การตัดสินใจของผู้บริโภคที่เลือกใช้บริการส่งอาหารแบบเดลิเวอรี่ในเขตพื้นที่ปากเกร็ด จังหวัดนนทบุรี ในด้านส่วนประสมทางการตลาด

The Decision Of Consumers On Choosing Food Delivery In The Pakkret Area, Nonthaburi Province, In The Marketing Mix Aspect

Name: ศิริกัญญา อินทร์ขำวงศ์

Organization : มหาวิทยาลัยนอร์ทกรุงเทพ

keyword: บริการส่งอาหารแบบเดลิเวอรี่ การตัดสินใจของผู้บริโภค วิจัย

ThaSH: อาหาร -- การขนส่ง -- พฤติกรรมผู้บริโภค -- วิจัย

Abstract: การศึกษาครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาการตัดสินใจของผู้บริโภคที่เลือกใช้บริการส่งอาหารแบบเดลิเวอรี่ ในเขตพื้นที่ปากเกร็ด จังหวัดนนทบุรี ในด้านส่วนประสมทางการตลาด และเปรียบเทียบการตัดสินใจของผู้บริโภคที่เลือกใช้บริการส่งอาหารแบบเดลิเวอรี่ในเขตพื้นที่ปากเกร็ด จังหวัดนนทบุรี ในด้านส่วนประสมทางการตลาดจำแนกตามปัจจัยส่วนบุคคล กลุ่มตัวอย่าง จำนวน 400 คน โดยใช้แบบสอบถามเป็นเครื่องมือในการเก็บรวบรวมข้อมูล และทำการวิเคราะห์ข้อมูล โดยใช้สถิติค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน t-test และ F test ผลการวิจัยพบว่า ผู้ตอบแบบสอบถามส่วนใหญ่เป็นเพศหญิง มีอายุระหว่าง 31-40 ปี สถานภาพการสมรส หย่า/ร้าง เป็นส่วนมาก จบการศึกษาระดับปริญญาตรี มีอาชีพเป็นพนักงานรัฐวิสาหกิจ มีรายได้ต่อเดือน 20,001-30,000 บาท และปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดที่มีความสำคัญต่อการตัดสินใจของผู้บริโภคที่เลือกใช้บริการส่งอาหารแบบเดลิเวอรี่ในเขตพื้นที่ปากเกร็ด จังหวัดนนทบุรี ในด้านส่วนประสมทางการตลาด พบว่า โดยรวมมีระดับความสำคัญในระดับมาก เมื่อพิจารณารายด้าน พบว่า ด้านที่มีค่าเฉลี่ยสูงสุด คือ ด้านช่องทางการจัดจำหน่าย มีความคิดเห็นอยู่ในระดับมากที่สุด รองลงมาคือ ด้านบุคคล และด้านที่มีค่าเฉลี่ยต่ำสุด คือ ด้านกระบวนการ มีความคิดเห็นของการตัดสินใจอยู่ในระดับมาก เพศ สถานภาพการสมรส ระดับการศึกษา และรายได้ต่อเดือนที่แตกต่างกัน มีการตัดสินใจของผู้บริโภคที่เลือกใช้บริการส่งอาหารแบบเดลิเวอรี่ในเขตพื้นที่ปากเกร็ด จังหวัดนนทบุรี ในด้านส่วนประสมทางการตลาด โดยรวมไม่แตกต่างกัน แต่อายุและอาชีพที่แตกต่างกัน มีการตัดสินใจของผู้บริโภคที่เลือกใช้บริการส่งอาหารแบบเดลิเวอรี่ ในเขตพื้นที่ปากเกร็ด จังหวัดนนทบุรี ในด้านส่วนประสมทางการตลาด โดยรวมแตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .05 คำสำคัญ: การตัดสินใจ, ผู้บริโภคที่เลือกใช้บริการอาหารแบบเดลิเวอรี่, ส่วนประสมทางการตลาด

Abstract: The purpose of this study was to investigate the decision of consumers on choosing food delivery in the Pakkret area, Nonthaburi province, in the marketing mix aspect, and compare their decision to use delivery service in the Pakkret area, Nonthaburi province in the marketing mix aspect, classified by personal factors. 400 samples were used to collect data. The statistics used in analyzing data were percentage, mean, Standard Deviation, t-test, and F test. The research found that most of the respondents are female, aged 31-40 years, marital status: divorced/deserted, Bachelor degree, a career as a state enterprise employee, monthly income of 20,001-30,000 Baht, and marketing mix factors were important for consumers decision-making to choose for delivery service in the Pakkret area Nonthaburi province. In the marketing mix aspect was at a “high” level of importance. Considering each aspect found the distribution channel was at the highest level, followed by the people aspect which was at the highest level and the process was at a “high” level which had the lowest mean. Gender, marital status, education level, and monthly income had no influence on the respondents’ decision-making, but age and occupation had influence on their decision-making at .05 level of significance. Keywords: Decision-making, Consumers who choose the food delivery, Marketing Mix

มหาวิทยาลัยนอร์ทกรุงเทพ. สำนักหอสมุดและสารสนเทศ

Address: กรุงเทพมหานคร

Email: library@northbkk.ac.th

Name: ตระกูล จิตวัฒนากร

Role: อาจารย์ที่ปรึกษา

Name: สานิต ศิริวิศิษฐ์กุล

Role: อาจารย์ที่ปรึกษา

Created: 2561

Modified: 2020-07-04

Issued: 2562-07-17

วิทยานิพนธ์/Thesis

application/pdf

CallNumber: สพ M.B.A. ศ447ก 2561

tha

Spatial: นนทบุรี

DegreeName: Master of Business Administration

Level: Master Degree

Descipline: Management

Grantor: North Bangkok University

©copyrights มหาวิทยาลัยนอร์ทกรุงเทพ

ลำดับที่.	ชื่อแฟ้มข้อมูล	ขนาดแฟ้มข้อมูล	จำนวนเข้าถึง	วัน-เวลาเข้าถึงล่าสุด
1	SIRIKULYA INKUMWONG.pdf	1.25 MB	388	2026-08-25 15:12:57

ใช้เวลา

-0.938447 วินาที