การสังเคราะห์กระบวนการสร้างนวัตกรรมสำหรับพนักงานในองค์กร

The synthesis of innovation creation process for employees

Name: อรวรรณ เขียวละออ

ThaSH: การพัฒนาองค์การ -- การมีส่วนร่วมของลูกจ้าง

Abstract: การวิจัยในครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1. สังเคราะห์กระบวนการสร้างนวัตกรรมสําหรับ พนักงานในองค์กร 2. สร้างโมเดลกระบวนการสร้างนวัตกรรมสําหรับพนักงานในองค์กร 3. เปรียบเทียบทัศนคติของพนักงานก่อนและหลังการใช้โมเดลกระบวนการสร้างนวัตกรรมสําหรับ พนักงานในองค์กรที่สร้างขึ้น วิธีการดําเนินการวิจัยออกแบ่งเป็น 7 ขั้นตอน 1. ทําการศึกษาข้อมูลพื้นฐาน แนวคิดและ ทฤษฎีที่เกี่ยวข้องกับนวัตกรรมและกระบวนการสร้างนวัตกรรม 2. สัมภาษณ์แบบมีโครงสร้างกับ องค์กรชั้นนําที่ประสบความสําเร็จทางด้านกระบวนการสร้างนวัตกรรม ผู้ให้ข้อมูลหลัก คือ กลุ่มผู้เชี่ยวชาญที่อยู่ในองค์กรชั้นนําที่ประสบความสําเร็จทางด้านกระบวนการสร้างนวัตกรรม จํานวน 3 ท่าน 3. ดําเนินการสร้างโมเดล 4. จัดทําหลักสูตรสําหรับการอบรม 5. ทดลองใช้โมเดลกับ กลุ่มทดลอง คือ ผู้ช่วยเภสัชกร ปฏิบัติหน้าที่ ณ สํานักยา สํานักงานคณะกรรมการอาหารและยา กระทรวงสาธารณสุข จํานวน 20 คน เลือกกลุ่มตัวอย่างแบบเจาะจง เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัย แบบสัมภาษณ์แบบมีโครงสร้าง แบบสังเคราะห์เอกสาร และแบบประเมินทัศนคติก่อนและหลัง การเข้าร่วมอบรม 6. เก็บรวบรวมข้อมูล วิเคราะห์ข้อมูลโดยใช้วิธีการทางสถิติ เพื่อวัดผลก่อนและ หลังการทดลอง สถิติที่ใช้ในการวิจัย ได้แก่ ค่าเฉลี่ย ร้อยละ ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และค่า t-test และ 7. สรุปผล ผลการวิจัยพบว่า ผลจากการสัมภาษณ์แบบมีโครงสร้างกับองค์กรชั้นนําที่ประสบความสําเร็จ ทางด้านกระบวนการสร้างนวัตกรรมจากข้อคําถามทั้ง 8 ข้อ ทําให้ได้แนวทางการสร้างนวัตกรรม 8 แนวทาง ดังนี้ 1. ศึกษาและทําความเข้าใจความเป็นตัวตนขององค์กร 2. หาแนวทางการสร้าง นวัตกรรมที่เหมาะสม 3. กําหนดนโยบาย 4. ให้ความรู้แก่พนักงานในองค์กร 5. ให้การสนับสนุน ด้วยการจัดกิจกรรมส่งเสริมการสร้างนวัตกรรม 6. ใช้เครื่องมือในการทดลองความเป็นไปได้ของ นวัตกรรมอย่างจริงจัง 7. สรุปและประเมินผลที่ได้รับจากการสร้างสรรค์นวัตกรรม 8. ขยายผลทําให้ยั่งยืน และผลสรุปที่ได้ทําการสังเคราะห์เอกสารและงานวิจัยที่เกี่ยวข้องกับกระบวนการสร้าง นวัตกรรม ทําให้ได้นําแนวทางกระบวนการสร้างนวัตกรรมตามหลักของแนวคิด Stage-Gate Product Innovation Process 5 ขั้นตอน ได้แก่ 1. การกําหนดขอบเขต (Scoping) 2. การสร้าง กรณีศึกษาทางธุรกิจ (Build the Business Case) 3. การพัฒนา (Development) 4. การทดลอง และตรวจสอบ (Testing and Validation) 5. การเปิดตัว (Launch) และได้นํามาสร้างเป็นโมเดล กระบวนการสร้างนวัตกรรมสําหรับพนักงานในองค์กร ได้นําไปใช้ประโยชน์เพื่อสร้างให้เป็น จุดแข็ง และโอกาส ให้กับองค์กร และยังสามารถช่วยพัฒนาศักยภาพในการทํางานและความยั่งยืน ให้กับองค์กรต่อไปในอนาคต และผลจากการจัดทําหลักสูตรสําหรับการอบรมเรื่อง นวัตกรรมสร้าง ได้จากพวกเราชาว อย. โดยมีกลุ่มทดลอง คือ ผู้ช่วยเภสัชกร ปฏิบัติหน้าที่ ณ สํานักยา สํานักงาน คณะกรรมการอาหารและยา กระทรวงสาธารณสุข จํานวน 20 คน สามารถเก็บรวบรวมแบบสอบถาม ที่สมบูรณ์ได้ จํานวน 19 ชุด พบว่า การอบรมของผู้เข้าร่วมการทดลองแต่ละคน สามารถผ่านแต่ละ กิจกรรมไปได้ด้วยดี มีความรู้ความเข้าใจ และสามารถแสดงทัศนคติต่อการเข้าร่วมกิจกรรมได้เป็น อย่างดี มีพฤติกรรมที่แสดงออกถึงความสนใจต่อการทํากิจกรรมตั้งแต่กิจกรรมแรกจนถึงกิจกรรม สุดท้าย ส่วนการประเมินทัศนคติของกลุ่มทดลองจําแนกตามก่อนและหลังการเข้าร่วมอบรม พบว่า ก่อนการเข้าร่วมอบรมพนักงานมีทัศนคติ อยู่ที่ค่าเฉลี่ย 3.35 อยู่ในระดับมาก และหลังการเข้าร่วม อบรมพนักงานมีทัศนคติเพิ่มขึ้น อยู่ที่ค่าเฉลี่ย 4.45 อยู่ในระดับมากที่สุด เมื่อพิจารณาภาพรวม ทุกด้าน พบว่า การประเมินทัศนคติของกลุ่มทดลอง ก่อนการเข้าร่วมอบรมและหลังการเข้าร่วม อบรม มีความแตกต่างกันอย่างมีนัยสําคัญทางสถิติที่ระดับ 0.01

Abstract: The purpose of this research is tosynthesize the innovation process for employees in the organization, to create the innovation process model for employees in the organization, and to compare employee attitudes before and after using the obtained innovation process model for employees in the organization. The research method is divided into 7 steps. Firstly, basic information, concepts and theories related to innovation and innovation processes are studied. Secondly, leading organizations in the innovation process are interviewed reasonably. The main informants are the three experts in the organizations. Thirdly, the model is created. Fourthly, the training curriculum is managed. Fifthly, the model is tested with the testing group that is 20 pharmacist assistants working at the Bureau of Medicine, Food and Drug Administration. In addition, the specific sample group is selected. The research tools, structured interview, synthesized document, attitude assessment before and after the training are prepared. Sixthly, data is collected and analyzed by using statistical methods before and after the test. The statistics used in the research is average, percentage, standard deviation and t-test. The research found that the structured interviews of all eight questions with leading organizations that have been successful in the innovation process provided the eight innovative approaches as follows: studying and understanding the identity of the organization, selecting the suitable innovation, defining the policy, educating employees in the organization, supporting with organizing activities to promote the innovation, utilizing innovation tools, summarizing and evaluating the innovation for further sustainable expansion. Furthermore, the conclusions obtained by synthesizing the document and the research related to the innovation process provide the innovative concept based on the principles of Stage-Gate Product Innovation Process including 5 steps: scoping, build the business case, development, testing and validation, as well as launch . Subsequently, they are used for creating the innovation model for employees in the organization in order to provide strengths and opportunities for the organization, and improve the company's future work and sustainability. According to the training course titled innovation made by Food and Drug Administration with 20 pharmacist assistants working at the Bureau of Medicine, Food and Drug Administration, the Ministry of Public Health and 19 collected questionnaires, it found that each training participant passed completely through each activity with obtained knowledge and understanding on the interesting events from the first activity to last. The attitude assessment of the sample group before and after training was found that the mean value before attending the training was 3.35 at the highest level, while the mean after the training was 4.45 at the highest level. When considering the overall value, the attribute assessment before and after the training was statistically significant difference at the level of 0.01.

มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีพระจอมเกล้าพระนครเหนือ. สำนักหอสมุดกลาง

Address: กรุงเทพมหานคร

Email: library@kmutnb.ac.th

Name: ภาวิตา มณีมัย

Role: ที่ปรึกษาวิทยานิพนธ์

Email : pawita.m@cit.kmutnb.ac.th

Name: สาลินี อาจารีย์

Role: ที่ปรึกษาวิทยานิพนธ์

Email : salinee.a@cit.kmutnb.ac.th

Created: 2559

Modified: 2562-10-02

Issued: 2562-10-02

วิทยานิพนธ์/Thesis

application/pdf

tha

DegreeName: วิทยาศาสตร์มหาบัณฑิต

Level: ปริญญาโท

Descipline: การจัดการนวัตกรรมเพื่อธุรกิจและอุตสาหกรรม

Grantor: มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีพระจอมเกล้าพระนครเหนือ

©copyrights มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีพระจอมเกล้าพระนครเหนือ

ลำดับที่.	ชื่อแฟ้มข้อมูล	ขนาดแฟ้มข้อมูล	จำนวนเข้าถึง	วัน-เวลาเข้าถึงล่าสุด
1	B16125101.pdf	53.27 MB	52	2026-05-26 18:16:01

ใช้เวลา

0.040551 วินาที