ประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานของข้าราชการองค์การบริหารส่วนจังหวัดสระแก้ว

Effectiveness at work among government officials working for Sa Kaeo provincial administrative organization

Name: พฤธิสิทธิ์ อุทุม

ThaSH: มหาวิทยาลัยบูรพาสาขาวิชาการบริหารทั่วไป

ThaSH: การทำงาน

ThaSH: องค์การบริหารส่วนจังหวัด -- บุคลากร -- ความพอใจในการทำงาน

Abstract: การศึกษาครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาประสิทธิภาพในการทำงานของข้าราชการ ในสังกัดองค์การบริหารส่วนจังหวัดสระแก้ว และเปรียบเทียบประสิทธิภาพในการทำงานของ ข้าราชการองค์การบริหารส่วนจังหวัดสระแก้ว จำแนกตามเพศอายุระดับตำแหน่งระดับการศึกษา หน่วยงานที่สังกัด และรายได้ต่อเดือน พร้อมทั้งศึกษาปัญหาและอุปสรรคในการปฏิบัติงานของ ข้าราชการองค์การบริหารส่วนจังหวัดสระแก้ว ดำเนินการศึกษาจากประชากรข้าราชการองค์การบริหารส่วนจังหวัดสระแก้ว จำนวน 64 คน โดยใช้แบบสอบถามเป็นเครื่องมือในการศึกษาวิจัย และวิเคราะห์ข้อมูลโดยใช้สถิติเชิงพรรณนาได้แก่ จำนวน ร้อยละค่าเฉลี่ยและส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน ในส่วนความคิดเห็นเกี่ยวกับปัญหาและอุปสรรคในการปฏิบัติงานของข้าราชการ องค์การบริหารส่วนจังหวัดสระแก้ว วิเคราะห์ข้อมูลด้วยเทคนิคการวิเคราะห์เนื้อหา (Content analysis) และการจัดจำแนกประเภท (Classification) ตามลำดับ ผลการศึกษาพบว่า ประสิทธิภาพในการทำงานของข้าราชการองค์การบริหารส่วนจังหวัดสระแก้วในภาพรวมอยู่ในระดับมากโดยข้าราชการในสังกัดองค์การบริหารส่วนจังหวัดสระแก้ว มีประสิทธิภาพในด้านคุณภาพงานมากที่สุด รองลงมาคือด้านค่าใช้จ่าย ด้านเวลา และด้านปริมาณงาน ตามลำดับ การเปรียบเทียบประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานของข้าราชการองค์การบริหาร ส่วนจังหวัดสระแก้ว พบว่า ข้าราชการองค์การบริหารส่วนจังหวัดสระแก้ว ที่เป็นเพศชาย มีอายุ 51 ปีขึ้นไป มีระดับตำแหน่งอยู่ในสายงานบริหารจบการศึกษาระดับปริญญาโท สังกัดกองกิจการ สภาและมีรายได้ต่อเดือน 30,001 บาทขึ้นไป เป็นข้าราชการที่มีประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานมากที่สุด เมื่อเทียบกับข้าราชการกลุ่มอื่น ๆ ในทางตรงข้าม ข้าราชการองค์การบริหารส่วนจังหวัดสระแก้ว ที่เป็นเพศหญิง มีอายุต่างกัน 31 ปี มีระดับตำแหน่งอยู่ในระดับสายปฏิบัติงาน จบการศึกษาระดับ ปริญญาตรีสังกัดกองการเจ้าหน้าที่และมีรายได้ต่อเดือนระหว่าง 10,001-20,000 บาท มีประสิทธิภาพในการทำงานต่ำที่สุดเมื่อเทียบกับข้าราชการกลุ่มอื่น ๆ ความคิดเห็นเกี่ยวกับปัญหาและอุปสรรคในการปฏิบัติงานข้าราชการองค์การบริหาร ส่วนจังหวัดสระแก้ว พบว่า (ก) ปัญหาและอุปสรรคด้านคุณภาพของงาน พบว่า ข้าราชการใน สังกัดอค์การบริหารส่วนจังหวัดสระแก้ว ส่วนมากเพิ่งบรรจุใหม่ยังขาดประสบการณ์ในการทำงาน ส่งผลให้ยังขาดความรู้ความสามารถในการปฏิบัติงาน ขาดความรอบคอบทำให้คุณภาพของงาน หรือการตรวจรับงานไม่เป็นไปตามหลักเกณฑ์ที่กำหนด นอกจากนี้ลำดับขั้นบังคับบัญชาในการสั่งการในองค์การบริหารส่วนจังหวัดสระแก้ว มีค่อนข้างมาก ทำให้การสื่อสารไม่มีความชัดเจน คุณภาพของงานจึงออกมาไม่ดีเท่าที่ควรตลอดจนการปฏิบัติงานในองค์การบริหารส่วนจังหวัดสระแก้วนั้นมีกฎหมายระเบียบปฏิบัติที่เข้มงวด ส่งผลให้คุณภาพของงานมีขีดจำกัด (ข) ปัญหา และอุปสรรคด้านปริมาณของงาน พบว่า ปริมาณงานของข้าราชการองค์การบริหารส่วนจังหวัดสระแก้วนั้น มีมากกว่าจำนวนของข้าราชการการที่มีอยู่โดยภารกิจงานที่มีมากนั้น มีการถ่ายโอนเข้ามายังองค์การบริหารส่วนจังหวัดสระแก้ว ส่งผลให้งานมีล้นมือเสร็จไม่ทันตามกำหนดเวลา (ค) ปัญหาและอุปสรรคด้านเวลา พบว่า ในการทำงานของข้าราชการองค์การบริหารส่วนจังหวัดสระแก้วนั้น มีระเบียบขั้นตอนปฏิบัติที่ค่อนข้างเยอะ ทำให้งานเสร็จไม่ตรงตามกำหนดเวลารวมทั้งปริมาณงานมีมากกว่าระยะเวลาที่ผู้บังคับบัญชากำหนดไว้และ (ง) ปัญหาและอุปสรรคด้านค่าใช้จ่าย พบว่า งบประมาณที่องค์การบริหารส่วนจังหวัดสระแก้วได้รับในการดำเนินโครงการต่าง ๆ มีจำนวนจำกดั ไม่เหมาะสมกับจำนวนภารกิจที่ได้รับอีกทั้งการตั้งงบประมาณขององค์การบริหารส่วนจังหวัดสระแก้วนั้น ไม่ตรงกับความต้องการของประชาชน

Abstract: The purposes of this study were to examine a level of effectiveness at work among government officials working for Sa Kaeo Provincial Administrative Organization and to compare their level of job effectiveness as classified by gender, age, rank position, educational level, place of work, and amount of monthly income. Also, this study attempted to investigate problems and obstacles in working as encountered by 64 government officials who worked for Sa Kaeo Provincial Administrative Organization. The instrument used to collect the data was a questionnaire. The descriptive statistics used to analyze the collected data included percentage, means, and standard deviation. A content analysis technique was also used to analyze the problems and obstacles found in working. Finally, the classification of analyzed data was conducted. The results of this study were as follows: It was revealed that the level of effectiveness at work among government officials working for Sa Kaeo Provincial Administrative Organization was found at a high level. Specifically, the aspect of job effectiveness in relation to quality of work was rated at the highest level, followed by the aspects relating to budget, time, and work quantity, respectively. Based on the results from the comparisons, it was shown that the subjects who were males, aged 51 onwards, holding an administrative position and a master’s degree, working for Division of Council Activities, and having a monthly income of 30,001 baht onwards, demonstrated the highest level of effectiveness at work when compared to other groups of government officials. Also, the subjects who were females, aged lower than 31, working at a practitioner level and for Division of Human Resources, holding a bachelor’s degree, and having a monthly income of 10,001-20,000 baht, had the lowest level of effectiveness at work when compared with other groups of government officials. Regarding the problems and obstacles, it was found that, firstly, the majority of government officials, working for Sa Kaeo Provincial Administrative Organization, were newly recruited and had no work experience. They lacked knowledge and ability in working as well as being careless. Due to these facts, their quality of work was poor. The job inspection was conductedcarelessly and was not in line with the regulations. Also, there were redundancies of commands and unclear communication due to many work hierarchies and strict regulations in Sa Kaeo Provincial Administrative Organization. Secondly, concerning problems and obstacles of work quantity, it was shown that the amount of work exceeds the existing number of government officials. This was due to the fact that there was an additional amount of work load transferred to Sa Kaeo Provincial Administrative Organization, resulting in overloaded work with overdue dates. Furthermore, with reference to the problem and obstacles of time, it was shown that there were too many rules, regulations, and work procedures that caused the work to delay. In addition, it was found that the amount of work exceeded the allocated time given by the supervisors. Finally, regarding the problem of budget, it was found that the budget allocated to Sa Kaeo Provincial Administrative Organization was not in line with the amount of existing work and public needs.

มหาวิทยาลัยบูรพา. สำนักหอสมุด

Address: ชลบุรี

Email: buulibrary@buu.ac.th

Name: จักรชัย สื่อประเสริฐสิทธิ์

Role: อาจารย์ที่ปรึกษาหลัก

Created: 2559

Modified: 2565-02-15

Issued: 2562-06-07

วิทยานิพนธ์/Thesis

application/pdf

CallNumber: ว 352.66 พ435ป

tha

Spatial: ไทย (ภาคตะวันออก)

Spatial: สระแก้ว

DegreeName: รัฐประศาสนศาสตรมหาบัณฑิต

Level: ปริญญาโท

Descipline: การบริหารทั่วไป

Grantor: มหาวิทยาลัยบูรพา

©copyrights มหาวิทยาลัยบูรพา

ลำดับที่.	ชื่อแฟ้มข้อมูล	ขนาดแฟ้มข้อมูล	จำนวนเข้าถึง	วัน-เวลาเข้าถึงล่าสุด
1	58930188.pdf	2.73 MB	13	2025-08-25 20:18:19

ใช้เวลา

0.020253 วินาที