ความสำเร็จของการดำเนินธุรกิจผู้ให้บริการระบบโทรศัพท์เคลื่อนที่ในเขตกรุงเทพมหานครและปริมณฑล
The success and competitive advantage in the business of mobile service providers in bangkok and suburb
Abstract:
การวิจัยครั้ง นี้มีวัตถุประสงค์ เพื่อศึกษาระดับของภาวะผู้นำ การจัดการห่วงโซ่อุปทานนวัตกรรม ความสามารถในการแข่งขัน ความสำเร็จของการดำเนินธุรกิจ และปัจจัยที่มีผลต่อความสำเร็จของการดำเนินธุรกิจผู้ให้บริการระบบโทรศัพท์เคลื่อนที่ในเขตกรุงเทพมหานครและปริมณฑล โดยผสมผสานระหว่างการวิจัยเชิงปริมาณและการวิจัยเชิงคุณภาพ การวิจัยเชิงปริมาณใช้แบบสอบถามรวบรวมข้อมูลจากผู้ประกอบการร้านสาขาของเครือข่าย AIS Dtac และ TrueMove จำนวน 331 ราย ใช้วิธีการสุ่มแบบชั้นภูมิ ตามสัดส่วนจำนวนผู้ประกอบการแต่ละเครือข่าย การวิเคราะห์ข้อมูลใช้การวิเคราะห์แบบจำลองสมการโครงสร้าง ส่วนการวิจัยเชิงคุณภาพ ใช้การสัมภาษณ์เชิงลึกกับผู้ประกอบการร้ านสาขาที่มียอดขายสูงโดยใช้การสุ่มแบบเจาะจง เครือข่ายละ 2 ราย รวมจำ นวน 6 ราย ใช้การวิเคราะห์เนื้อหา ผลการวิจัย พบว่า แบบจำลองสมมติฐานมีความสอดคล้องกลมกลืนกับข้อมูลเชิงประจักษ์ โดยมีตัวบ่งชี้ความกลมกลืน ดังนี้ χ2=12.616, df= 7, p-value = 0.08205, Relative χ2 = 1.803, RMSEA = 0.049, SRMR= 0.014, GFI = 0.993, AGFI = 0.935, CFI = 0.999, CN = 479.842 กลุ่มตัวอย่างให้ความสำคัญกับปัจจัยภาวะผู้นำ การจัดการห่วงโซ่อุปทาน และความสามารถในการแข่งขันในระดับมาก ส่วนระดับของปัจจัย นวัตกรรม และความสำเร็จทางการเงิน รวมทั้งความสำเร็จที่ไม่ใช่ทางการเงินในระดับมากที่สุด ผลการทดสอบสมมติฐานพบว่าภาวะผู้นำส่งอิทธิพลเชิงบวกต่อนวัตกรรมและห่วงโซ่อุปทาน นวัตกรรมส่งอิทธิพลเชิงบวกต่อห่วงโซ่อุปทาน และความสามารถในการแข่งขัน ห่วงโซ่อุปทานส่งอิทธิพลเชิงบวกต่อความสามารถในการแข่งขัน และความสามารถในการแข่งขันส่งอิทธิพลเชิงบวกต่อความสำเร็จของธุรกิจ
มหาวิทยาลัยราชภัฏสวนสุนันทา. ศูนย์วิทยบริการ
Email:
library@ssru.ac.th
©copyrights มหาวิทยาลัยราชภัฏสวนสุนันทา