แจ้งเอกสารไม่ครบถ้วน, ไม่ตรงกับชื่อเรื่อง หรือมีข้อผิดพลาดเกี่ยวกับเอกสาร ติดต่อที่นี่ ==>
หากไม่มีอีเมลผู้รับให้กรอก thailis-noc@uni.net.th
หากไม่มีอีเมลผู้รับให้กรอก thailis-noc@uni.net.th
อภิษฎา ดินม่วง และ กฤษดา เชียรวัฒนสุข . E-CRM: การบริหารลูกค้าสัมพันธ์ในยุคสังคมดิจิทัลของธุรกิจศัลยกรรมความงาม. (). มหาวิทยาลัยอีสเทิร์นเอเชีย. สำนักหอสมุดกลาง. : , 2562.
E-CRM: การบริหารลูกค้าสัมพันธ์ในยุคสังคมดิจิทัลของธุรกิจศัลยกรรมความงาม
E-CRM: Customer Relationship Management in Digital Age of Cosmetic Surgery Business
ThaSH:
การบริหารลูกค้าสัมพันธ์
Abstract:
ในการดำเนินธุรกิจในยุคสังคมดิจิทัลนั้น แต่ละธุรกิจมีการใช้วิธีการที่หลากหลายในการสร้างการรับรู้ จูงใจ ชักชวน โน้มน้าว และกระตุ้นให้ลูกค้าเกิดความสนใจ แต่มีธุรกิจจำนวนไม่น้อยที่ใช้กลยุทธ์เดิมๆ ที่ทำกันมานานจนเกิดเป็นความเคยชิน โดยปราศจากการคำนึงถึงลูกค้าว่ามีความต้องการที่จะได้รับหรือไม่ ยิ่งในยุคที่เทคโนโลยีก้าวหน้าอย่างรวดเร็วทำให้สามารถเข้าถึงลูกค้าได้เพียงปลายนิ้วสัมผัส ผู้ประกอบการโดยเฉพาะที่อยู่ในธุรกิจศัลยกรรมความงามที่การบริหารความสัมพันธ์ลูกค้าเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่ง และจะต้องมีความเข้าใจลูกค้าอย่างลึกซึ้ง การบริหารลูกค้าสัมพันธ์ในแบบเดิมอาจไม่ตอบสนองต่อรูปแบบการดำเนินชีวิตในปัจจุบัน ดังนั้นการนำเอาสื่ออิเล็กทรอนิกส์เข้ามาผสานกับการบริหารความสัมพันธ์ของลูกค้าจะสร้างความแตกต่างและนำไปสู่ความได้เปรียบทางการแข่งขัน ลูกค้าที่มีความสัมพันธ์ที่ดีกับธุรกิจนำไปสู่การภักดีและทำให้ลูกค้ากลายเป็นสินทรัพย์ที่มีมูลค่าสูง ซึ่งส่งผลสู่ความสำเร็จในการดำเนินธุรกิจศัลยกรรมความงาม
มหาวิทยาลัยอีสเทิร์นเอเชีย. สำนักหอสมุดกลาง
Address:
ปทุมธานี
Email:
libraryservice@eau.ac.th
Created:
2562
Modified:
2562-06-28
Issued:
2562-06-28
บทความ/Article
application/pdf
tha
©copyrights มหาวิทยาลัยอีสเทิร์นเอเชีย
RightsAccess:
ใช้เวลา
-0.03041 วินาที
อภิษฎา ดินม่วง และ กฤษดา เชียรวัฒนสุข
| Title | Contributor | Type |
|---|---|---|
| E-CRM: การบริหารลูกค้าสัมพันธ์ในยุคสังคมดิจิทัลของธุรกิจศัลยกรรมความงาม
มหาวิทยาลัยอีสเทิร์นเอเชีย อภิษฎา ดินม่วง และ กฤษดา เชียรวัฒนสุข | บทความ/Article |