การจัดการกำหนดค่าซอฟต์แวร์จากส่วนกลาง กรณีศึกษา บริษัทคาลโซนิค คันเซ (ประเทศไทย) จำกัด

System center configuration manager case study: calsonic kansei (thailand).co.,ltd.

Name: วีระพันธ์ ดวงจิตร

ThaSH: มหาวิทยาลัยบูรพา.สาขาวิชาเทคโนโลยีสารสนเทศ

ThaSH: ซอฟต์แวร์

ThaSH: ซอฟต์แวร์ -- ค่าใช้จ่าย

Abstract: งานนิพนธ์ฉบับนี้เสนอระบบการจัดการกำหนดค่าซอฟต์แวร์จากส่วนกลาง (SCCM) กรณีศึกษา บริษัทคาลโซนิค คันเซ (ประเทศไทย) จำกัด เพื่อควบคุมซอฟต์แวร์ให้เป็นมาตรฐานหรือเป็นรุ่นเดียวกัน โดยเครื่องคอมพิวเตอร์ผู้ใช้ของบริษัทมีทั้งหมดประมาณ 600 เครื่อง ใช้ระบบปฏิบัติการวินโดว์ 7 ผู้วิจัยได้ deploy ระบบปฏิบัติการวินโดว์ 7 ไปคอมพิวเตอร์รุ่น HP EliteDesk 705 จำนวน 30 เครื่อง เพื่อทดสอบความเร็วในการติดตั้งระบบปฎิบัติวินโดว์ ซึ่งใช้เวลาทั้งหมด 89 นาทีและผู้วิจัยได้ deploy โปรแกรมประยุกต์ จำนวน 11 ซอฟต์แวร์ ซึ่งสามารถ deploy สำเร็จ จำนวน 10 ซอฟต์แวร์ โดยระยะเวลาในการ deploy แล้วเสร็จขึ้นอยู่กับขนาดของซอฟต์แวร์ด้วย สำหรับซอฟต์แวร์ที่ไม่สามารถ deploy ได้เนื่องจากระบบ SCCM 2012 R2 ไม่รองรับไฟล์ติดตั้งที่ เป็น .exe นอกจากนี้ ผู้วิจัยได้ deploy วินโดว์อัพเดท จำนวน 326 เครื่อง โดยเครื่องคอมพิวเตอร์ สามารถรับการอัพเดทคิดเป็น 85.89% ส่วนที่เหลือไม่สามารถอัพเดทได้เนื่องจากปัญหาของเนื้อที่จัดเก็บของไดร์ฟ C: ไม่เพียงพอ และเครื่องที่ไม่ได้เปิดใช้งาน และ ผู้วิจัยได้ deploy อัพเดทโปรแกรมป้องกันไวรัส SCEP จำนวน 636 เครื่อง พบว่าเครื่องผู้ใช้ได้รับการอัพเดทคิดเป็น 95.3% โดยเครื่องที่ไม่ได้รับการอัพเดทพบว่าสถานะของเครื่องไม่ได้เปิดใช้งานหรือขาดการเชื่อมต่อกับระบบนานเกิน 60 วัน และผู้วิจัยได้ทดสอบควบคุมเครื่องผู้ใช้จากระยะไกลเพื่อช่วยเหลือแก้ไขปัญหาให้กับผู้ใช้ โดยการทดสอบได้พบว่าสามารถควบคุมเครื่องผู้ใช้จากระยะไกลได้ทั้งแบบเลือกชื่อเครื่องคอมพิวเตอร์ และไอ พีแอดแดรสของเครื่องปลายทางได้ จากการทดสอบพบว่าการทำงานของระบบการจัดการกำหนดค่าซอฟต์แวร์จากส่วนกลาง สามารถช่วยลดระยะเวลาในการปรับปรุงซอฟต์แวร์ให้เป็นมาตรฐานและช่วยลดงานของแผนกไอทีใน การอัพเดทโปรแกรมวินโดว์เพื่อปิดช่องโหว่หรือความเสี่ยงจากผู้ไม่ประสงค์ดี และผู้ดูแลระบบสามารถ ควบคุมเครื่องผู้ใช้จากระยะไกลและเรียกดูรายงานต่าง ๆ จากระบบ SCCM 2012 R2 ได้

Abstract: In this thesis, we present configuration management using Microsoft System Center Configuration Manager (SCCM 2012) for Calsonic Kansei (Thailand) Co.,Ltd (CKT). The company has issues of time spending on 1) the software installation on client PCs, 2) the software upgrade, 3) the software update / Windows patch deployment, and 4) security risk management. In experiments, we use about 600 computers located in the CKT’s network for testing deployments, done by SCCM 2012. Firstly, we test the deployment of standard OS images on 30 PCs (HP EliteDesk 705 G1). The deployment is completed within 89 min. We found that the finishing deployment time depends heavily on spec of network equipment and hard disk. In the second experiment, we deploy eleven common applications for CKT users. The success rate is 91%, and depends on the installation files’ size. Note that SCCM could not deploy the .exe installation file, as we could not deploy LEXiTRON Dictonary 2.6. In the third experiment, we deploy Windows security updates and critical patch to the 326 PCs, whose OS is Windows 7 (32 bit) about 326 PCs. It turns out that only 85.89% can get updated successfully, due to various errors, e.g., “not enough storage is available to complete”. In the last experiment, we deploy and update the antivirus SCEP on 636 computers. The results show 95.3% SCEP deployment success. The deployment failure might be because there are inactive PCs, of which user is out of office

มหาวิทยาลัยบูรพา. สำนักหอสมุด

Address: ชลบุรี

Email: buulibrary@buu.ac.th

Name: ณัฐนนท์ ลีลาตระกูล

Role: อาจารย์ที่ปรึกษาหลัก

Created: 2560

Modified: 2565-02-22

Issued: 2562-07-04

วิทยานิพนธ์/Thesis

application/pdf

CallNumber: ว 005.3 ว846ก

tha

DegreeName: วิทยาศาสตรมหาบัณฑิต

Level: ปริญญาโท

Descipline: เทคโนโลยีสารสนเทศ

Grantor: มหาวิทยาลัยบูรพา

©copyrights มหาวิทยาลัยบูรพา

ลำดับที่.	ชื่อแฟ้มข้อมูล	ขนาดแฟ้มข้อมูล	จำนวนเข้าถึง	วัน-เวลาเข้าถึงล่าสุด
1	57920145.pdf	12.36 MB	1	2023-11-26 16:58:55

ใช้เวลา

0.031311 วินาที