ปัจจัยที่มีความสัมพันธ์กับผลการปฏิบัติงานของพนักงานธนาคารกสิกรไทยในเขตกรุงเทพมหานคร
Factors related to job performance of staff at the kasikorn banks plc. in bangkok metropolis area
Organization :
มหาวิทยาลัยราชภัฏสวนสุนันทา
Abstract:
การวิจัยครั้งนี้มีความหมาย เพื่อศึกษาปัจจัยที่มีความสัมพันธ์กับผลการปฏิบัติงานของพนักงานธนาคารกสิกรไทย ในเขตกรุงเทพมหานคร กลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการวิจัยครั้งนี้ คือ พนักงานธนาคารกสิกรไทย ในเขตกรุงเทพมหานคร โดยใช้แบบสอบถามเป็นเครื่องมือในการเก็บรวบรวมข้อมูลสถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล คือ ค่าความถี่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย และค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน การทดสอบค่าที การวิเคราะห์ความแปรปรวนทางเดียว และค่าสถิติสัมประสิทธิ์ แบบเพียร์สัน โดยใช้โปรแกรม สำเร็จรูป SPSS for windows ผลจากการวิจัย พบว่า พนักงานที่มีเพศแตกต่างกันมีผลการปฏิบัติงานด้านความรวดเร็วในการปฏิบัติงาน และด้านอุตสาหพยายามแตกต่างกัน ซึ่งสอดคล้องกับสมมติฐานที่ตั้งไว้ พนักงานที่มีอายุแตกต่างกัน มีผลการปฏิบัติงานด้านคุณภาพของงานแตกต่างกัน และด้านความร่วมมือและมนุษย์สัมพันธ์แตกต่างกัน อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .05 พนักงานที่มีระดับการศึกษาแตกต่างกัน มีผลการปฏิบัติงานด้านปริมาณงาน ด้านความร่วมมือและมนุษย์สัมพันธ์ และด้านอุตสาหพยายามแตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญ .05 , .01 และ .01 ตามลำดับ พนักงานที่มีสถานภาพแตกต่างกันมีผลการปฏิบัติงานด้านคุณภาพของงาน ด้านปริมาณงาน ด้านความร่วมมือและมนุษย์สัมพันธ์ และด้านอุตสาหพยายามแตกต่างกัน อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .05 , .01 , .01 และ .05 ตามลำดับ พนักงานที่มีอัตราเงินเดือนแตกต่างกันมีผลการปฏิบัติงานด้านความรวดเร็วในการปฏิบัติงาน ด้านปริมาณงาน ด้านความร่วมมือและมนุษย์สัมพันธ์ ด้านอุตสาหพยายาม ด้านการตัดสินใจ และด้านความเป็นผู้นำแตกต่างกัน อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .01, .01, .01, .01, .01 และ .05 ตามลำดับ พนักงานที่มีระยะเวลาในการปฏิบัติงานแตกต่างกันมีผลการปฏิบัติงานด้านความรวดเร็วในการปฏิบัติงาน ด้านปริมาณงาน ด้านความร่วมมือและมนุษย์สัมพันธ์ ด้านความรู้เกี่ยวกับงานและการเรียนรู้ และด้านความอุตสาหพยายามแตกต่างกัน อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .05, .05, .05, .01 และ .05 ตามลำดับ พนักงานที่มีตำแหน่งในองค์กรแตกต่างกันมีผลการปฏิบัติงานด้านปริมาณงาน ด้านความร่วมมือและมนุษย์สัมพันธ์ ด้านความรู้เกี่ยวกับงานและการเรียนรู้ ด้านความอุตสาหพยายาม ด้านการตัดสินใจ และด้านความเป็นผู้นำแตกต่างกัน อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .05, .05, .05, .05, .01 และ .01 ตามลำดับ ความสามารถในการทำงานโดยรวม และรายด้าน ได้แก่ ด้านความคิดสร้างสรรค์ ด้านการประสานงาน ด้านมนุษย์สัมพันธ์ และด้านการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศ กับผลการปฏิบัติงานของพนักงานธนาคารกสิกรไทย ในเขตกรุงเทพมหานคร มีความสัมพันธ์กันอย่างมีนัยสำคัญ ทางสถิติที่ระดับ .01 ซึ่งสอดคล้องกับสมมติฐานที่ตั้งไว้ โดยมีความสัมพันธ์กันในระดับสูง, ระดับปานกลาง, ระดับปานกลาง, ระดับปานกลาง และระดับปานกลาง ตามลำดับ และเป็นไปในทิศทางเดียวกัน กล่าวคือ ถ้าพนักงานธนาคารกสิกรไทยมีความสามารถในการทำงานโดยรวม และรายด้าน ได้แก่ ด้านความคิดสร้างสรรค์ ด้านการประสานงาน ด้านมนุษย์สัมพันธ์ และด้านการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศ จะมีผลการปฏิบัติงานโดยรวมเพิ่มขึ้น 1. แรงจูงใจในงานโดยรวม และรายด้าน ได้แก่ ด้านความต้องการความสำเร็จ ด้านความต้องการความผูกพัน และด้านความต้องการอำนาจ กับผลการปฏิบัติงานของพนักงานธนาคารกสิกรไทย ในเขตกรุงเทพมหานคร มีความสัมพันธ์กันอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .01 ซึ่งสอดคล้องกับสมมติฐานที่ตั้งไว้ โดยมีความสัมพันธ์กันในระดับสูง, ระดับปานกลาง, ระดับสูง และระดับปานกลาง ตามลำดับ และเป็นไปในทิศทางเดียวกัน กล่าวคือ ถ้าพนักงานธนาคารกสิกรไทยมีแรงจูงใจในงานโดยรวม และรายด้าน ได้แก่ ด้านความต้องการความสำเร็จ ด้านความต้องการความผูกพัน และด้านความต้องการอำนาจ จะมีผลการปฏิบัติงานเพิ่มขึ้น
มหาวิทยาลัยราชภัฏสวนสุนันทา. ศูนย์วิทยบริการ
Email:
library@ssru.ac.th
©copyrights มหาวิทยาลัยราชภัฏสวนสุนันทา