คุณภาพการบริการด้านบัญชีกับความสำเร็จของสำนักงานบัญชีคุณภาพในประเทศไทย

Name: กมลวิช วงศ์สาย

ThaSH: สำนักงานบัญชี -- ไทย -- วิจัย

Classification :.DDC: 657

ThaSH: การบัญชี -- วิจัย

ThaSH: การบริการ -- วิจัย

Abstract: งานวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาผลกระทบคุณภาพการบริการด้านบัญชีที่มีต่อ ความสําเร็จของสํานักงานบัญชีคุณภาพในประเทศไทย โดยใช้แบบสอบถามเป็นเครื่องมือในการเก็บ รวบรวมข้อมูลจากประชากรสํานักงานบัญชีคุณภาพในประเทศไทย จํานวน 140 แห่งผู้ให้ข้อมูลหลัก คือหัวหน้าสํานักงานบัญชีคุณภาพ การวิเคราะห์ข้อมูลใช้สถิติค่าเฉลี่ยส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐานการวิเคราะห์ สหสัมพันธ์พหุคูณและการวิเคราะห์การถดถอยพหุคูณ ผลการวิจัย พบว่า คุณภาพการบริการด้านบัญชี โดยรวม (TAQ) และรายด้านทุกด้าน ได้แก่ การมุ่งเน้นจรรยาบรรณและความรับผิดชอบในการปฏิบัติงาน (ER) ด้านประสิทธิภาพในการบริหารจัดการ (ME) ด้านความเป็นมืออาชีพในการให้บริการ (PS) ด้าน การตรวจสอบและติดตามที่มีประสิทธิภาพ (EM) และด้านประสิทธิภาพของการบริหารจัดการข้อมูล สารสนเทศ (EI) ส่งผลกระทบทางบวกต่อความสําเร็จของสํานักงานบัญชีคุณภาพในประเทศไทย (TOS) อย่างมีนัยสําคัญทางสถิติที่ระดับ 0.05 ดังนั้น ผู้บริหารสํานักงานบัญชีควรมุ่งเน้นพัฒนา คุณภาพบริการด้านบัญชีให้มีความโดดเด่นมีความเป็นมืออาชีพเพื่อให้องค์กรมีความสําเร็จใน การดําเนินงานต่อไป คําสําคัญ คุณภาพการบริการด้านบัญชี ความสําเร็จของสํานักงานบัญชีคุณภาพ สํานักงานบัญชีคุณภาพ ในประเทศไทย

Abstract: This research aims to find out about the impact of accounting service quality on the success of the Certified Accounting Firms in Thailand. The questionnaire was used as a tool to collect data from 140 Certified Accounting Firm managers. The statistics used to analyze data were means, standard deviation, multiple correlation analysis, and multiple regression analysis. The results of the research showed that the Total Accounting Service Quality (TAQ) and all aspects by focusing on Ethical and Responsibility (ER), Management Efficiency (ME), Professionalism in Services (PS), Effective Monitoring and Tracking (EM) and the Efficiency of Information Management (EI) had a positive impact on the achievement of quality in the Certified Accounting Firms in Thailand (TOS) at the significant level of 0.05. Therefore, accounting executives should focus on improving the quality of accounting services to be professional to make the organization more successful in its operation. Keyword: Accounting Service Quality, Success of Certified Accounting Firms, Certified Accounting

มหาวิทยาลัยราชภัฏลำปาง สำนักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ

Address: ลำปาง

Email: lprulibrary1@gmail.com

Name: พรชนก ทองลาด

Role: ที่ปรึกษาวิทยานิพนธ์

Name: ไพฑูรย์ อินต๊ะขัน

Role: ที่ปรึกษาวิทยานิพนธ์ร่วม

Created: 2562

Modified: 2563-06-17

Issued: 2563-06-12

วิทยานิพนธ์/Thesis

application/pdf

วจ 657 ก16ค 2562

tha

DegreeName: บัญชีมหาบัณฑิต

Level: ปริญญาโท

Descipline: หลักสูตรบัญชีมหาบัณฑิต

Grantor: มหาวิทยาลัยราชภัฏลำปาง สำนักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ

©copyrights มหาวิทยาลัยราชภัฏลำปาง

ลำดับที่.	ชื่อแฟ้มข้อมูล	ขนาดแฟ้มข้อมูล	จำนวนเข้าถึง	วัน-เวลาเข้าถึงล่าสุด
1	1221 Full Text.pdf	7.6 MB	80	2025-08-30 17:39:46

ใช้เวลา

0.033382 วินาที