การพัฒนารูปแบบการสอนงานของหัวหน้างานเพื่อการทำผลงานวิชาการสำหรับบุคลากรสายสนับสนุน

The development of a supervisory coaching model for producing supporting staff's academic work

Name: มสารัศม์ ฤกษ์ศานติวงษ์

keyword: หัวหน้างาน

ThaSH: การสอนงาน -- คู่มือ

ThaSH: การพัฒนาบุคลากร

Abstract: การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์ 1) เพื่อพัฒนาและประเมินรูปแบบการสอนงานของหัวหน้างานเพื่อการทำผลงานวิชาการสำหรับบุคลากรสายสนับสนุน 2) เพื่อพัฒนาและประเมินคู่มือการใช้รูปแบบการสอนงานของหัวหน้างานเพื่อการทำผลงานวิชาการสำหรับบุคลากรสายสนับสนุน และ 3) เพื่อติดตามการนำรูปแบบการสอนงานไปใช้ของหัวหน้างานเพื่อการทำผลงานวิชาการสำหรับบุคลากรสายสนับสนุน กลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการวิจัยในครั้งนี้ ประกอบด้วย 1) กลุ่มตัวอย่างที่ใช้ใน การสัมภาษณ์ จำนวน 10 คน 2) กลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการสำรวจความต้องการในฝึกอบรม จำนวน 382 คน 3) กลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการทดลองใช้คู่มือ จำนวน 46 คน และ 4) กลุ่มตัวอย่างที่ใช้ใน การประเมินความพึงพอใจต่อการสอนงาน จำนวน 30 คน เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัยในครั้งนี้ประกอบด้วย แบบสัมภาษณ์ และแบบสอบถาม สถิติที่ใช้ ประกอบด้วย ค่าความถี่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน เปรียบเทียบความรู้ก่อนเรียนและหลังเรียนด้วยสถิติ t-test และ E1/E2 ผลการวิจัย สรุปว่า สภาพการดำเนินการในปัจจุบันเกี่ยวกับการสนับสนุนหรือส่งเสริมของหัวหน้างาน เพื่อการทำตำแหน่งวิชาการของบุคลากรสายสนับสนุน ข้อที่มีค่าคะแนนเฉลี่ยมาก 3 อันดับแรก ได้แก่ 1) เวลาสอบถามจะให้คำปรึกษาเบื้องต้น อย่างไม่เป็นทางการ 2) ให้คำปรึกษาลักษณะทำหน้าที่อะไร ส่วนลงรายละเอียดในแต่ละเรื่องไม่สามารถให้คำปรึกษา เนื่องจากบางเรื่อง ไม่มีความเชี่ยวชาญ และ 3) ส่งเข้ารับการฝึกอบรมของหน่วยงานอื่นที่มีการจัดฝึกอบรม ส่วนความต้องการจำเป็นการฝึกอบรมเทคนิคการให้คำปรึกษา/สอนงาน ข้อที่มีค่าคะแนนเฉลี่ยมากที่สุด 3 อันดับแรก ได้แก่ 1) เทคนิคการกระตุ้นให้เกิดความสนใจ 2) เทคนิคการอธิบาย และ 3) เทคนิคการสร้างความต้องการเรียนรู้ ความต้องการจำเป็นการฝึกอบรมหัวข้อเทคนิคการสอนงานเพื่อการทำผลงานวิชาการ ข้อที่ค่าคะแนนเฉลี่ยอยู่ในระดับมากที่สุด 4 อันดับ ได้แก่ 1) เทคนิคในการเขียนวิเคราะห์งาน 2) เทคนิคในการเขียนสังเคราะห์งาน 3) เทคนิคในการเขียนคู่มือปฏิบัติงาน และ 4) เทคนิคการทำวิจัย ผลการพัฒนารูปแบบการสอนงานของหัวหน้างานเพื่อการทำผลงานวิชาการ สำหรับบุคลากรสายสนับสนุน สรุปว่า รูปแบบการสอนงานประกอบด้วย 1) ชุดฝึกอบรม 2) หน่วยการฝึกอบรม 3) องค์ประกอบของหน่วยการฝึกอบรม 4) การวัดและประเมินประสิทธิภาพชุดฝึกอบรม และ 5) หัวหน้างาน ส่วนผลการประเมินรูปแบบการสอนงานโดยผู้เชี่ยวชาญ จำนวน 5 คน พบว่า รูปแบบที่พัฒนาขึ้นมีความเหมาะสมอยู่ในระดับมากที่สุด ส่วนคู่มือฝึกอบรมสำหรับการฝึกอบรมประกอบด้วยองค์ประกอบของคู่มือฝึกอบรม 4 องค์ประกอบ ได้แก่ วัตถุประสงค์เชิงพฤติกรรม เนื้อหาของคู่มือ สื่อการฝึกอบรม การวัดและประเมินผลการฝึกอบรม โดยเนื้อหาของการฝึกอบรมประกอบด้วย 5 หน่วย คือ หน่วยที่ 1 เทคนิคในการเขียนวิเคราะห์งาน หน่วยที่ 2 เทคนิคในการเขียนสังเคราะห์งาน หน่วยที่ 3 เทคนิคในการเขียนคู่มือปฏิบัติงาน หน่วยที่ 4 เทคนิคการทำวิจัย และหน่วยที่ 5 เทคนิคการสอนงาน จากการประเมินความเหมาะสมของคู่มือฝึกอบรมโดยผู้เชี่ยวชาญ จำนวน 5 คน พบว่ามีความเหมาะสมอยู่ในระดับมากที่สุด ผลการทดลองใช้คู่มือฝึกอบรมการสอนงานของหัวหน้างานเพื่อการทำผลงานวิชาการ สำหรับบุคลากรสายสนับสนุน สรุปว่า ประสิทธิภาพของรูปแบบการสอนสูงกว่าเกณฑ์ที่ตั้งไว้ (80/80) ผู้เข้ารับการฝึกอบรมมีความรู้ ความเข้าใจ หลังการทดลองมากกว่าก่อนการทดลองอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.05 นอกจากนี้ยังพบว่า ใบงานในแต่ละหน่วยการฝึกอบรมได้คะแนนมากกว่าร้อยละ 80 ทุกคน และทุกหน่วยการอบรมซึ่งถือว่าผ่านเกณฑ์ที่กำหนด ส่วนผลการติดตามการนำรูปแบบ การสอนงานของหัวหน้างานเพื่อการทำผลงานวิชาการสำหรับบุคลากรสายสนับสนุน สรุปว่า ผู้ใต้บังคับบัญชาที่ผ่านการสอนงานจากหัวหน้างานเพื่อการทำผลงานวิชาการสำหรับบุคลากร สายสนับสนุน มีความพึงพอใจภาพรวมในระดับมาก

Abstract: The objectives of this research were (1) to develop and evaluate a supervisory coaching model for producing supporting staff’s academic work (2) to develop and evaluate a supervisory coaching manual for producing supporting staff’s academic work and (3) To follow up the usage of the supervisory coaching model for producing supporting staff's academic work. The population and sample groups used in this research consisted of: (1) a sample group of 10 interviewees; (2) the population of 382 people were asked in the requirement gathering stage; (3) a sample of 46 people tested the proposed coaching manual; and (4) the population of 30 people was asked for their satisfactory in the coaching process. The tools used in the research included interviews and questionnaires. The statistics used were frequency, percentage, mean, standard deviation. The pre-test and post-test results were also compared using t-test and E1/E2. The research can be concluded that the two three current operating conditions related to supervisors supporting and encouraging their subordinates to produce academic work were: (1) the time for informal guidance; (2) giving only introductory guidance due to limited knowledge in some areas; and (3) sending their subordinates to relevant trainings. The top three requirements in supervising techniques were: (1) motivation techniques; (2) techniques for explaining; and (3) techniques for creating the will to learn. The top four requirements for developing teaching techniques were: (1) analytical techniques; (2) work synthesizing techniques; (3) work manual writing techniques and (4) research techniques. The developed supervisory coaching model for supporting staff to produce their academic work consisted of (1) a training package, (2) training modules, (3) components of the training modules, (4) training package measurements and evaluation, and (5) supervisors. The evaluation of the proposed coaching model was done by five experts. It was discovered that on the whole, the proposed supervisory coaching model was appropriate at the highest level. There were 4 components in the training manual. They were behavioral objectives, content of the training manual, training media and evaluation. There were 5 modules in the proposed training package. The first module is the writing and analytical techniques. The second module is the work synthesizing techniques. The third is the work manual writing techniques. The fourth is the research techniques. Finally, the fifth module is the teaching and training techniques. The manual was evaluated by five experts. It was found that the manual was appropriate at the highest level. The results of the use of the proposed training manual revealed that the efficacy of the coaching model was higher than previously expected (80/80). The participants had gained more knowledge and understanding than prior to the training significantly with the statistical level of 0.01. In addition, it was found that all the participants scored higher than 80 per cent in each of the work sheet of every module, which passed the previously set criteria. The results of the follow-up of the use of the coaching model by supervisors can be concluded that subordinates were highly satisfied by the coaching of their supervisors for producing the academic work.

มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีพระจอมเกล้าพระนครเหนือ. สำนักหอสมุดกลาง

Address: กรุงเทพมหานคร

Email: library@kmutnb.ac.th

Name: ทวีศักดิ์ รูปสิงห์

Role: ที่ปรึกษาดุษฎีนิพนธ์

Email : taweesakr@kmutnb.ac.th

Name: วิไล รังสาดทอง

Role: ที่ปรึกษาดุษฎีนิพนธ์

Email : vilai.r@sci.kmutnb.ac.th

Name: ปิยะ กรกชจินตนาการ

Role: ที่ปรึกษาดุษฎีนิพนธ์

Email : piyak@kmutnb.ac.th

Created: 2561

Modified: 2019-07-23

Issued: 2562-07-05

วิทยานิพนธ์/Thesis

application/pdf

tha

DegreeName: ปรัชญาดุษฎีบัณฑิต

Level: ปริญญาเอก

Descipline: วิจัยและพัฒนาการสอนเทคนิคศึกษา

Grantor: มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีพระจอมเกล้าพระนครเหนือ

©copyrights มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีพระจอมเกล้าพระนครเหนือ

ลำดับที่.	ชื่อแฟ้มข้อมูล	ขนาดแฟ้มข้อมูล	จำนวนเข้าถึง	วัน-เวลาเข้าถึงล่าสุด
1	B16246548.pdf	25.52 MB	157	2026-10-25 19:32:02

ใช้เวลา

0.043015 วินาที