ปัจจัยที่มีความสัมพันธ์ต่อผลการบริหารงานของเทศบาลเมืองปทุมธานี จังหวัดปทุมธานี
Factors relating to performance of Muang Pathum Thani Municipality, Pathum Thani Province
Abstract:
การศึกษาครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) ศึกษาผลการบริหารจัดการเทศบาลเมืองปทุมธานี จังหวัดปทุมธานี 2) ศึกษาปัจจัยที่มีความสัมพันธ์กับการบริหารจัดการของเทศบาลเมืองปทุมธานี จังหวัดปทุมธานี 3) เสนอแนะแนวทางการบริหารจัดการของเทศบาลเมืองปทุมธานี จังหวัดปทุมธานี โดยการศึกษาเชิงปริมาณ จากกลุ่มตัวอย่าง จำนวน 394 คน ที่เลือกจากประชากร จำนวน 23,072 คน ที่มีอายุ 18 ปีขึ้นไป โดยการสุ่มตัวอย่างแบบง่าย ใช้สูตรคำนวณทาโร ยามาเน่ เครื่องมือที่ใช้ในการเก็บข้อมูลได้แก่ แบบสอบถาม สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล ประกอบด้วย ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ค่าส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และค่าสัมประสิทธิ์ของเพียร์สัน ผลการศึกษาพบว่า 1) ผลการบริหารจัดการเทศบาลเมืองปทุมธานี จังหวัดปทุมธานี โดยภาพรวมอยู่ในระดับปานกลาง ( = 3.18, S.D. = 0.55) เมื่อพิจารณาเป็นรายด้าน พบว่า ด้านคุณภาพของงานอยู่ในระดับสูงสุด ( = 3.21, S.D. = 0.56) รองลงมา ได้แก่ ด้านความพึงพอใจของประชาชน ( = 3.20, S.D. = 0.58) และด้านความสำเร็จของงาน ( = 3.17, S.D. = 0.60) ตามลำดับ 2) ปัจจัยที่มีความสัมพันธ์ต่อการบริหารงานของเทศบาลเมืองปทุมธานี จังหวัดปทุมธานี พบว่า (1) ภาวะผู้นำโดยรวมมีความสัมพันธ์ทางบวกกับผลการบริหารจัดการของเทศบาลเมืองปทุมธานี จังหวัดปทุมธานี (r = 0.79) เมื่อพิจารณาเป็นรายด้าน พบว่า ด้านความพึงพอใจของประชาชนมีค่าความสัมพันธ์กับผลการบริหารจัดการสูงที่สุด (r = 0.78) รองลงมา คือ ด้านคุณภาพของงาน (r = 0.74) และด้านความสำเร็จของงาน (r = 0.71) อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.01 ตามลำดับ (2) การให้บริการสาธารณะ โดยรวมมีความสัมพันธ์กับผลการบริหารจัดการของเทศบาลเมืองปทุมธานี จังหวัดปทุมธานี (r = 0.88) เมื่อพิจารณาเป็นรายด้าน พบว่า ด้านคุณภาพของงานมีค่าความสัมพันธ์สูงที่สุด (r = 0.84) รองลงมา คือ ด้านความพึงพอใจของประชาชน (r = 0.84) และด้านความสำเร็จของงาน (r = 0.84) อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.01 ตามลำดับ 3) ข้อเสนอแนะด้านบริหารของเทศบาลเมืองปทุมธานี จังหวัดปทุมธานี ประกอบด้วย (1) เทศบาลควรมีการวางแผนกำหนดขั้นตอนการดำเนินงานเกี่ยวกับการบริการสาธารณะอย่างเป็นระบบและต่อเนื่อง อาทิ งานด้านการป้องกันและบรรเทาสาธารณภัย งานด้านสาธารณสุขและสิ่งแวดล้อม และโครงสร้างพื้นฐานต่าง ๆ (2) เทศบาลควรส่งเสริมและพัฒนาผู้นำให้มีทักษะการบริหารแบบทำงานเป็นทีม และบริหารตามหลักธรรมาภิบาล (3) เทศบาลควรเพิ่มสมรรถนะในการปฏิบัติงานของเจ้าหน้าที่ให้สอดคล้องกับลักษณะงานที่ได้รับมอบหมาย เช่น ฝึกอบรมเจ้าหน้าที่ให้มีความรู้ ความสามารถ และทักษะในการปฏิบัติงาน (4) เทศบาลควรเพิ่มการประชาสัมพันธ์เผยแพร่ข้อมูลข่าวสารต่าง ๆ ให้ประชาชนรับทราบเกี่ยวกับกิจกรรมการบริการสาธารณะ เพื่อส่งเสริมและสนับสนุนให้ประชาชนมีส่วนร่วมมากขึ้น (5) เทศบาลควรเปิดโอกาสให้ประชาชนมีส่วนร่วมในการบริหารจัดการเทศบาลในกระบวนการวางแผน การแก้ปัญหาของท้องถิ่น การวิเคราะห์ทางเลือก การมีส่วนร่วมในการตัดสินใจ และการร่วมรับประโยชน์จากโครงการบริการสาธารณะ
มหาวิทยาลัยราชภัฏวไลยอลงกรณ์ ในพระบรมราชูปถัมภ์. สำนักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ
Role:
ประธานที่ปรึกษาการค้นคว้าอิสระ.
CallNumber:
วพ 352.14 ฐ334ป 2561
©copyrights มหาวิทยาลัยราชภัฏวไลยอลงกรณ์ฯ