การให้บริการที่ส่งผลต่อการใช้บริการซ้ำของสนามฟุตบอบหญ้าเทียม สกาย ซอคเกอร์ อำเภอธัญบุรี จังหวัดปทุมธานี

Service affecting the use of sky soccer’s artificial turf football field in Thanyaburi District, Pathum Thani Province

Name: จรูญ พรหมสะโร

keyword: พฤติกรรมผู้บริโภค

ThaSH: การตลาด -- การวางแผน

Classification :.DDC: 658.812

Abstract: การวิจัยครั้งนี้ มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษา 1) ระดับคุณภาพการบริการที่ส่งผลต่อการใช้บริการซ้ำของสนามฟุตบอลหญ้าเทียมสกาย ซอคเกอร์ อำเภอธัญบุรี จังหวัดปทุมธานี 2) ลักษณะปัจจัยส่วนบุคคล และคุณภาพการบริการที่ส่งผลต่อการใช้บริการซ้ำของสนามฟุตบอลหญ้าเทียมสกาย ซอคเกอร์ อำเภอธัญบุรี จังหวัดปทุมธานี ประชากรที่ใช้ในงานวิจัย คือ ผู้ที่ใช้บริการสนามฟุตบอลหญ้าเทียมสกาย ซอคเกอร์ ได้กลุ่มตัวอย่าง จำนวน 385 ราย โดยคำนวณจากสูตรของ คอแครน ที่ระดับความเชื่อมั่น 95 % ใช้วิธีการเลือกสุ่มกลุ่มตัวอย่างแบบเจาะจงผู้ที่ใช้บริการสนามฟุตบอลหญ้าเทียมสกาย ซอคเกอร์ เครื่องมือที่ใช้ในการเก็บรวบรวมข้อมูล คือ แบบสอบถาม สถิติที่ใช้ในการวิจัย คือ ร้อยละ ค่าเฉลี่ย ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน และการวิเคราะห์ถดถอยโลจิสติกแบบทวิ จากผลงานวิจัย พบว่า คุณภาพการบริการอยู่ในระดับมาก ความคาดหวังการบริการและบริการที่ได้รับจริง ไม่มีผลต่อการตัดสินใจใช้บริการซ้ำของสนามฟุตบอลหญ้าเทียมสกาย ซอคเกอร์ อำเภอธัญบุรี จังหวัดปทุมธานี ปัจจัยส่วนบุคคลที่ส่งผลต่อการตัดสินใจใช้บริการซ้ำของสนามฟุตบอลหญ้าเทียมสกาย ซอคเกอร์ อำเภอธัญบุรี จังหวัดปทุมธานี ส่วนใหญ่ พบว่า อายุระหว่าง 26-30 ปี อาชีพพนักงานบริษัทเอกชน รายได้เฉลี่ยต่อเดือน 15,001-20,000 บาท สถานภาพโสด การศึกษาระดับปริญญาตรี ดังนั้น ปัจจัยที่ส่งผลต่อตัดสินใจเลือกใช้บริการซ้ำ คือ สถานภาพโสด และสถานภาพสมรส This research aims to study 1) The level of service quality affecting the use of Sky Soccer’s artificial Turf Football Field in Thanyaburi District, Pathum Thani Province. 2) The personal factors and the service quality affecting the use of Sky Soccer’s artificial Turf Football Field in Thanyaburi District, Pathum Thani Province. The population for this research was the people who used Sky Soccer’s Artificial Turf Football Field. The sample consisted of 385 people. The sample size was calculated using Cochran’s formula at the 95 % level of confidence. The sample was selected by purposive sampling. The tool used to collect the data was a questionnaire. The statistics used in this study were percentage, mean, standard deviation, and binary logistic regression analysis. The results of this research revealed that the service quality was at a high level. The service expectations compared to the actual services received did not affect the decision to use the Artificial Turf Football Field at Sky Soccer in Thanyaburi District, Pathum Thani Province. The study of the personal factors of the individuals using the Artificial Turf Football Field at Sky Soccer Thanyaburi District, Pathum Thani Province. Showed that most of them were between the ages of 26-30 years, were private employees with an average monthly income of 15,001-20,000 baht, were single and had a bachelor degree. The factors that were found to affect the decision to use the facilities were single status and marriage status. หัวเรื่อง ความพอใจของผู้ใช้บริการ--วิทยานิพนธ์. ความพอใจของผู้บริโภค--วิทยานิพนธ์. พฤติกรรมผู้บริโภค--วิทยานิพนธ์. การตลาด--การวางแผน--วิทยานิพนธ์. การสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า.--วิทยานิพนธ์. ความสัมพันธ์กับลูกค้า--วิทยานิพนธ์ การจัดการผลิตภัณฑ์--วิทยานิพนธ์. ผู้แต่งเพิ่มเติม รัตนา สีดี ประธานที่ปรึกษาการค้นคว้าอิสระ. วงศ์ธีรา สุวรรณิน. กรรมการที่ปรึกษาการค้นคว้าอิสระ.

Abstract: This research aims to study 1) The level of service quality affecting the use of Sky Soccer’s artificial Turf Football Field in Thanyaburi District, Pathum Thani Province. 2) The personal factors and the service quality affecting the use of Sky Soccer’s artificial Turf Football Field in Thanyaburi District, Pathum Thani Province. The population for this research was the people who used Sky Soccer’s Artificial Turf Football Field. The sample consisted of 385 people. The sample size was calculated using Cochran’s formula at the 95 % level of confidence. The sample was selected by purposive sampling. The tool used to collect the data was a questionnaire. The statistics used in this study were percentage, mean, standard deviation, and binary logistic regression analysis. The results of this research revealed that the service quality was at a high level. The service expectations compared to the actual services received did not affect the decision to use the Artificial Turf Football Field at Sky Soccer in Thanyaburi District, Pathum Thani Province. The study of the personal factors of the individuals using the Artificial Turf Football Field at Sky Soccer Thanyaburi District, Pathum Thani Province. Showed that most of them were between the ages of 26-30 years, were private employees with an average monthly income of 15,001-20,000 baht, were single and had a bachelor degree. The factors that were found to affect the decision to use the facilities were single status and marriage status.

มหาวิทยาลัยราชภัฏวไลยอลงกรณ์ ในพระบรมราชูปถัมภ์. สำนักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ

Address: ปทุมธานี

Email: arit@vru.ac.th

Name: รัตนา สีดี

Role: ประธานที่ปรึกษาการค้นคว้าอิสระ

Name: วงศ์ธีรา สุวรรณิน.

Role: กรรมการที่ปรึกษาการค้นคว้าอิสระ.

Created: 2561

Modified: 2561-11-26

Issued: 2561-11-26

วิทยานิพนธ์/Thesis

application/pdf

CallNumber: วพ 658.812 จ173ก 2559

tha

Spatial: ปทุมธานี

DegreeName: บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต

Level: Master's Degree

Descipline: บริหารธุรกิจ

Grantor: มหาวิทยาลัยราชภัฏวไลยอลงกรณ์ฯ

©copyrights มหาวิทยาลัยราชภัฏวไลยอลงกรณ์ฯ

ลำดับที่.	ชื่อแฟ้มข้อมูล	ขนาดแฟ้มข้อมูล	จำนวนเข้าถึง	วัน-เวลาเข้าถึงล่าสุด
1	8597829.pdf	2.88 MB	62	2024-11-21 10:49:23

ใช้เวลา

0.020438 วินาที