รูปแบบการจ้างบริหารจัดการงานด้านทรัพยากรมนุษย์ของสถานประกอบการอุตสาหกรรมในอนาคตกาล

Human resource business process outsourcing management of industries model in the future

Name: นาถญาดา เก้าประเสริฐ์

ThaSH: มหาวิทยาลัยบูรพา.สาขาวิชาการพัฒนาองค์การและการจัดการสมรรถนะของมนุษย์

ThaSH: การบริหารงานบุคคล

ThaSH: การจัดการอุตสาหกรรม

ThaSH: วิทยานิพนธ์ -- ปริญญาเอก

Abstract: การวิจัยครั้งนี้วัตถุประสงค์ เพื่อศึกษารูปแบบของกิจกรรมการจ้างบริหารจัดการงานด้านทรัพยากรมนุษย์ของสถานประกอบการอุตสาหกรรมในอนาคตกาลเป็นงานวิจัยเชิงคุณภาพ ผู้วิจัยใช้เทคนิคการวิจัย EDFR (Ethnographic Delphi futures research) โดยมีประชากรและกลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการวิจัยครั้งนี้ คือผู้เชี่ยวชาญด้านการบริหารจัดการงานด้านทรัพยากรมนุษย์ของสถานประกอบการอุตสาหกรรมปิโตรเคมีที่มีการจดทะเบียนการจัดตั้งสถานประกอบการอุตสาหกรรมตั้งแต่ 10 ปีขึ้นไป มีจำนวนประชากรทั้งสิ้น 46 บริษัทในประเทศคัดเลือกกลุ่มตัวอย่างด้วยวิธีการด้วยวิธีแบบการเจาะจง (Purposive sampling) โดยตามสะดวก (Convenience sampling) ได้กลุ่ม ตัวอย่างจำนวน 20 คน เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัยมี 3 ชุด ประกอบด้วย ชุดที่ 1 สำหรับการทำ EDFR รอบที่ 1 ชุดที่ 2 เป็นแบบสอบถามสำหรับการวิจัยสำหรับการทำ EDFR รอบที่ 2 และชุดที่ 3 เป็นแบบสอบถามสำหรับการวิจัย สำหรับการทำ EDFR รอบที่ 3 การวิเคราะห์ข้อมูลใช้หลักการวิเคราะห์เนื้อหา (Content analysis) เก็บรวบรวมข้อมูลระหว่างเดือนธันวาคม 2557 ถึงเดือนกุมภาพันธ์ 2559 สำหรับการวิเคราะห์ข้อมูลจากแบบสัมภาษณ์ รอบที่ 1 และใช้โปรแกรมคอมพิวเตอร์สำเร็จรูปเพื่อการวิเคราะห์ข้อมูลได้แก่ การคำนวณหาค่ามัธยฐาน พิสัยระหว่างควอไทล์ แล้วนำค่ามัธยฐานและค่าพิสัยระหว่างควอไทล์ไปแสดงในแบบสอบถามรอบที่ 2 และ 3 ผลการวิจัยสรุปได้ ดังนี้ 1. รูปแบบของกิจกรรมการจ้างบริหารจัดการงานด้านทรัพยากรมนุษย์ของสถานประกอบการอุตสาหกรรมในอนาคตกาล จำนวน 25 กิจกรรม ประกอบด้วย การออกแบบและการบริหารจัดการผลประโยชน์ และการวิจัยด้านทรัพยากรมนุษย์ การฝึกอบรมและการพัฒนาระบบบัญชีเงินเดือน องค์การจัดหางาน และการทดสอบก่อนการจ้างงาน การสรรหาคนทำงาน และการคัดเลือก การสำรวจค่าตอบแทน และเงินเดือน การจัดหางานหลังถูกเลิกจ้าง การเข้าถึงเทคโนโลยีความพึงพอใจของพนักงาน มีการเปรียบเทียบผลการดำเนินงานกับคู่แข่ง การออกแบบ และการพัฒนาองค์การ และการมีระบบการจัดการข้อมูลพนักงาน (HRIS/ HRIT) ความพึงพอใจของลูกค้า และการวางแผนกลยุทธ์ด้านทรัพยากรมนุษย์ การลดต้นทุนความสุขในการปฏิบัติงาน การมีโปรแกรมช่วยเหลือ พนักงานมีระบบการดูแลสุขภาพ และความปลอดภัยการย้ายไปทำงานต่างประเทศ ความพึงพอใจขององค์กร การลดปัญหาขาดแคลนทรัพยากร และการบริหารทรัพยากรมนุษย์โดยเบ็ดเสร็จตั้งแต่ต้นจนจบ และการมุ่งเน้น สมรรถนะหลัก 2. ด้านแนวทางเตรียมความพร้อมในโอกาสที่จะถูกนำไปใช้จริงของกิจกรรมการบริหารจัดการงานด้าน ทรัพยากรมนุษย์ทั้งหมด 25 กิจกรรม กิจกรรมที่มีโอกาสนำไปใช้ได้จริงมากที่สุดในลำดับแรกมี 2 กิจกรรม ได้แก่ การออกแบบและการบริหารจัดการผลประโยชน์ และการวิจัยด้านทรัพยากรมนุษย์ รองลงมา ได้แก่ การฝึกอบรม และการพัฒนา ระบบบัญชีเงินเดือน องค์การจัดหางาน และการทดสอบก่อนการจ้างงาน สำหรับกิจกรรมการมุ่งเน้นสมรรถนะหลักเป็นกิจกรรมที่มีโอกาสการจ้างน้อยที่สุด

Abstract: This study was conducted with the following objectives: to studying human resource business outsourcing management of industries model in the future and this study was a qualitative study. The researcher carried out Ethnographic Delphi Futures Research (EDFR) with the population and sample group in the study composed of experts in the area of human resource management petrochemical industry operating facilities that had been registered as industrial operating facilities for ten years from 46 companies in Thailand. The sample group of this study was composed of 20 experts who provided data during interviews and were selected by Purposive Sampling and Convenience Sampling. The research instruments were composed of the following two sets: Set 1 for the first round of EDFR; Set 2 as the research questionnaire for the second round of EDFR and Set 3as a research questionnaire for EDFR. Data were analyzed by performing content analysis and data were collected in December 2014 -February 2016. The findings can be summarized as follows: 1. Human resource business outsourcing management activity models of industrial operating facilities in the future are composed of 25 activities, namely, (1) design and benefit management, (2) research of human resource, (3) training and development, (4) payroll systems, (5) employment organizations, (6) preemployment testing, (7) recruitment and selection, (8) compensation and salary surveys, (9) employment after termination of employment, (10) technology access, (11) employee satisfaction, (12) competitive benchmarking, (13) organization development and design, (14) human resource information systems and human resource information technology (HRIS/HRIT), (15) customer satisfaction (16) human resource strategic planning, (17) cost reduction, (18) happiness workplace, (19) employee aid programs, (20) healthcare systems and safety, (21) expatriate, (22) organization satisfaction, (23) lack of resources reductions, (24) total human resource outsourcing (25) focus on core competencies. 2. In the area of predicted opportunities for implementation of all 25 human resource business outsourcing management activities, two activities had the greatest opportunity for implementation, namely, design and benefit management, research of human resource, followed by training and development, payroll systems, employment organizations and pre-employment testing while focus on core competencies was found to be the activity with the least employment opportunity

มหาวิทยาลัยบูรพา. สำนักหอสมุด

Address: ชลบุรี

Email: buulibrary@buu.ac.th

Name: บรรพต วิรุณราช

Role: อาจารย์ที่ปรึกษาหลัก

Created: 2559

Modified: 2565-02-22

Issued: 2562-07-03

วิทยานิพนธ์/Thesis

application/pdf

CallNumber: ว 658.3 น464ร

tha

DegreeName: ปรัชญาดุษฎีบัณฑิต

Level: ปริญญาเอก

Descipline: การพัฒนาองค์การและการจัดการสมรรถนะของมนุษย์

Grantor: มหาวิทยาลัยบูรพา

©copyrights มหาวิทยาลัยบูรพา

ลำดับที่.	ชื่อแฟ้มข้อมูล	ขนาดแฟ้มข้อมูล	จำนวนเข้าถึง	วัน-เวลาเข้าถึงล่าสุด
1	54870001.pdf	2.83 MB	25	2026-05-26 18:16:01

ใช้เวลา

-0.977581 วินาที