าใช้พิจารณา ในการตัดสินใจเลือกซื้อกระจก อยู่ในระดับมาก 3. ลูกค้าเห็นด้วยมากที่สุดต่อการบริหารจัดการร้านจำหน่ายกระจกในด้านการจัดองค์การ และด้านการควบคุม ส่วนการบริหารจัดการในด้านการวางแผน และด้านการจูงใจ ลูกค้าเห็นด้วยในระดับมาก 4. ลูกค้าที่มีเพศ และรายได้ต่อเดือนแตกต่างกันมีระดับการตัดสินใจเลือกซื้อกระจก แตกต่างกัน อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .05 5. ลูกค้าที่มีอายุ ระดับการศึกษา และรายได้ต่อเดือนแตกต่างกัน มีระดับความคิดเห็นต่อการบริหารจัดการร้านจำหน่ายกระจกแตกต่างกัน อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .05 6. อายุ และระดับการศึกษาของลูกค้ามีความสัมพันธ์กับพฤติกรรมการตัดสินใจซื้อกระจก อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .05 7. ระดับความคิดเห็นต่อการบริหารจัดการร้านจำหน่ายกระจกมีความสัมพันธ์กับระดับการตัดสินใจเลือกซื้อกระจกของลูกค้าในระดับปานกลางถึงระดับต่ำอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .01

สำนักวิทยาบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ

Address: มหาวิทยาลัยราชภัฎพระนครศรีอยุธยา

Name: อาจารย์ที่ปรึกษา :ดร.ปฐมพงศ์ ศุภเลิศ, ดร.คีริมณี จรรยา

Role: มหาวิทยาลัยราชภัฎพระนครศรีอยุธยา

Created: 2551

Modified: 2552-05-24

Issued: 2552-05-24

วิทยานิพนธ์/Thesis

application/pdf

tha

©copyrights มหาวิทยาลัยราชภัฏพระนครศรีอยุธยา

ลำดับที่.	ชื่อแฟ้มข้อมูล	ขนาดแฟ้มข้อมูล	จำนวนเข้าถึง	วัน-เวลาเข้าถึงล่าสุด
1	abs.pdf	199.38 KB	85	2023-02-03 21:24:31
2	abs1.pdf	92.02 KB	41	2025-06-16 12:51:10
3	ack.pdf	68.06 KB	28	2018-05-10 00:22:20
4	app.pdf	127.52 KB	38	2020-03-11 10:20:32
5	bib.pdf	121.54 KB	45	2020-03-11 10:20:40
6	biodata.pdf	66.13 KB	41	2019-12-18 12:35:24
7	ch 1.pdf	138.08 KB	80	2021-07-18 19:09:28
8	ch 2.pdf	699.05 KB	118	2025-09-04 14:29:36
9	ch 3.pdf	140.44 KB	58	2020-10-21 09:51:29
10	ch 4 new.pdf	645.64 KB	58	2018-05-10 00:22:27
11	ch 5.pdf	127.11 KB	49	2023-02-03 21:25:43
12	content.pdf	123.55 KB	40	2018-05-10 00:22:28
13	tpg.pdf	58.65 KB	43	2020-06-21 11:34:47
14	tpg1.pdf	60.87 KB	39	2020-06-21 11:35:09

ใช้เวลา

0.08378 วินาที