การศึกษาความคิดเห็นของพนักงานต่อก่รประเมินผลการปฏิบัติงานโดยใช้ KPI ในหน่วยงานก่อสร้าง

The Study of Staff Opinion with Performance Evaluation by KPI in Construction Site.

Name: อภิวัฒน์ เหลืองอ่อน

keyword: Key Performance Indicator (KPI)

; Key Performance Indicator (KPI)

Abstract: การศึกษานี้มุ้งหมายเพื่อศึกษความคิดเห้นของพนักงานหน่วยงานก่อสร้างต่อการประเมินผลการปฏิบัติงานโดยใช้ KPI กรณีศึกษา : โครงการ Millennium Tower และ Central แจ้งวัฒนะ บริษัท ฤทธา จำกัด โดนผลหารวิจัยสรุปได้ดังนี้ ในปัจจัยด้านความคิดเห็น พนักงานส่วนใหญ่ต้องให้ความสำคัญกับระบบดัชนีวัดผลการปฏิบัติงาน (KPI) และพนักงานยังทราบดีว่าการนำระบบดัชนีวัดผลการปฏิบัติงาน (KPI) นี้มาใช้เพื่อคำนวณโบนัสและอัตราการเพิ่มเงินเดือนของแต่ละบุคคล จึงทำให้พนักงานส่วนใหญ่คิดว่าเป็นภาระที่เพิ่มขึ้น และในปัจจัยด้านปัญหาพนักงานส่วนใหญ่ยังไม่เข้าใจหลักการเกี่ยวกับดัชนีวัดผลการปฏิบัติงานเท่าที่ควร เข้าใจเพียงแค่ว่าจะนำมาใช้คำนวณโบนัสและอัตราการเพิ่มเงินเดิน และพนักงานส่วนใหญ่ไม่ทราบว่าหัวข้อในการประเมินผลนั้นมีเกี่ยวกับเรื่องใดบ้าง และการวัดผลจะมีสาวนที่ใช้วัดเป็นผลงานร่วมของทั้งโครงการ เพราะฉะนั้นจะเป็นผลเสียต่อพนักงานที่ตั้งใจทำงานที่จะได้ผลการประเมินในส่วนนี้เท่ากับพนักงานที่ไม่ได้ตั้งใจเท่าที่ควร รวมทั้งเป็นผลเสียกับพนักงานที่ย้ายมาอยู่ในโครงการที่มี KPI ต่ำด้วย และจากการศึกาษทราบว่าตำแหน่งงานมีความสัมพันธ์ต่อบางปัจจัย เช่น สอดคล้องกับหน้าที่ กลยุทธ์ และแผนงานทั้งหมดของบริษัท, ทำให้ท่านสามารถเข้าใจวิสัยทัศน์ ภารกิจรวมถึงกลยุทธ์ของบริษัท, ทำให้ผู้บริหารได้เห็นภาพรวมของการดำเนินงานของบริษัท ได้อย่างชัดเจนและรวดเร็ว ซึ่งตำแหน่ง โฟร์แมนลงไปจะให้ความสำคัญกับปัจจัยเหล่านี้น้อยมากอาจเป็นเพราะ ไม่เข้าใจและไม่ได้ให้ความสำคัญกับภาพรวมของการบริหารองค์กร

Abstract: At the present many contractors use KPI to measure their performance of project. In this thesis, aim of the case study about the staff opinion for use KPI to measure the performance of project. The scope of case study are two project of Ritta Co.Ltd. at Millennium Residence Tower and Central Changwattana project. The conclusion of case study demonstrate that KPI is important for the project by relate to bonus and increase salary. The misunderstand for the KPI is the problem, all staff thinking they have to work more harder than the past. Although the staff have to concern when they move to the project that have bad score KPI will effect their bonus. In detail of case study shown that the hierarchy of organization relate with KPI factor as the manage team can understand vision and strategy of company but in operation team they do not understand in KPI and ignore it.

มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีพระจอมเกล้าธนบุรี. สำนักหอสมุด.

Address: กรุงเทพมหานคร

Email: info.lib@mail.kmutt.ac.th

Name: วุฒิพงศ์ เมืองน้อย

Role: อาจารย์ที่ปรึกษา

Created: 2552-10-30

Modified: 2552-10-30

Issued: 2552-10-30

วิทยานิพนธ์/Thesis

application/pdf

CallNumber: CVE2726

tha

DegreeName: วิศวกรรมศาสตรมหาบัณฑิต

Level: ปริญญาโท

Descipline: วิศวกรรมโยธา

Grantor: มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีพระจอมเกล้าธนบุรี

©copyrights มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีพระจอมเกล้าธนบุรี

ลำดับที่.	ชื่อแฟ้มข้อมูล	ขนาดแฟ้มข้อมูล	จำนวนเข้าถึง	วัน-เวลาเข้าถึงล่าสุด
1	CVE2726.pdf	1.01 MB	479	2026-05-26 18:16:01
2	CVE2726ab.pdf	25.86 KB	226	2026-05-26 18:16:01

ใช้เวลา

0.038207 วินาที