ความสมดุลระหว่างชีวิตและการทำงานการมีส่วนร่วมในองค์การที่พยากรณ์พฤติกรรมการเป็นสมาชิกที่ดีของพนักงานในธุรกิจประกันชีวิต

Work-life balance and organizational participation predicting organizational citizenship behavior of employees in life insurance business

Name: พิชญา สมเจตนะพันธ์

Organization : มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีพระจอมเกล้าพระนครเหนือ. คณะศิลปศาสตร์ประยุกต์

ThaSH: คุณภาพชีวิตการทำงาน

keyword: การมีส่วนร่วมในองค์การ

ThaSH: ธุรกิจ -- การมีส่วนร่วมของลูกจ้าง

ThaSH: สมดุลชีวิตการทำงาน

; พฤติกรรมการเป็นสมาชิกที่ดีขององค์การ

ThaSH: ธุรกิจประกันชีวิต

ThaSH: พฤติกรรมองค์การ

Abstract: การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) ศึกษาระดับความสมดุลระหว่างชีวิตและการทำงาน การมีส่วนร่วมในองค์การและพฤติกรรมการเป็นสมาชิกที่ดีของพนักงานในธุรกิจประกันชีวิต 2) ศึกษาความสัมพันธ์ระหว่าง ความสมดุลระหว่างชีวิตและการทำงานกับพฤติกรรมการเป็นสมาชิกที่ดีของพนักงานในธุรกิจประกันชีวิต 3) ศึกษาความสัมพันธ์ระหว่างการมีส่วนร่วมในองค์การและพฤติกรรมการเป็นสมาชิกที่ดีของพนักงานในธุรกิจประกันชีวิต และ 4) พยากรณ์พฤติกรรมการเป็นสมาชิกที่ดีของพนักงานในธุรกิจประกันชีวิตด้วยความสมดุลระหว่างชีวิตและการทำงานและการมีส่วนร่วมในองค์การ กลุ่มตัวอย่างคือ พนักงานในกลุ่มธุรกิจประกันชีวิต จำนวน 382 คน เครื่องมือในการวิจัยคือแบบสอบถาม สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล คือ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน ค่าสัมประสิทธิ์สหสัมพันธ์แบบเพียร์สันและการวิเคราะห์ถดถอยพหุคูณแบบขั้นตอน ผลการวิจัยพบว่า 1) พฤติกรรมการเป็นสมาชิกที่ดีของพนักงานในธุรกิจประกันชีวิตอยู่ในระดับมาก ความสมดุลระหว่างชีวิตและการทำงานอยู่ในระดับมาก และการมีส่วนร่วมในองค์การอยู่ในระดับมาก 2) ความสมดุลระหว่างชีวิตและการทำงานมีความสัมพันธ์ทางบวกกับพฤติกรรมการเป็นสมาชิกที่ดีของพนักงานในธุรกิจประกันชีวิตอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .01 3) การมีส่วนร่วมในองค์การมีความสัมพันธ์ทางบวกกับพฤติกรรมการเป็นสมาชิกที่ดีของพนักงานในธุรกิจประกันชีวิตอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .01 4) ความสมดุลระหว่างชีวิตและการทำงานและการมีส่วนร่วมในองค์การสามารถพยากรณ์พฤติกรรมการเป็นสมาชิกที่ดีของพนักงานในธุรกิจประกันชีวิตได้ร้อยละ 43.43

Abstract: The objective of this research are 1) to study levels of work-life balance, organizational participation and organizational citizenship behavior 2) to study relationship between work-life balance and organizational citizenship behavior 3) to study relationship between organizational participation and organizational citizenship behavior 4) to predict organizational citizenship behavior by work-life balance and organizational participation. The instrument was a questionnaire and the sample group was 382 employees working in life insurance business. The statistic used to analyze data were percentage, mean, standard deviation, Pearson Product Moment Correlation, and stepwise multiple regression analysis. The results revealed that 1) employees in life insurance business experienced a high level of organizational citizenship behavior, high level of work-life balance and high level of organizational participation. 2) There was a positive relationship between work-life balance and organizational citizenship behavior with a statistical significance at .01 level. 3) There was a positive relationship between organizational participation and organizational citizenship behavior with a statistical significance at .01 level. 4) Work-life balance and organizational participation accounted for 43.43 percent of variance in organizational citizenship behavior of employees in life insurance business

มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีพระจอมเกล้าพระนครเหนือ. สำนักหอสมุดกลาง

Address: กรุงเทพมหานคร

Email: library@kmutnb.ac.th

Name: นนทิรัตน์ พัฒนภักดี

Role: ที่ปรึกษาวิทยานิพนธ์

Email : nontirat.p@arts.kmutnb.ac.th

Created: 2561

Modified: 2562-10-28

Issued: 2562-09-04

วิทยานิพนธ์/Thesis

application/pdf

tha

DegreeName: ศิลปศาสตร์มหาบัณฑิต

Level: ปริญญาโท

Descipline: จิตวิทยาอุตสาหกรรมและองค์การ

Grantor: มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีพระจอมเกล้าพระนครเหนือ

©copyrights มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีพระจอมเกล้าพระนครเหนือ

ลำดับที่.	ชื่อแฟ้มข้อมูล	ขนาดแฟ้มข้อมูล	จำนวนเข้าถึง	วัน-เวลาเข้าถึงล่าสุด
1	B16257777.pdf	2.92 MB	76	2026-10-19 11:13:09

ใช้เวลา

0.030036 วินาที